Испорченный ужин в день рождения. Были как-то на мероприятии в самом ресторане - все было хорошо. Решили заказать на дом и привезли это. Съедобными были только овощи на углях. Шашлык из свиной шеи состоял из одних обрезков жил, люля из курицы - будно разморожены, недожарены, фарш как будто из крупинок. Крылья, индейка, свинина и люля имели одинаковый вкус. Как это возможно? Обычно под разный вид мяса свой маринад. В общем за 3800 половину мы выбросили. Кукуруза на фото из другого ресторана.
Заказ 13.01
Апдейт. Со мной связался менеджер, предложил в удобное время повторить наш заказ бесплатно. В этот раз было все отлично, еще и курьер прибыл чуть ли не минута в минуту. Неудачные ситуации бывают у каждого, в нашем случае отработано на 100%. Благодарим за неравнодушие и желаем менеджерам максимально не попадать в такие ситуации. +1 звезда к отзыву
Бываем регулярно! Празднуем дни рождения! Банкетный зал удобный и вместительный! Очень нравится интерьер! Отличное обслуживание и кухня! Косяки крайне редко случаются и только когда полная посадка
Отличный ресторан. Посетили его с детьми. Отведали шикарный шашлык, точнее набор из разных видов шашлыка, салат, коктейли ..... послушали музыку. Приятно отдохнули. Было очень вкусно. Спасибоооо)))
Посещали это прекрасное заведение 17 июня 2024 г Только положительные отзывы! Прекрасные официанты ( девчата и ребята) на всё заданные вопросы, прежде чем сделать заказ, получили ответы. Вежливые, отзывчивые. Приятная атмосфера , ненавязчивая музыка. Повару отдельная благодарность за люля-кебаб и ну просто умопомрачительно вкусные рёбрышки . Очень-очень рекомендую посетить!!!
Поситили второй раз , думала может что поменялось из отношения персонала к посетителям , но нет !
Надменный персонал там на подбор видимо , очень странно , вроде приходишь ты туда оставлять деньги , а на тебя смотрят и обслуживают , будто к ним в дом пришли не званные гости за халявой ! Начиная с хостеса , это вообще печаль , набирают кого и для чего не понятно , по виду и диалогу , чувство создается , что они и сами не понимают свое предназначение в данном заведении
Улыбка ?! Что это ?! Элементарное при приветсвии , лицо заведения об этом ничего не слышала ! Надменный взгляд очень распологает ! Официант отвечает как под пытками , вообщем , можно много еще чего перечислить , но в целом понятна проблема заведения , персонал оставляет желать лучшего! Идешь расслабиться , а в итоге сидишь в напряге ! Сама не пойду и не посоветую другим , хотя само заведение и кухня располагают !
Очень душевное место! Приятная атмосфера, живая музыка. Очень уютный и колоритный интерьер. Разнообразное меню на любой вкуси с индивидуальными пожеланиями клиента. Приятный и вежливый персонал. Если хотите отдохнуть, то обязательно посетите Бастурму! Рекомендую однозначно!
Прекрасное место, чтобы приятно провести время и вкусно покушать. Подойдет для любого формата встречи: деловая, свидание, семейная. Есть хорошая детская комната. Есть отдельный зал с кальяном, за что отдельный респект лично от меня :)
5 звезд однозначно.
Классный ресторан, есть веранда, а можно пройти внутрь. При входе мои любимые живые цветы, все так красиво. Внутри тоже классно, красивая подача блюд, все вкусно, все понравилось. С напитками подали комплимент порезанный инжир, было приятно. А десерт был изумительным, даже не ожидала, что будет так вкусно 👏👏👍
Хорошее место, обслуживание было на уровне, быстро, качественно и своевременно, качественные продукты в блюдах, блюда вкусные. Порадовало наличие отдельных зон для курящих и не курящих.
Удобное расположение. Очень приветливый и внимательный персонал. Еда на высшем уровне. Иметься именинная фишка. Чисто , уютно, приятная музыка, в целом классная атмосфера.
В этой части города, наверное, лучший ресторан такого направления. Всё вкусно, и быстро. Единственная проблема - отсутствие парковки у ресторана, хотя недалеко можно оставить авто на парковочных местах вдоль дороги (если повезёт найти место).
Отзыв дополнен от 30.09.2023
Заведение явно ухудшилось в части обслуживания за последние 2 года. Начиная от заторможенной хостес, которая на входе «маринует» гостей минут 5 пытаясь в своих записях разобраться и заканчивая официантами, которых прождав 20 минут и дважды звав их, услышали о задержке по кухне в 45 минут, покинули заведение. Кроме того ремонт и меню сильно подустали и требуют обновления. Ранее посещал это место раз 20 и заказывал доставку периодически. Теперь, пожалуй, буду выбирать рестораны другие.
