Батутный парк
Открыто до 22:00
Воронеж, парк Победы
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 22:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Улица 60-летия ВЛКСМ
340 м
11 отзывов
25 июня 2024
Проездом в Воронеже. Нашли батутный парк. Заплатила 400 руб. за 40 мин. Подошёл парень, который протараторил правила, которые я даже не поняла, а ребёнок 5 лет просто заплакал. Я попросила повторить нормально, он сделал, но ребёнок уже со слезами полезла. Через 10 минут, не видя ребёнка, я попросила девушку, которая должна следить за детьми на батуте, а не в телефоне сидеть, найти ребёнка, так не найдя её, позвала парня и вдвоём ещё 5 минут искали. Ребёнок все 15 минут ревел на этом батуте. Деньги возвращать отказались, но разрешили попрыгать в лабиринте. 24 минуты ребёнок попрыгал, и попросили выйти. Я попросила дать ещё 5 минут попрыгать, так как по их вине ребёнок просто ревел на батуте, что даже найти её не могли. Отказали, даже не предложив продлить время платно.
1
30 июня 2024
Одна звезда и то это много!
"Батут Тарзанка". 29.06.2024
Через пять минут прыжков мальчишка семи лет сказал что лямки врезались ему в пах. При закреплении лямок, сотрудники их ни как не регулируют. На вопрос: почему не отрегулировали, ответ был: все дети жалуются! Нет никакого затенения зоны ожидания для сопровождающих. Деревьев нет, а тентами закрыть имеющиеся скамейки видимо очень сложно и дорого. Под палящим солнцем находятся и сотрудники парка и сопровождающие! Не мудрено что они при любой возможности просто "сбегают" в тень.
Вот такой тут у нас, дорогие земляки, батутный парк!
Не рекомендую!
22 июня 2024
Администратор очень по хамски общается. Сталкиваюсь с этим не в первый раз.
Сегодня кончилась точка кипения слушать её тон, как будто мы у нее в долг просим, а не деньги платим за услуги.
Дочь прыгала в Лабиринте, было оплачено 20 минут. Когда время подходило к концу - мы хотели продлить, но у администратора оказался перерыв 15 минут. Дочь вышла. Мы стояли и ждали, когда вернется кассир. Когда она пришла, то отказалась продлять посещения аттракциона, ссылаясь на то, что мы должны были подойти к оператору. Я спросила где написано это правило. Она сказала «так везде». Клиентоориентированность во всей красе !
Повторюсь, что все её объяснения грубым хамским тоном. Перед отказом продлять лабиринт, также была ситуация с весами и тарзанкой, где эта же женщина с недовольным лицом и таким же тоном рассказывала почему нашему ребёнку нельзя туда.
При этом отмечу оператора - она молодец. Нормально объяснила, спокойно взвесила.
Моё обращение к владельцу. У меня тоже бизнес и если бы мои админы так относились к клиентам- я бы ни минуты не оставила их работать. Она ваше лицо. И приходить к вам нет больше никакого желания. Потому что повторюсь. С негативным тоном вашего кассира я сталкиваюсь раз в 3 уже из 4 посещений. Такие люди не должны работать с людьми.
1