грубость и навязывание своего присутствия официантки, только сел за стол, сразу предложение от нее, покинуть заведение, если ничего не будете заказывать...мягко говоря уже и ничего не хочется в этом заведении и от этой официантки брать ...просто от того, что противно...разговаривает развязно и не стесняется этого...противно...благодаря такому персоналу- заведение гаденькое...
Я выбрала сендвич за почти 500 рублей. Официантка, спросила, что туда положить огурцы сыр помидор? Попросила, давайте сыр. О том, что за бутерброд в которой добавляют из всего перечисленного надо прилично доплатить не сказала. В итоге бутерброд с кофе 1000 рублей. Булка огромная, выбросила половину. И в конце задают вопрос, хочу ли я оставить чаевые у меня округлились глаза. Что за наглость? Чаевые за бутерброд, да и в принципе захочу оставить оставлю. Это вымогательство как в девяностые годы. Одним словом сервис на низком уровне. Девушка, а вы не хотите предлагать комбо за 590 рублей? Ваш уровень техники продаж (вымогательства) на самой низкой ступеньке.
В последний раз, посещала кафе Баттерфляй, в январе, очень понравилось обслуживание официантки Елизаветы, не навязчивое поведение, подсказывала и советовала, что взять.
Само заведение, чистое и светлое, хороший улыбчивый персонал.
Всем советую!
Здравствуйте, решила приятно перекусить и официант Евгения 2декабря в 16:42 в аэропорту Домодедово , принесла чек на одну сумму и я молчу что там приписан сыр , ещё и сняла с меня другую сумму . Предоставляющее доказательства по чеку . Впервые с этим сталкиваюсь . Она даже не предупредила .
Вкусные сендвичи. Средний кофе. Не предусмотрены отдельные qr-коды для чаевых. Поэтому официантка спросила может ли она включить в счёт "на чай". По умолчанию я решил, что это стандартные 10 %, а в итоге оказалось, что 20%. Немного нагло, но устраивать из-за такого скандал тоже не вариант. Просто будьте бдительны и оговаривайте цифры сразу.
Поддерживаю! Отвратительное место. Заказала круассан. Принесли. Начала разрезать, а он внутри ледяной. Спрашиваю у официантки, вы размораживаете что ли круассан? Ответ просто убил. Да, говорит. Отдала всё обратно. Заказала чёрный чай с молоком. Принесли. Это чаем даже назвать невозможно.
Терминал при оплате картой якобы сам снимает чаевые 10%. О чем официанты, конечно, не предупреждают
При этом в чеке гордо значится, что чаевые остаются на ваше усмотрение - при оплате наличкой такого прикола нет. Очень удобно так делать в аэропорту, где люди спешат
Я не спешила: предложила сделать отмену оплаты и рассчитаться наличкой. Вернули разницу между тоже наличкой, чтобы «не морочиться с отменой»
Ко*ченое заведение, заказал пива и потом взял ещё воду пиво стоит 550₽ вроде, воду впарил официант самую дорогую 280₽, чаевые сам вбил, чек не предоставил, всего вышло на 995₽. Расчёт идёт на то что клиент больше не появится. Рейс мой задержали, подошёл смотрю цена на пиво не космос, попросил администратора, позвали официанта, не нашёл чек, говорит ну у вас же лайм ещё был в пиве( котопый я не просил), и про чаевые я спрашивал. Короче, после драки кулаками не машут, в аэропорту, не доверяйте выбор другим, просите меню и не забывайте
чек.
Еда нормальная, но официантки (в моем случае Елизавета) постоянно обсчитывают, молчком включают в чек не заказанные доп. ингриденты.
Сэндвич 465р. по ценнику и кола 245р. Но в чеке к сэндвичу откуда-то берутся соус 65р. (мазать сэндвич сверху???) и тертый сыр, щепотка на 65р. Навязчиво напрашивается на чаевые при оплате картой, сразу говоря - 100р. Чек на 840 м не заказанными допами, списание с карты на 1050. Т.е. чаевые 25% за сэндвич с колой и не заказанные допы - ха-ха. Ну, кто будет по мелочам ругаться, особенно, если спешит, да? Я не крахобор, но вот это мелкое, "детское", хитрожопое воровство раздражает.
Вернулся, сделал замечание. Молча вернула из кассы 100. Чаевые не отдала, хотя с двойным-то косяком... :))) Менеджер стоял в сторонке и молча наблюдал. Мог бы извиниться за подчиненную, но видимо это их фирменный стиль.