Всё очень очень очень вкусно, прекрасная атмосфера быстрая подача блюд приятный персонал! Обязательно вернёмся и не раз. Всё чисто приятно и уютно есть детская комната
Отличный ресторан в Краснодаре! Разнообразное меню, наивкуснейшие хинкали и блюда грузинской кухни, детское меню (дочке очень понравилось!), очень приветливый персонал. Уютный интерьер, кавказское гостеприимство и живая музыка, обязательно вернемся ещё!
Очень вкусно и атмосферно , приятных музыка и хорошее настроение обеспечено . Порадовал дизайн и колорит заведения. Цены вполне адекватные. Обязательно попробуйте чачу )
Не первый раз в "Бастуме",всегда приятная атмосфера,доброжелательные официанты,администраторы.По еде попробовала почти все салаты,все бесподобны,особенно с ростбифом.Хинкали заслуживают отдельной похвалы,брала с телятиной,очень сочные. Лимонады превосходные все,особенно приятны летом
Истинно душевный ресторанчик. Уютно в любое время года и время дня. Особо вкусные блюда, сделанные на мангале. Сытно поесть и выпить можно на двоих за 3000 р. Многолюдно по вечерам. Декорации позволяют чувствовать себя как дома. Рекомендую для семейных посиделок)
Не рекомендую. Не вкусно, порции маленькие. Заказали ребра из баранины, принесли кости, мясо совсем обрезано, есть нечего, порция идет на вес!!! Цена 600₽ за 100 г. костей, минимальная порция 500г! Харчо первый раз такой видели, жидкий, не наваристый, один маленький кусочек мяска достался и на этом спасибо)). Если хотите вкусно покушать блюда из грузинской кухни, то точно не сюда.
Понравилось внешнее оформление : входа в ресторан, оформление залов, доброжелательность персонала, десерт, очень вкусный торт. Но, у каждого свой вкус- шашлык для меня лично был жестким. Угощала фирма, я довольна, но мясное блюдо сама выбрала бы другое. Значит ещё раз попробую. Впечатление очень хорошее. Красное гранатовое вино лучше не предлагайте. Это не вино. С уважением Ваша посетительница
Пару месяцев назад, по рекомендации друзей пришли с супругом к вам в гости, провести по возможности вкусный вечер, и вот именно это ощущение, что мы ПРИШЛИ В ГОСТИ в радушный дом, где нам рады с момента, как мы только переступили порог не покидало нас весь вечер. В ресторане была полная посадка, мы не бронировали столик заранее, так что нам просто повезло что был свободный столик. Хочется с самого начала отметить высокий профессионализм как официантов, так и другого персонала. Обслуживание официанта( к сожалению, я сейчас не вспомню имя этого молодого человека), было по человечески приветливым и внимательным, при этом отсутствовал даже малейший намек на навясчивость, это подкупает и располагает к заведению, видно, что гостями здесь дорожат и их уважают не зависимо от суммы в чеке. Отдельная и основная благодарность за высокое качество блюд!!! Нам сложно угодить со вкусом блюд, поскольку я привиреда, а супруг сам брендшеф, но...вкус и качество блюд просто выше всех похвал!!!! Заказывали позиций шесть из меню, в т.ч блюда из мяса, БРАВО!!!! ПРОСТО ИДЕАЛЬНО ВСЕ!!! Спасибо за уважение к своим гостям, и как следствие, за уважение к своему "дому"!
Плюсы: вежливый персонал, интересный интерьер, приготовили вишнёвый глинтвейн которого нет в меню.
Минусы:
-куриные люля из фарша тёмного цвета и не имеют вкуса курицы. Фарш больше похож по цвету на говяжий, но вкус непонятный, т.к. добавлено много специй которые перебивают всё.
-хинкали с бараниной из того же непонятного фарша с большим количеством специй. Ни вкуса, ни запаха баранины нет, кинзы нет. Начинки (фарша) мало.
-заказали чай "эрл грей", принесли зелёный. Заменили после нашего замечания, сказав что бармен ошибся.
-не принимаю оплату картой, только наличными или переводом.
Хорошее место, атмосферное, уютно, ненавязчивый и внимательный персонал. Порадовал бар ценами и вкусом, прекрасные лимонад и наливки. Немного подводит кухня, либо солёное, либо пресное и сложно сделать выбор в меню. Но в целом спасибо, вечер провели прекрасно.
Вкусная еда с хорошими ценами и подачей блюд. Отличная и ламповая, летняя веранда , является визитной карточкой ресторана. Можно подчеркнуть отзывчивость и культурность персонала.
