Не приветливые администраторы и официанты. Хромает сервис. В одно из посещений официант отказался обслуживать, он переспрашивал все время что мы заказываем, в итоге прислал другого, который оказался стажором. Кухня вкусная.
Очень крутое место, безумно вкусная еда, интерьер бомба, люблю грузинскую еду из-за этого есть сравнения и скажу так, таких мест очень мало, этот ресторан готовит еду и обслуживает на 5 баллов. Администратор замечательный и отзывчивый человек. Официант Офелия умница, наблюдательная и всегда оперативная.
Добрый день! Поставила одну звезду за то, что изначально нам так и не удалось попробовать грузинскую кухню в данном ресторане, соответственно оценить качество блюд не получилось. 29.10.2024 придя в ресторан, нас проводили к столику, просидев более пяти минут нам так и не принесли меню, и нам просто пришлось уйти. Такого открытого не уважения к своим гостям я в жизни не встречала. Как итог больше не придём в этот ресторан, так как персонал видимо не знает про ресторанный этикет или им просто не нужны гости.
Во-первых, был запланирован день рождения, забронировали столик за 2 недели, пригласили гостей, предварительно проверили в Яндекс Картах, что можно с животными. На входе гостей с питомцем остановили и не пропустили, даже при том, что стол был забронирован на крыше в полусфере. То есть в приложении одно, по факту другое. После двадцатиминутных переговоров с администратором на повышенных тонах, та пошла на уступки и разрешила пройти с собакой. Но после такого отношения гости развернулись и уехали.
Во-вторых, претензии к кухне. Блюда подаются в обратном порядке, сначала принесли хинкали, потом салат, потом вино, а потом уже бокалы. Соус к горячему принесли после того, как горячее съели.
Единственный, кто спас наш вечер, — это официант Геннадий. Очень долго извинялся и отдувался за случившееся, вошел в наше положение.
Геннадий молодец, остальное надо дорабатывать. Спасибо за праздник!
Отличное место где можно вкусно покушать и отдохнуть. Очень понравилось обслуживание официанта Николая, отзывчивый, доброжелательный. Быстрое обслуживание. Все блюда подаются горячими и практически сразу каждому гостю за столом.
Замечательное место. Семейный ресторан, куда было не стыдно привезти на торжество родителей. Грузинская атмосфера, вкусная еда. В нашем городе мало таких мест. Контингент гостей приличный. Официанты внимательные, администрация очень вежливая
Давно ждала открытия этого ресторана! Надо признать, что в нашем городе мало хороших кафе - ресторанов) так вот вчера посетила его) отличный интерьер, красивый, удобный туалет ( да-да, это как в театре кот.начинается с вешалки, а ресторан оцениваю по туалету), встречает администратор, многие столики зарезервированы, а это уже + ) мы сели в центре зала. Есть кнопка для вызова официанта, меню интересное, разные напитки( я про алкогольные ), мы заказали их местное пиво, горячее и закуски понравились , на 4 + ( т.к.хачапури очччень мало сыра). Ну а теперь по поводу музыки!!! Ну вот ...рэп в таком ресторане....зачем? Лучше уж грузинская музыка, а еще лучше классическая эстрадная, не устаревающая годами! Персонал отличный, все улыбаются , отзываются на любой жест, интересуются, к ним никаких претензий! Отличные ребята! Так что ходить будем, но хотелось бы с музыкальным плейлистом и хачапури устранить неполадки!))) Спасибо всем, кто там работают))
Не плохой ресторан, приятная атмосфера,.
Официант - вежливая, приятная девушка Екатерина.
Теперь минусы:
1. Заказали хачапури по-аджарски , к сожалению есть не возможно… пересоленный.
2. За 6-7 ломпитов лимона 150 рублей (просто любопытно откуда такая цена)
3. В зале можно купить кальян - не приятно…
4. Пытались оставить чаевые - все замудрено… ввести данные карты, искать нужного официанта - упростите, пожалуйста
Первый раз зашли покушать,давно все собирались)) В будний день вечером почти все столики заняты,были удивлены.
Долго ждали официанта,очень долго) Там как раз начались поздравления именинника,с громкой оглушающей музыкой. Но так как я почитала отзывы ,то знала что такое возможно.
После к нам подошли сразу. Достаточно быстро отдали заказ,было вкусно. И мне и супругу понравилось,много сыра,очень)) Вернемся еще обязательно.
Отлично место! Всегда тут отдыхаем с друзьями! Обслуживание на высоте, всегда тепло и уютно! Лучшее место в Дзержинском , отдельное спасибо менеджеру Степану , очень внимателен ко всем гостям!
