Бастион-С
Закрыто до 10:00
Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. Г • вход 11
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Румянцево
340 м
Метро Румянцево
320 м
14 отзывов
11 декабря 2024
Самое главное для меня, когда я обращаюсь в компанию для покупки чего-либо это а) качество товара и б) люди (сотрудники).
Заказывала входную дверь. Удобно, что на сайте сразу можно «собрать дверь до последней детали» и просто направить пожелания менеджеру. Никакого навязчивого «а давайте еще это, а может быть вот это, а еще я рекомендую вам это» не было. Четко, кратко, по делу.
Ни разу не возникло вопросов, негодования или иных отрицательных эмоций. На всех стадиях работы с Бастионом (оформление, замеры, ожидание, установка двери, установка доборов) все сотрудники были крайне корректны и чётки в своих обязанностях. Удивительно приятно, когда люди делают свою работу и заставляют тебя испытывать только положительные эмоции.
Поразило, что при установке двери и доборов сотрудники Бастиона убрали за собой весь мусор. Даже если захотеть мне не к чему придраться.
Лично от себя: спасибо команде Бастион-С в лице менеджера Артура Б., Антона и других сотрудников (простите, я не знаю всех поименно), но особенно запал в душу человек из команды по установке дверей. Он называл меня не девушка, не женщина, а «хозяюшка». Это так мило 😊
2 января
Были в этом «шикарном» месте 30 декабря, видимо сотрудники уже решили уйти на заслуженный отдых :) мы хотим взять двери этого бренда и общались с менеджером в Артплей, заехали сюда, так как для нас это ближе. Хотели посмотреть фурнитуру и задать несколько вопросов консультантам.
Сначала нас встретила сотрудница, закатив глаза, другому менеджеру не очень хотелось нас обслуживать и он решил отдать бразды ей, но она так и не включилась, поэтому ему пришлось отвечать на наши вопросы. Итог был в том, что толком нам ничего не показали, коротко ответили на несколько вопросов и отправили на Артплей к менеджеру с которым мы общались ранее. Это все конечно хорошо, но мы все-таки ожидали более грамотного и компетентного обслуживания, чем получили. Не очень понятно, как такие менеджеры выполняют план продаж, поднимаете клиентоориентированность и качество кадров
1
13 февраля
Дно рынка. Заключал договор ранее на входную дверь, все было замечательно, пока не сделали заказ межкомнатных дверей и стеновых панелей. Дно рынка, такое отвратительное отношение к клиентам, частые перезамеры, ужасные неквалифицированные установщики, которые испортили паркет, сроки обещанные менеджером нарушили, при установке стеновых панелей сделали срез боковой, на который поставили клеевую кромку на клей титан, место теплового нагрева. Смотрится отвратительно! За бешенные деньги ведут себя как короли рынка, материал шпона не соответствует выставочному образцу, о том что сделали замену не предупредили, нет сил ругаться! Пусть будет на Вашей совести!!!