Бастион
229 отзывов
17 октября 2024
Хорошая станция техобслуживания. Отличный магазин запчастей, большой выбор химии и автокосметики, целый зал автомобильных масел, в наличии практически весь ассортимент запчастей на отечественный автопром, включая рено. Приветливый персонал, подберут, расскажут, подскажут. Однозначно респект!
2
1
18 декабря 2024
Хорошие приветливые ребята, поменяли масло и фильтры довольно быстро, ответили на интересующие вопросы, комфортным было ожидание, можно посидеть на диванчике и попить кофе, в общем всё понравилось. Да и после поездки по Скандинавии вся машина была,, устряпана"и никто не сделал мне замечание и не отправил на мойку, за что очень переживала. Спасибо!
1
22 декабря 2024
Очень удобно добираться, работают без выходных,приветливые сотрудники готовые помочь в трудной ситуации, доброжелательное отношение к клиентам. Большое пространство для ожидания автомобиля на время ремонта, чистый туалет(горячая вода в кране и мыло всегда есть), чисто, уютно.
1
1
31 января
Достаточно культурные и вежливые Работают администраторы, никакого хамства, грубости или насмешек за спиной, как часто это бывает на некоторых автосервисах. Шиномонтаж делал прекрасно, работают сразу два человека быстро, ловко, чётко без суеты. Тоже самое с запчастями, могут заказать любые и быстро привезти если это необходимо. А если клиент очень дотошный и хочет наблюдать как ремонтируют его автомобиль, то это разрешается ,главное не мешать ребятам, я решил это проверить на своем опыте и убедился,. Мой вывод твёрдая пятёрка, и ремонт и мойка и шиномонтаж все в одном месте и даже магазин огромный, все прекрасно! Спасибо администрации!
7 ноября 2024
Цены ломят как не знаю что. Проще доехать до города ну или в край до зелика допилить. Там цены гораздо ниже.
Поменял у них шаровую, сорвали резьбу. По верх сорванной резьбы надели еще одну гайку, но не дотянули. В итоге 3 дня ездил со стуком пока не обратился в др сервис. Итог: нервы, потерянные деньги на запчасти и сервис. Выводы делайте сами
17 августа 2024
Посещал неоднократно, там отличный электрик по машинам, много лет Александр работает там , всегда отлично всё делает в машине , правда к нему попасть очень сложно , очередь растягивается месяцами , мне пришлось 3 года ждать, так как зимой я на даче не живу
1
27 июля 2024
Удобно располагающийся. Самый большой спектр в ремонте и обслуживании автомобиля в Рощино и окрестности. Мастер приёмки Андрей своими компитенцией и тактичностью приносит положительную оценку автосервису.
2
1
5 февраля
Очень сильный напор
Хорошая пена, прям густая
Зимой в закрытом боксе можно помыть не боясь обледенения
Если делать всё быстро 200р хватает чтобы хорошо помыть машину
13 февраля
Сервис неплохой , но последние несколько месяцев стали накручивать за дополнительные манипуляции при стандартном обслуживание автомобиля! Хотя никакой необходимости в этих допах нет!
1
20 сентября 2024
За короткий срок обратился пришлось обращаться два раза. Работы были выполнены быстро и качественно. Там же подбирают нужные запасные части , доступные в цене и качеству.
1
20 марта
Вышла из строя катушка зажигания, подобрали замену, быстро сделали. Не понравилось , что нельзя находится рядом с машиной во время ремонта.
9 августа 2024
Приехали починить колесо, шиномонтажник 10 минут пытался что-то купить на авито не обращая на нас внимания(хотя мы два часа ждали, пока он пообедает) и потом просто начал нас материть обосновывая это тем, что его хотят обмануть на авито. Дело сделал, но осадок не приятный, за сервис оценку с минусом бы поставила. А, ну еще трубки не берут, что бы записаться. Мы по факту приезжали, можете не пытаться звонить
3
9 января
Если не жалко своих денег, добро пожаловать в Бастион. Полторы недели меняли прокладку гбц на ваз 2115, поменяли масло и залили тосол, стоимость этого ремонта 43 тр.