Раньше были ЛУЧШИЕ в жизни баклажаны в салате. Просто «ум отъешь», как говорила моя бабушка.
Что случилось... не понятно.
Последние пару месяцев баклажаны в дикой панировке, соуса мало...
Не вкусно :(
Испортили такое БОЖЕСТВЕННОЕ блюдо. Ребят, верните баклажаны, пожалуйста.
Такие, чтобы панировка не ощущалась, соуса побольше, баклажаны лопаются во рту по кайфу.
В остальном, вкусно, быстро, но громко. Понимаю, что это особенность дней рождений и в целом у всех разные вкусы. Мне лично сложно, когда много ДР и каждое «отмечают».
В целом хорошее заведение , но обслуживание еще нужно доработать. Сначла 10 минкт ждали плка к нам подойдут и сделают заказ , после мы ждали свой хачапури 30 минут. В основном обсдуживали столики на пращдники и заранее забронированные. Не очень было приятно смотреть , как люли , пришедшие после нас уже едят свое второе блюдо , а ты все ждешь и ждешь …
Еда вкусная , но и портили весь вечер ожиданием , ну и как все писали ранее чаевые сразу включаются в чек без предупреждений )
Официань хороший. Дадим еще один шанс , если надумаем еще раз прийти
Отмечали день рождения в октябре , пришли к назначенному времени , но к сожалению стол не был накрыт , в итоге прождали целый час что бы нам вынесли хоть что то , администратор Ануш сказала что кухня загружена , но извините мы заказали за две недели праздник , я понимаю если б мы пришли по факту , ресторан испортился , раньше такого не было . Отмечали у том году день рождения, все прошло отлично , но в этот раз прям разочаровало нас , горячее вынесли вместе с салатами. Хотя сначала подается салат , и уже после когда гости покушали выносят горячее , закуски мы еле еле дождались в конце вечера , просто ужас , настроение было испорчено . Не рекомендую данное заведение .
Удобное место расположение, еда в целом хорошая. Чаевые в чек включают автоматически, не предупреждая. Но хочу обратить внимание администрации на безумную громкость музыки, которая аж хрипит в колонках, при поздравления именинников, что остальные посетители сидят в ужасе от такой громкости и невозможно общаться между собой всё это время. Просьба включать в этот момент музыку, чуть тише, не в ущерб другим посетилям. Это портит всё впечатление от отдыха в данном месте.
Честный отзыв. Хорошо что в нашем городе появился ещё одно место, где можно вкусно покушать вместе с семьёй или друзьями. Но есть моменты, которые надо улучшить или проработать. Это касается раздевалки или гардероба, слишком мало места выделено. Вешалки валяются на полу, и даже куртки, которые соскальзнули когда другой посетитель забирал свою одежду.
Была в заведение первый раз...и последний.
Сначало вроде все неплохо, заказ, еда, а потом чаевые... Оплатили чаевые по куар коду, через минуту подошёл официант и спросил, как прошла оплата чаевых, далее расстроеным голосом, сообщил нам, что карту заблокировали ему и не могли бы мы перевести ему деньги ещё раз на другую карту, а первый перевод нам просто вернется потом обратно. Сглупили конечно, прониклись, перевели ... Хотелось бы, чтобы руководство данного заведения, обратили на это свое внимание. Не очень красивая ситуация на выходе вышла.
Очень уютный и калорийный ресторан! Очень понравилась грузинская кухня, запечённые овощи, мясо выше всяких похвал! А больше всего порадовали официанты, наш Али - лучше всех! Внимательный, обаятельный, улыбчивый, как сама солнечная Грузия! Спасибо большое!
Вчера с семьей посетили ресторан. Все очень понравилось. Быстрая подача, еда вкусная особенно хачапури, официанты вежливые. Еще большой неожиданностью и плюсом детская игровая комната. Обязательно вернемся туда еще раз.
Это лучшее место в городе!!! Меню шикарное, еда вкусная, обслуживание мгновенное, очень уютно, чисто, шикарная музыка, очень тепоая атмосфера!
Спасибо за прекрасный отдых, ресторан добавлен в список любимых мест!
Важно, бронируйте столики заранее!
Стильно, вкусно, атмосферно!! Приятный и вежливый персонал, всё чисто, уютно, такие душевные заведения попадаются не часто. Этот Батоно Джонни- прямо запало в сердечко, обязательно придем ещё, как раз скоро годовщина свадьбы будет!