Ресторан очень колоритный, интересная атмосфера. Вкусная кухня, и прекрасные напитки но что не понравилось это обслуживание. Не знаю как кому но нам попался очень неответственный и безразличный официант. Очень долго ждали подачи элементарных закусок. За всё время не разу не подошёл и не поинтересовался, что ещё нужно. Приходилось просить других официантов которые обслуживали соседние столики. В общем осадок от посещения этого прекрасного заведения остался не очень хороший.
Хорошее заведение. Хороший интерьер, богатый и вкусный выбор блюд. Цены чуть выше среднего. Из минусов, кухня плохо изолирована, за столиком на против неё доносится запах всего что готовится и от этого дискомфортно. Однозначно рекомендую к посещению.
Вкусная кухня, приветливый персонал. Уютная атмосфера. Музыка играет комфортно, есть возможность спокойно пообщаться. Сложилось, очень хорошее впечатление.
Приятное заведение. Обслуживание прекрасное. Чувствовала себя,как дома, только есть разница,готовили для меня. Неожиданы были комплименты от заведения и шеф повара.
Очень приятная обстановка, вкусная кухня и очень внимательный персона. Очень чистые туалеты. И есть детский уголок что делает заведение очень удобно что бы придти всей семьёй
Отмечали день рождение в этом замечательном ресторане. Кухня обалденная, все очень вкусно, атмосферно, музыка приятная и не навязчивая. Обслуживание хорошее, официанты все вежливые и приятные. Вкусно поели, и отдохнули 👍
Ресторан прекрасный. Мой любимый. Я постоянный гость. Но, есть одно НО.
Есть у вас официант один, он среди всех выделяется, взросленький такой, высокий мужчинка, давно уже работает. Так вот, он очень высокомерно общается, забывает что мы заказываем, очень невнимателен к заказам. И вид делает, как будто, мы его раздражаем. Очень неприятный одним словом говоря. Проведите с ним беседу, пожалуйста о том, что нужно быть поприветливее, если уж он работает в сфере обслуживания.
Крайний раз, я отмечала у вас свой день рождения 30.09.23
И вот этот официант своим общением подпортил общее впечатление о вечере.
Отмечаем семейные мероприятия. Вкусная кухня. Официанты вежливые, подсказывают что лучше заказать исходя из цели мероприятия. И конечно колорит заведения. Процветания и хороших клиентов
Всё очень вкусно. Хорошие напитки. Еда всегда горячая, свежие продукты и очень хороший персонал. Интерьер всегда по сезону. В общем очень классное место, советую.
Великолепный ресторан! Была дважды во время командировки в Краснодар. Уютная веранда и интертер, приятная музыка, отличное обслуживание, официант даже в пледик укутал)) Еда выше всяких похвал, все вкусно. Сидишь такой с винишком и балдеешь)
Добрый день! Заказывали доставку: привезли к заранее указанному времени-вопросов нет. Девушка и курьер в доставке вежливые.
Качество еды ниже среднего: харчо очень соленый, оджахури со свининой: много жирного и резинового мяса (съели только овощи). Порции мизерные. Из бумажного пакета при доставке течет (теплые блюда лучше ставить в пластиковый пакет, а потом в бумажный)
Сайт ресторана basturmadelivery.ru не работает, меню высылают на what’sapp
Администраторы в ресторане уставшие, по вопросам меню и сайта просят перезвонить в доставку
Оплата заказа возможна только заранее, а не при доставке
Мы оставались не довольны.. Больше пробовать не будем, хотя у ресторана высокий рейтинг
1
Посмотреть ответ организации
Артем
Дегустатор 5 уровня
6 августа 2024
Один из самых лучших ресторанов Краснодара! Всем рекомендую! Божественно вкусные блюда!!!
Отдельное спасибо Виктории которая обслуживала наш столик!!!! Поздравила нас с юбилеем! Стихи читает божественно!!! Ресторан в сочетании с официанткой Викторией - бомба!!!!!!!!
Часто заказывали в ресторане хинкали на вынос, всегда были отличные, в этот раз сделали заказ и разочаровались. Заказывали три разных вида, специй было столько, что вкус мяса совсем не ощущался, не понятно что кушаешь, телятину или баранину, непонятная масса со вкусом специй. Больше не закажу здесь
Ооочень вкусная кавказская кухня. Нежнееейшее мясо, растворяется во рту.
Приятная музыка, часто живая.
Приятные цены и обслуживание.
Детская комната, есть места на улице.
Для любителей дыма есть места отдельно (курящие) только вейп и кальян.
В общем ресторан самый любимый стал, очень советую. Каждый найдет что то, свое в этом ресторане.
Прекрасный ресторан. Божественные хинкали и невероятно вкусное мясо 🙈 не первый раз посещаем данное заведение. Персонал приветливый, внимательный . Все на высоте