3 мая 2024
Неплохой отдел магазин . Выбор достаточно большой . Сама станция не хуже и не лучше остальных такого же уровня. Персонал отзывчивый не игнорят стараются помочь.
29 апреля 2024
Хорошее обслуживание, работу выполнили быстро и качественно. Персонал отзывчивый. В назначенное время приступили к работе. Обращаюсь не первый год, всем рекомендую
7 января
Приобретал масла для двигателя и трансмиссии. Качество и цена соответствуют, а именно Мобил есп 5w30 и Ликви Моли 75/90 gl 4/5.
23 января 2024
Очень неприятное впечатление от обслуживания на сервисе. Я была записана на шиномонтаж на 18.00, приехала без опозданий. С порога администратор спросил, а что так поздно. Отправил в бокс, мастер в боксе сразу же начал ныть, что очень поздно я приехала.
Начал менять шины, на съеме последнего диска сломалась секретка. Мастер сразу сказал, что это очень серьезно, и сегодня мне ничего не сделают, максимум 3 шины поменяют, а последний диск он не будет снимать.
Админы при этом говорят, что все в порядке, мы поменяем вам 4 шины, только у нас нет болтов, чтобы заменить секретки, заедьте завтра, мы закажем болты.
Так прошло примерно полчаса: мастер ходит и ноет, что он не будет снимать колесо, админы при мне орут о его некомпетентности и буквально заставляют его.
В итоге после практически скандала он снял таки колесо и заменил все 4 шины, задержавшись на работе на целых 15 минут, какой ужас, невозможно представить его страдания.
Далее администратор попробовал взять с меня больше денег: с вас 6600, говорит, но почему-то в детализации, которую я попросила, стало 5900.
Короче, никому не рекомендую этот сервис.
3
6 февраля 2024
Ситуация:
25.02.22 на трассе Скандинавия выходит из строя задний ступичный подшипник.
Ищем с мужем ближайший автосервис, звоним в этот, объсняем ситуацию, что нам нужно как можно быстрее решить вопрос, уточняем как скоро нас примут, на что девушка по телефону говорит "подъезжайте, на 15ч время подойдет?", муж объясняет, что мы не знаем во сколько приедем, нас надо починить как приедем, во сколько это будет - непонятно. Когда звонили время было в районе часа дня. Девушка кладет трубку.
Приезжаем к ним около 2. Нас оформляют и говорят "ждите", мы ждем. Спрашиваем - нас скоро обслужат? Да, да, скоро - отвечают нам.
Мы сидим минут 20 ждём. Ехать надо было в Питер по делам, планов было много, торопились.
Понимаем, что иногда нужно подождать, НО:
Заходит мужчина, говорит "киа спортейдж, подшипник задний шумит" - ему тут же говорят проезжайте в какую-то секцию, будем смотреть.
На мой закономерный вопрос почему нас заставляют ждать с такой же ситуацией с нашим ларгусом менеджер и стоявшие рядом мастера начинают хамить:
- черноволосая девушка говорит "вы же на 15ч записались"
- мастер "у вас машина чистая? Сейчас я подниму и на меня песок и грязь посыпется с вашей машины, заезжайте в мойку и мойте, тогда я посмотрю"
Делайте выводы об адекватности персонала.
Киа спортэйдж видимо чистая приехала с улицы.
У девушки менеджера явно проблемы с логикой и умением слушать людей.
Было крайне неприятно. Давно не сталкивалась с таким хамством, глупостью и неадекватностью. Подшипник починили в другом сервисе. Отсюда просто ушли.
ОБНОВЛЕНИЕ: то, как мне ответили здесь на этот отзыв - вместо извинений претензии к нам как к клиентам, говорит само за себя. Клиенты им не нравятся из Питера - мы если что деревенские жители, очень вежливые люди и никогда не хамим, но когда хамить начинают нам - свои права привыкли защищать, а не молчать.