Понравилось обслуживание. Нас обслуживал официант Николай. Вежливый,предусмотрительный. Очень понравилась кухня. Заказывали на компанию хинкали, цыплёнка, шашлык из свинины, овощи на гриле, свежие овощи, хачапури по-аджарски и мороженое. Очень вкусно. Саперави вкусное. Сок грейпфрутовый - реально фреш! Очень понравилось, как поздравили именника в зале в национальных костюмах. Наша оценка - отлично!
Отличный грузинский ресторан. Хорошее дизайнерское оформление. Превосходная еда и её подача. Неплохая музыка. Чудесный персонал и администратор. Хожу в этот ресторан и получаю удовольствие как от еды, так и от тамошней атмосферы.
Ужинали вчера всей семьей, мне все понравилось !
Официант очень внимательный, очень быстрая подача блюд, салаты вынесли буквально за несколько минут. Хачапури по аджарски рекомендую 100%, лучшее что мы пробовали. Хинкали тоже супер, не слишком остро, не слишком пресно. Вино и морс также рекомендую.
Кальян заказали лёгкий на грейпфруте, курили больше часа и на вкус тоже хорош, приносили холодный шланг в процессе.
Однозначно рекомендую, для нового заведения очень впечатляет !
Отличное место со вкусными и разнообразными блюдами. Обслуживание хорошее, также хочется отметить официантку Ольгу, была очень вежливой и отзывчивой, отвечала на все вопросы и помогла советами в выборе блюд. Приготовили все быстро и вкусно.
Была дважды в этом заведении и оба раза мимо…
У меня есть ребенок, и наличие игровой для меня важно, она там есть, но ощущение, что дети самые нежелательные гости в этом заведении. Стены детской обшарпанные, игрушки сломаны и просто лежат кучей в углу. Про ковралин вообще молчу, кстати, освещение там же очень тусклое, поэтому многое и не разглядеть…
Обслуживание. В целом неплохое, но нет ощущения вовсе грузинского ресторана. Были не в полную посадку, внимания со стороны сотрудников не было. Все нужно просить, дополнительную вилку и ложку. Классического «предвосхищения» ожидания не было, а мы, на минуточку, в грузинском ресторане (был опыт в других заведениях, и есть с чем сравнить). Карандаши для ребенка не просите, их нет. Даже ручки с листочком 🤭
Еда. Я не пробовала все, что предлагают здесь, хотя популярный салат с хрустящими баклажанами попробовала . В целом вкусно, однако баклажаны не в хрустящей корочке, а в крахмальном футляре, который нужно прямо грызть ))) а вот помидоры - топ.
Вишенка на торте.
Да, возможно, вы скажете: «разбалованные», а я вам скажу на это - Лояльность,Гостеприимство,Предвосхищение!
Мы отмечали день рождения, и ожидали поздравления от персонала, в папахе и с песнями, комплиментом от заведения, как это часто бывает, но этого не было, а когда мы напомнили, меня отвели в сторону (я просто гость), и объявили, что есть два варианта поздравления и выкатили прайс: 500 и 2000 рублей (но если что, будет скидка и за 1500 можем 😃👌🏼). Тут я немного опешила. Серьезно? Это же ваш имидж? Это же ваша визитка 🤔
Хорошо, я согласна, что можно сделать специальное предложение по поздравлению, однако простейшее и классическое поздравление от персонала может быть «подарком» от заведения.
Человек выбирает ваше заведение для проведения праздника себе и своим близким, доверяя вашему ресторану. А тут все за деньги. И комплимент себе тоже нужно купить.
Печально ребята, печально.
Уверена, у них хватит сил и желания провести работу над ошибками.
Наконец-то в городе появилось шикарное уютное место, где вкусно кормят и недорого!) Хочу отметить активность Ксении , котрая очень шустро готова прийти на помощь при заказе! Респект.! Думаю у ресторана хорошее будущее и отличное начало! Спасибо Вам за вечер!
Поздравляю с открытием! Очень вас не хватало. Красиво и уютно! Всё очень вкусно!!! Сервис в дни открытия хромал, но зашла в другой день - отлично! Покорена грузинским салатом с баклажанами, это нечто! Ребята, чуть меньше соли кладите во все блюда, и цены вам не будет! Успехов!!!!
Отмечали юбилей в этом ресторане.
Принесли меню,в котором было ВСЕ в наличии.....приятно.
Салат по-грузински меня приятно удивил оригинальным соусом,,,немного карамелизированные баклажаны в нем--огонь!!!
Салат с обжареной говядиной вкусный и сытный.
Хачапури по-мегрельски ---просто няммммм.
Понравилось все,что заказали всем гостям.
Поздравление юбиляра в национальных костюмах ,под песню----отдельное спасибо!!!
Интерьер стильный,,,без перебора,,,выдержанный в заявленном грузинском стиле.
