Хочу выразать огромную благодарность компании БасТур за организауию нашего отдыха. Запланировали плездку в Тайланд и очень рады, что доверили всю организацию и помощь в выборе отеля этой турфирме. Мы на 10 из 10 довольны отелем, работой с менеджером и нашей поездкой в целом. Нам в мельчайших деталях рассказали все о переезде и перелете накануне. Рассказкли максимально все необходимое о месте, в котором мы отдыхали, что позволило себя чувствовать сразу уверенными. Я могу смело рекомендовать БасТур всем, кто плнирует свой отдых ❤️
Хотим выразить благодарность Валентине за организацию отдыха в Бахрейне. Был подрбран замечательный тур с вылетом из Москвы, перелет национальными авиалиниями Бахрейна. Отель отличный, со своим пляжем. Кухня-шведский стол. Все было вкусно. Абсолютно светская страна со своей историей и культурой . Удалось побывать на экскурсии-на все 100. По стране спокойно можно передвигаться на Убере. Отдыхали 07.12.24-12.12.24. Погода хорошая, не жарко, но и позагорать и покупаться можно вполне. Мы совместили свой отдых с концертом Eminem, поэтому впечатлений масса. Рекомендуем обращаться к услугам по подборам туров в БасТур.!
Санкт-Петербург — город, завораживающий своей архитектурой, историей и культурой. Наше недавнее путешествие из 6 человек в этот удивительный город оставило яркие воспоминания, и мы решили поделиться своими впечатлениями. Важно отметить, что это путешествие было организовано профессиональной командой, и мы хотим выразить благодарность как гиду Марине, так и менеджеру Анастасии за их труд и внимание к деталям.
По приезду в отель мы были приятно удивлены качеством обслуживания. Номера были просторными, а обстановка — уютной. Особая благодарность еще раз менеджеру Анастасии которая позаботилась о том, чтобы наши пожелания были учтены. В отеле также предлагался завтрак, который стал отличным началом дня, позволяя нам зарядиться энергией для насыщенной программы.
Одной из главных составляющих нашего путешествия стали экскурсии. Несмотря на насыщенность программы, мы никогда не чувствовали себя уставшими или перегруженными. Гид Марина, с которой нам посчастливилось путешествовать, заслуживает отдельного упоминания. Его глубокие знания и способность увлечь слушателей сделали каждую экскурсию уникальной.
Если вы еще не посетили этот удивительный город, настоятельно рекомендуем вам это сделать. Санкт-Петербург откроет перед вами новые горизонты, погружая в свою магию и атмосферу.
Могу с уверенностью рекомендовать агентство БасТур для поездок и путешествий. Ездили в тур Санкт-Петербург+Царское село. Все было организовано на отлично, начиная с оформления документов и заканчивая самим туром. Комфортные автобусы, классный отель с гарантированным заселением ( в некоторых агентствах это лотерея), современный , комфортный и рядом с метро, несколько станций и ты в центре !! Отличная экскурсионная программа, насыщенная, но при этом есть свободное время для прогулок по городу. Хороший сопровождающий в поездке, всегда дополнительно напомнит о времени выезда на экскурсии. Учли наши пожелания по посадке в автобусе. Впечатления и эмоции остались только положительные. Отличная команда , будем планировать с ними другие путешествия
Приезжали в Минск на Новый год и заказывали экскурсии по городу и Беларуси у БасТур. Всё организовано отлично, маршруты интересные, получили массу впечатлений. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за помощь в выборе и внимательное отношение. Рекомендуем!
Не рекомендую никому эту фирму. Ездила в поездку в автобусе данной фирмы в Нижний Новгород. Автобус за поездку ломался минимум 6 раз, ломалось всё по порядку: амортизаторы, ремни, шланги. Как можно было дать такой автобус на такое дальнее расстояние?? Как можно подвергать опасности жизнь более 70 человек?? Из-за постоянных поломок,много времени потеряли и опоздали на мероприятие,на которое ехали. Дорога в Нижний
Новгород составила 20 часов,обратная дорога была 21 час вместо 14 часов. Постоянно во время поездки что-то капало сверху. Автобус старый,неудобный. В проходе стояла лужа.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. БЕРЕГИТЕ СВОИ ЖИЗНИ,НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!
2
Посмотреть ответ организации
Анна Кузьмина Бицутко
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2024
Будьте очень внимательными при работе с этим агентством!
В целом организация тура в Питер хорошая. Отличный отель.
Но!
При заказе дополнительной экскурсии в Карелию НЕ было сообщено, что автобус собирает туристов на совершенно другой станции метро , куда добираться минут 40-50 к 5.30 утра. Схему проезда нам скинули поздно вечером накануне. После сложного ночного переезда это была бы фактически еще одна ночь без сна. Когда я решила отказаться от этой экскурсии, началась давка со всех сторон, и даже сам директор начал звонить и писать с угрозами, что будет судиться со сной из-за отказа. Писал, что это для них обычное дело, т.е. можем сделать вывод, что это не единичный случай. При этом в программе тура в моем договоре не была прописана эта экскурсия.
Итог: настроение испорчено и впечатление от всей поездки тоже.
Настоятельно рекомендую уточнять все детали у агентов при заключении тура, раз сотрудники упускают такие важные детали.