Хамы здесь - этот сервис.
Ответ сотруднику: вы только подтвердили своим ответом правильность всего написанного. И очень ошиблись абсолютно во всех своих выводах.
4
1
24 ноября 2023
Заезжали как-то к вам с друзьями. в автомобиле была неисправность. Мастер из 6го бокса по имени Александр помог оперативно решить нашу проблему. Неисправность устранил. Всё доходчиво объяснил. На все вопросы ответил. Мастер компетентен в своей сфере. Спасибо большое! Отличный сервис! Вернёмся к вам еще! Мастеру Александру из 6го бокса премию!!!
22 февраля
Делают то, что им не сказано делать. По дополнительным работам клиента не предупреждают по телефону. Константин говорит, что он просто заработался, поэтому не сообщил.
А теперь вообще не берут трубку с моего номера, позвонил с другого. Сегодня 22.02.25 г. записать на ремонт не могут, говорят что программа щас не работает, просят перезвонить через неделю, запишем.
Из шести раз, что обращался сюда четыре раза пришлось вернуться, чтобы доделали нормально.
1
1
21 июня 2024
Был проездом и решил заехать. Рядом есть самомойка, но я доверился профессионалам и не прогадал! Максимально далеко от вас живу, но если что - заеду!
1
11 ноября 2024
Хочу поблагодарить шиномонтажника Алексея за оперативную работу по гарантийному ремонту колеса.
1
1
17 октября 2024
Всё понравилось. В магазине всё подсказали. Но, там не ремонтировать. Об этом сказать не могу.
19 ноября 2024
Немного непуктуальны. В остальном все хорошо! Рекомендую
28 января 2024
Работают настоящие профессионалы, каждый знает своё дело на высшем уровне. Не только мастера в ремзоне, но и на приёмке и по заказу запчастей. Большое им спасибо!
3
14 декабря 2024
Всё профессионально, по делу. Обслуживание делаю только тут
1
21 марта 2024
Делал ремонт акпп. Сделали все хорошо, мастер Андрей грамотно оценил неисправность и об’ем работ. Спасибо ребятам!
3
25 сентября 2023
Отличный сервис, ребята прояснили мне как начинающему автолюбителю все интересующие моменты и поменяли шины с шишками и порезами, по сути аварийное состояние... В наличии не было шин, парень с ресепшена со своего авто снял, максимальное уважение, при необходимости буду заезжать только сюда в Рощино. И это при том, что надо было к ним по записи, для меня нашли время. Премного благодарен.
1
2
11 декабря 2023
Автосервис рекомендую. Грамотные, опытные и отзывчивые специалисты, отдельное спасибо Анатолию, обратилась с поломкой бампера, поправил за 5 минут!
3 февраля 2024
Небольшой ассортимент запчастей, в основном фильтра, но всегда в наличии. Барышня на ресепшене всегда с надменным лицом. Вежливости у неё осталось немного и поэтому понапрасну она её не тратит. Цены по сравнению с окрестностями завышенные.
1
28 января 2024
Хорошие специалисты, всегда всё чётко. Пока, за почти 5 лет, которые мы обращались к ним нареканий не было, и цены, как на детали и расходники, так и на работу очень лояльные.
30 июня 2024
Нравиться магазин запчастей, отзывчивый и вежливый персонал.... В сервисе иначе
21 июня 2023
Хотела помыть машину. Заранее позвонила, чтобы уточнить, нужно ли записываться или на мойке живая очередь. Мне ответили, что народа нет, приезжайте так. Я приехала через полчаса, и тут выяснилось, что за эти полчаса на мойку уже и запись появилась, и другая машина перед этой записью сейчас мыться будет. Мне предложили запись через 4 (!) часа. Заинтересованости в клиенте ноль! И никого, разумеется, не волнует, что мне пришлось бы лишние 50 км проехать из-за того, что менеджер не в состоянии был с самого начала просто записать меня на определённое время. Вопрос: за чей счёт банкет? В итоге я нашла другую мойку, где мне быстро, качественно и за вменяемые деньги помыли машину. А сюда в будущем я поеду только в самом крайнем случае.