Уже не первый такую хрень наблюдаю в этом заведении. Проверяйте чеки.
Еда очень вкусная! Но! Официантка вела себя очень нагло! Бейдж был закрыт сверху пустой картонкой, имени не узнать! Её смена 12 февраля с 19 до 22 (по крайней мере), в чек влипила чаевые 200 с чем-то рублей, пива и сидра более дешёвого у неё нет (хотя ребята за соседним столом пили сидр). Спросила про розетку, сказала, что нет (хотя она нашлась у меня под столом) хотя еда и кофе и пиво были белиссимо! Я туда ни ногой больше!)
Чек на оплату не показали и не оставили, сумму насчитали приличную, как понял посчитали и лимон в пиво и прочие допы в бутер. Спросили нужны вилки или салфетки в итоге принесли салфетки как потом выяснилось за денежку. И это в условиях пандемии. Такого я еще не встречал.
Цены меню и ассортименту не соответствуют, по сути указаны пустые блюда, если что-то добавить по минимум то получается оч дорого, за большой бутерброд с ветчиной и сыром и 2 стакана пива отдал 1700!!! Так как торопился и был в настроении спорить и требовать чек не стал, хотя надо было.
Не советую, лучше поискать другие места,
Отвратительное место! Никому не рекомендую!!! Мы заказали куриные крылья и пасту. Официант ласково спросил, сколько влажных салфеток надо принести к крыльям, надо ли кетчуп, класть ли сыр в пасту и т.д. Вполне обычные вопросы для кафе и для обычного обслуживания. В итоге этот "официант" выкатил нам счет, в котором стоимость "допов" была близко сопоставима с самой едой. 3 салфетки - 75 руб, потертый в пасту сыр (явно не пармезан) - 60 руб, 4 дольки изрядно увядших помидор сбоку от пасты - 75 руб и т.д. Пусть подавится! Но разводя таким образом клиентов, этот милый юноша безусловно остается без чаевых и портит себе карму. Удачи тебе, милый человек!
Про еду могу тоже сказать отдельно - крылья были жирные, в каком-то непонятно кляре (и о боже, к нему наш гений -официант "впарил" кетчуп), паста более-менее, но местами прямо высохшая, видимо давно была сварена и успела заветриться.
Персонал не работает абсолютно, сижу за столиком 10 мин, ни кто не подошёл. Хотел заказать сам, подошёл к человеку с каменным лицом у r-keeper, он сказал, что заказать можно только дождавшись официанта за столиком.
2-3 тайных клиента в неделю исправили бы ситуацию с персоналом. Руководство компании наверняка обращает внимание на негативные отзывы, а точнее - отсутствие позитивных.
Ужасное место!!! Не ходите сюда! История с соусами правда. Сначала спрашивают какой соус, говорят что входит в сэндвич, а потом он появляется в чеке как отдельная позиция. Кофе у них ужасный, мокко у них это капучино с непонятным шоколадным сиропом.
Просто официантка меня проигнорировала, хотя на входе меня видела и предложила присесть. Я просидел 15 минут, она так и не подошла. Кафе держится на плаву только за счет большого потока из людей редко бывающих в этом аэропорту, в другом месте слёзно бы просили приехать Ивлева, т.к. у них почему-то всё плохо.
Эти машеники продают молоко 200г по 325р. Тюнинг бутерброды с семгой. За 2 бутерброда, и 3 молочных коктейля, и 1 салат. Сумма чека составила 3000т.р
В чек включают стоимость влажных салфеток, в данной ситуации они должны быть бесплатными.
Это развод!
Не приходите в это Кафе!
3
4
Иван М
Дегустатор 6 уровня
27 июля 2021
Хотел поужинать, а заодно и поработать в ноутбуке. Запретили подсоединиться к розетке и сказали ешьте здесь, а зарядкой пользуйтесь вон там где то. Из-за ваших телефон вырубает всё электричество. До этого всегда обедали перед вылетом
Хотел заказать в этом кафе,кофе.На что,мне милая официантка с филлетовыми волосами сказала- что у них нет времени на это баловство.Я спрсил,а на что есть- на пиво- ответила она с недовольством.
Официанка милая девушка!!! Но о великий менеджер Бузулуцкий - Это шедевр 2019 года. Оказывается 20 июня 2019 года он не в духе( за это официанка приносила свои извинения)) ситуация комичная !!! Когда " о великие не в духе" обходите стороной это заведение, плохое настроение Вам гарантировано.