Официанты вежливые.
Я рада,,,что рядом появилось такое атмосферное и вкусное место.
Спасибо всей команде!!!
Рекомендую.
Не первый раз посещаем этот ресторан ))Приятная атмосфера,интерьер. Вкусная кухня ! И самое главное - отличный персонал , а главная вишенка - наша Софья которая с позитивом и теплотой обслуживала нас ))) Еще вернемся ☺️
Очень вкусная кухня. Приятная атмосфера и, не взирая на то, что мы не бронировали столик при полной посадке, достаточно быстро для нас нашли место. Немного хромает обслуживание, но вкус еды это сглаживает. Надеюсь что такое вежливое и дружелюбное отношение к посетителям будет и дальше, а обслуживание - это опыт, новенькие научатся и место будет шикарным в прям смысле этого слова. Удачи всему персоналу!!!
Ресторан действительно очень уютный. Столики расставлены так, что посетители не мешают друг другу и могут спокойно пообщаться. Приятный интерьер. Все блюда, что мы заказали, понравились. Замечательная лепешка пури, очень вкусные хинкали, салаты, лобио. Медовик нежнейший, чай хорошо заварен. Желаю ресторану стать любимым заведением нашего города.
Посетили с мужем этот ресторан и остались довольны. К кухне претензий вообще нет. Официант Эльвин прекрасный.
Есть небольшие вопросы к персоналу,который встречает. Мы зашли и мимо нас минуты 2 ходили официанты,а менеджера не было. Он,конечно,потом подошёл и проводил,но было слегка странно)
А вобщем,прекрасное место. С хорошим интерьером. Приглушенный свет,туалеты чистые,персонал приветливый.
Все пишут по поводу музыки, но это странно, что в грузинском ресторане людям не нравится национальная музыка. Идите в другие места за другой музыкой. Нам всё понравилось. Кстати,музыка играет не громко. Хорошее место. Хочется,чтобы таким и оставалось.
Заведение супер, хорошо провели вечер, замечательная атмосфера, отдельное спасибо Николаю. Вежливое и внимательное отношение, приятно было провести в этом заведении время. Еще ни раза вернемся, спасибо большое
Отличное место для отдыха, доброжелательное отношение персонала, просторно и уютно, прекрасная вентиляция. Вкусные и горячие блюда, напитки отличные, приятные цены, Николай помог разобраться в меню. Большое спасибо, рекомендуем друзьям.
Достаточно хорошее заведение. Столик желательно бронировать заранее. Интерьер приятный, есть небольшая детская комната. Заказ принесли достаточно быстро, официанты расторопные и внимательные. Еда на 5-. Некоторые блюда были суховаты. Ещё из минусов: сидеть около окна поздней осенью прохладно.
Очень громкая музыка, из-за чего приходится громко общаться, так что в зале стоит галдёж. Кухня хорошая с чисто грузинским меню. Цены как в фикспрайсе, всё по 500.
Дополняю отзыв, в марте или апреле заходили с ребёнком, по пути домой его несколько раз вырвало, больше в это заведение ни ногой
Официант Мария не вежливая, половину заказов забыли, ждали подхода официанта около полу часа, по общению с гостями нет никакого уважения! Сегодня благодаря ей обслуживание было на нуле
Сегодня был на день рождения в этом ресторане. Все понравилось. Все было просто супер. Официанту АЛИ огромное спасибо за организацию мероприятия. Именинница была просто восторге от шикарных танцев и поздравлений. Спасибо Вам ребята.
Ресторан BATONO JNNY.очень хороший.и атмосфера и море позитива 👌🔥.хинкали, хачапури, мясо, одним словом все очень вкусно.и особенно хочу отметить повара что готовит очень вкусно☝️👌🔥.персонал очень активно работает им большой молодец.вообщем всем советую уютное место 🔥🔥🔥😎😉
Оценить сие заведение не удалось! Бронировала столик на веранде заранее, специально уточняла что будем с ребенком 4 года. Уже на месте официанты и администратор утверждали, что на веранде с детьми нельзя, оказалось, что администратор столик забронировала в зале, но почему - то забыли об этом предупредить! Причем столик в зале рядом с игровой зоной возле выхода, посмотрели на данное заведение и поехали в Дзержи Огонь! По сути ничего страшного, но в этот день был мой др, и не желание администратора как-то решить данный вопрос! Можно было предложить пересесть за другой стол - десерт в подарок, но админ решил давить на жалость, что у нее очень много работы, и она забыла видимо нас об таком нюансе предупредить, как итог испорченное настроение гостям - минус в заработке ресторана! Надеюсь руководство прочитает данный отзыв