5
1 апреля 2024
Очень грамотные специалисты, менеджеры рассказали о ходе работ, заказали запчасти, всё по делу, ничего лишнего. Спасибо.
30 августа 2024
Делала замену масла, в место четырёхлитровой банки залили 4 литровой, поэтому взяли значительно дороже. Видимо женщин они так обманывают
1
1
4 апреля 2024
Ребята толковые всё раскажут, подскажут. Магазин запчастей есть. Место для отдыха.
11 июня 2023
Много лет заезжаем на шиномонтаж, разные ремонты. Сотрудники работают давно. Хорошие, приветливые. Всегда стараются помочь. Никогда никаких проблем после обслуживания не возникало.
3
1
17 мая 2024
Мойка, шинка нормально. Ремонт- не для моего автомобиля. Но в принципе есть все услуги для тачек попроще.
1
8 декабря 2024
Неплохое сто, обслуживаемся всей семьей
1
20 апреля 2024
Грамотный персонал ,внимательный,выслушают,подскажуткак поступить в данной ситуацыи .молодцы!
3 января 2024
Ребята спасибо за помощь!
Машина в мороз не завелась, приехали через 10 мин, заведи и ещё и от денег отказались!
Это правда в наше время большая редкость!
Спасибо
3
8 июня 2023
Поменял патрубки охлаждения ДВС и печки. Один патрубок оставили криво и он начал перетираться об трубку блока. Вернулся. попросил отпустить хомуты патрубка и слегка его повернуть чтобы не касался трубки. Но им было лень бесплатно откручивать защиту картера и они просто связали пластиковым хомутом два патрубка вместе. Чтобы теперь хомут начал перетирать оба патрубка
4
1 июля 2024
Обслуживаем машины организации. Все вопросы решаем быстро и оперативно.
20 марта 2023
Берутся за всё,но иногда пытаются,механики,"раскручивать"водителей-владельцев машин. Сам с этим столкнулся. Удобно,что есть мойка самообслуживания, и магазин запчастей. Цены на окраску просто дикие. Рядом расположены другие автосервисы.
2
24 апреля 2023
Несколько лет пользуюсь услугами салона Бастион. ТО прохожу ,колеса меняю сезонно, ремонт, по мере необходимости , делаю. ВСЕГДА уезжаю в хорошем настроении от качества обслуживания, от хорошего отношения к клиентам, и от общей доброжелательной атмосферы .
1
4 ноября 2024
Хороший сервис. Но запись, сразу не попасть.
1
31 марта 2023
Отвратительные люди нетрадиционной сексуальной ориентации. Сказали, что поменяют зимние на летние колеса за 1000р. Летняя резина на дисках. Уже отбалансирована… Часть гаек была сорвана. По итогу потребовали 2500 (со скидкой) за то, что пришлось несколько раз ударить молотком. И 1000р превратились без предупреждения в 2500. Просто охренели. Как житель Рощино всегда держался от них подальше - но дал им шанс… После подобного - как все жители Рощино знали, что к ним - ни ногой, то ничего не изменилось. Уж лучше в к2, а ещё лучше в Зелек… Хуже бастиона у нас нет!!!
11
2
17 мая 2023
Сервис хороший, но довольно дорогой. В том же здании магазин запчастей, что весьма удобно. Из минусов - к электрику надо записываться сильно заранее...
3
1
23 июня 2023
Печальное общение с данной фирмой. Приехал на замену масла к назначенному времени. Сказали немного подождать....без проблем.
Но когда я 45 минут сидел в машине на жаре и наблюдал как "мастера" Пьют кофе и курят в тенечке в самой мастерской (там где ЛВЖ) и работать не охота, не то что поторопиться, я уехал. Свинское отношение к клиентам!
6
27 января 2024
Все сделали качественно и быстро спасибо Бастион, минусов нет одни плюсы
1