Не рекомендую данную турфирму!
Ездили в Питер на выходные в июне на двухэтажном автобусе (73 места) с коллегами нашей организации.
1. Автобус задержался на 1,5 часа и все это время мы стояли на улице. Никто даже не извинился. Зато, когда наш коллега задержался на посадку в Питере на 0,5 часа, экскурсовод Надежда устроила истерику, что не будет ждать и сократит нам экскурсию на час.
2. Сам автобус снаружи и внутри выглядит ужасно. Фотки на сайте не соответствуют действительности!
3. В автобусе на 2 этаже не работает кондиционер. Когда ехали туда, нам сказали подождать 2 часа, пока автобус прогреется (в +20 на улице!). А на обратном пути – подождите, скоро солнце сядет и люки будут обдувать.
4. Водитель на просьбу аккуратно положить сумку, т.к. везла коробку конфет в подарок, при мне кинул ее и подпихнул. Спасибо, что не ногой.
5. Завтраки. По приезду в Питер мы завтракали в «Тарелке». Завтрак был очень вкусный и достаточно большой. Далее два завтрака у нас были в ланч-боксах. До поездки нам обещали, что хватит и на завтрак, и на обед. Фото прилагаю. На нас явно очень хорошо сэкономили.
6. Отель Valo. До поездки нас предупредили, что у нас много людей, поэтому заселение будет в два корпуса в VALO Business и VALO Network. Сказали, что они одинаковые, просто в VALO Network специфическая красная мебель. Мне повезло попасть в VALO Network. Красная мебель не смущала, смущала двухспальная кровать на подиуме с узким проходом через телевизор на стене (для человека, спящего у окна было очень удобно), прекрасный вид из окна на старое производственное здание (фото прилагаю) и отвратительная работа wi-fi (который не могли долго подключить, т.к. он ловил только около входной двери или в коридоре). Все бы ничего, но мы видели фотки номера корпуса VALO Business и вида из окна! И проблем с wi-fi в этом корпусе не было, и даже была стиральная машина, и номера по метражу были в 2 раза больше! Фотки номеров двух корпусов есть на сайте отеля. Также на сайте отеля можно было посмотреть стоимость проживания в этих двух корпусах. Заселив 10 человек в корпус VALO Network, на нас хорошо сэкономили! Никто не уменьшил цену поездки!
Только благодаря экскурсоводу Полине в Питере и хорошей компании считаю поездку хорошей! А турфирме желаю не экономить на корпоративных заказах, выполнять свои обещания и обновить автопарк!
Уже третий раз группы школьников разных возрастов приезжает из Москвы в РБ. Эти экскурсионные поездки организовывает туристическая компания Бас Тур. Нам очень нравится сотрудничать с данной компанией. Сотрудники всегда на связи, учитывают любые просьбы и пожелания, ни разу нас не подводили. Группа сегодня рано утром возвратилась возвратилась в Москву, все ребята, родители и сопровождающие учителя очень довольны и приемом и питанием, а главное, замечательными девушками экскурсоводами Алесей в Бресте и Евгенией в Минске. Образованные, прекрасно знающие прошлое и настоящее своей страны, увлеченно, доходчиво и интересно доносящие материал, подходящий именно для данной возрастной категории школьников ( в этот раз у нас были в основном семиклассники). Евгения вдобавок много рассказывала и об особенностях образования в Белоруссии, что было интересно и ребятам и преподавателям и много чего, что мы и не знали. Кормили нас вкусно и сытно, что тоже немаловажно, учитывая, что ребята много времени проводили на воздухе и много ходили пешком. Вообщем, поездка удалась именно благодаря слаженной и добросовестной работе и директора Валентины и ее сотрудникам и водителям автобусов и экскурсоводам. Благодарим всех за добросовестное выполнение своих обязанностей и желаем фирме дальнейшего благополучия и процветания.
Руководитель группы Ольга Викторовна Никифорова. Москва 19 февраля 2024г.
Выбирали турагентство по дороге в город по принципу «чтоб поближе» и не прогадали. Каждое из наших путешествий на протяжении вот уже четырех лет сотрудники БасТур организуют со знанием дела и душой. Менять агентство не хотим, потому что доверяем и ценим😊
Ездила в Киев 7 января 2022г на автобусе, где сопровождал Вадим огромное спасибо за помощь на границе и тд. Водитель был один (имя??? Простите) аккуратный на дороге, люди своего дела. Всем огромное спасибо. Рекомендую
Вчера приехали с Лиманский,ехали с вашей компанией.Отзовы только положительные.Водители молодцы(Алексей,второго имя не запомнили),гид Вадим молодчинка, всё объяснял четко по сути,живчик,человек на своем месте.Всем спасибо.
Уважаемые туристы!!! НИКОГДА не доверяйте этой туристической компании... Это очень не порядочные люди... Как только дело долшло до возврата денег всё и началось... Думайте, пожалуйста, кому вы доверяете свой отдых....
Лучшие турагентство города, всегда сюда обращаюсь.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
27 августа 2021
Ездили автобусом в затоку. Сопровождающий Вадим-отлично выполнил свою работу,высадили и забрали там,где попросили.водители зачётные))аккуратные на дороге,сменяли друг друга .рекомендую