Двери красивые. Сервиса нет, расчеты сверить не могут, млн ошибок в сверках, усроках и т д. Да, сроки тоже не соблюдаются, поставить дверь - запись за 2 мес, могут отменить день в день позвонив за 30 минут. Если нужно сохранить нервы - не сюда.
установили стальную дверь Урбан по цене на сайте 29 900 рублей с оценкой 3+( наружный откос отбит при увеличение дверного проема, провод трубки домофона поврежден при демонтаже) , молодой монтажник с юным студентом "на подхвате". Слаженность отсутствую вообще: к замерщику претензий нет. что касается всего остального: менеджер не позвонил, стоимость не обсудили, монтажники вместо пятницы, собрались приехать во вторник. Пришлось отпрашиваться с работы. Итог: по окончании работ остался у меня паспорт двери с чеком.Ни тебе договора подряда с датой установки и номером бригады монтажников, ни акта выполненных работ. Где гарантия на дверь 10 лет, прописанная на сайте. Рекомендаций не дождетесь. Пламенный привет менеджерам!
Поставили дверь весной 23г, осенью разорвало терморазрыв, сначала говорили "дождемся тепла" теперь заблокировали номер. С другого номера трубку бросают, когда слышат о проблеме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ужасная контора, На сайте увидела понравившуюся дверь, написала менеджеру, договорились о замере, менеджер написал, что замер бесплатный, и готовы приехать на следующий день, но на следующий день позвонили, сказали что не смогут, это была пятница, договорились на понедельник утром, предварительно созвонится в воскресенье, в воскресенье никто не позвонил((( в понедельник по середине дня, позвонили сказали что через пару часов приедут. Встретились на месте, все замерили, и тут оказалось что замер платный, 600 рублей, успокоило то, что при окончательном расчете, эти 600 рублей будут учтены. Выбрала дверь зенит премиум грей, замерщик посчитал и сказал окончательная стоимость со всеми доп работами будет 36400, за минусом 600 рублей, к оплате будет 35800. Дверь устанавливали через день после замера. Приехал установщик и оглашает сумму, которую я должна буду заплатить 37700, и замер не в счет. Я сказала, что посчитали мне 35800 больше не заплачу. Дверь установили, принимал и оплачивал наш ремонтник на месте. Установили дверь хорошо, это наверное единственный плюс. Когда наш строитель прислал фото выполненный работы, дверь оказалась не та, которую мы заказывали. Пытаюсь дозвониться хоть до кого нибудь из этой фирмы, но никто не берет трубку, а если и случайно по многоканальному телефону дозваниваюсь, как только слышат что это про дверь, которую установили не по заказу, сразу бросают трубку и больше ее не берут. При установке дали договор и чек, чек не фискальный, пытаюсь найти контакты у них на сайте, их нет. По ИНН организации на чеке выдает совсем другой сайт. Вот так я осталась с дверью, которую не заказывали и гарантийным талоном на другую дверь))))
Данная шаражкина контора - это компания-дистрибьютер, к производству не имеющая никакого отношения.
Единственный "плюс" - оперативность выполнения заказа (требовалась дверь нестандартного размера), но это скорее благодарность опять же производителю.
Что касаемо работы самой "компашки":
1) Замерщик! Уникальный сотрудник, который без предупреждения закрыл передо мной дверь, оставив меня в квартире, и начал фомкой вырывать наличник - У НАС ЯЗЫК ДЛЯ ЧЕГО СУЩЕСТВУЕТ?! Нельзя владельцу квартиры сказать, что для правильного замера требуется демонтаж?? Можно подумать, я буду против, но есть же какие-то нормы рабочего этикета!!!
2) Доставка! Два еле говорящих по-русски товариЩча, которые опоздали на три часа, предварительно даже не позвонив!
3) Через пару недель начало болтаться крепление внутреннего замка (гарантийный случай, на минуточку!) - я оборвала массу телефонов, три раза оставляла номер своего заказа. Ответы постоянно были в ключе: "Как будем в вашем районе - заедем". Простите, а если заказы в мой район к вам полгода не будут поступать?! По итогу после "грызни" ко мне приехали с апатичной и недовольной миной, сделав вывод, что у меня нет мужчины (о чём было сказано ВСЛУХ!) - ЭТО ЧТО ЗА СВИНСТВО!!!
4) САМОЕ ГЛАВНОЕ! НИКТО! НИКТО НА ЭТАПЕ ЗАКАЗА ДВЕРИ НЕ УДОСУЖИЛСЯ СКАЗАТЬ, ЧТО НА НЕСТАНДАРТНЫХ ДВЕРЯХ НЕ БУДУТ ВЫПОЛНЯТЬ ДЕКОРАТИВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ НА НАРУЖНОЙ ЕЁ ЧАСТИ! ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ВНЕШНЕГО ДЕКОРА БЫЛА ВЫБРАНА ДОРОГАЯ МОДЕЛЬ ДВЕРИ - СПРАШИВАЕТСЯ, ДЛЯ ЧЕГО??!!
Огромный выбор качественных дверей на любой вкус и на любой кошелёк, мы приехали за дверью в свой дом, специалист подобрал нам на отличную дверь. Рекомендуем всем
Огромный выбор дверей по отличным ценам. Грамотные сотрудники которые всё расскажут. И главное сразу можно забрать, а не ждать когда привезут. А также есть доставка и установка.
Огромный выбор даерей! Новых и б/у. Интересно, что такие же можно купить дешевле... Но если срочно, то в Расколово можно найти любые даери и вме в олном месте.
Сайт обманка. Изначально подкупает низкой стоимостью на двери с высоким качество. Решил перед покупкой приехать к ним в офис, но оказалось что его не существует. Завод изготовитель не имеет даже реквизитов . А это ведь юридическое лицо. Да и самого завода не существует
Если честно,то немного дороговато за штампованные двери,но есть и свои плюсы. Во первых сегодня замер - завтра установка. Во вторых без посредников. В третьих качество на первый взгляд достаточно не плохое. Снёс две двери поставил одну, очень достойно получилось. Шумоизоляция и теплоизоляция вроде очень хороши. Пока доволен.
Заказал дверь у них на сайте, стандартного размера, самовывозом со склада. Перезвонил человек уточнил размер и сказал, что можно приезжать и забирать - все в наличии. Приехал на склад, оказалось такой двери нет (ни в каких размерах). И там никто ничего не знает: Кто сказал, что есть? Какой сайт? Стал звонить этому человеку с офиса, объяснил ситуацию, он удивился, сказал,что сейчас все выяснит и перезвонит ... перезванивает до сих пор. В общем, кому дорого время и нервы советую выбрать другой магазин.
Мошенники. Называют одну цену. По факту оказывается, надо доплачивать. Менеджеры тут добавляют номер в черный список. Нашла таких же обманутых. Направили коллективное обращение в прокуратуру и роспотребнадзор
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2020
Нужно было расширить проем, как выяснилось, то мало кто готовь взяться за такое, но в Бастионе нам ответили "без проблем" ... Все выполнили четко, так как и договаривались с менеджером. Быстрый демонтаж, расширение и установка, при этом, как выяснилось, так это и то что они сами эти двери производят. Обращайтесь, качество работ вас удивит - нас удивило - мы очень довольны
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2020
На свою дачу заказал шикарные заборы, металлические. Исполнено великолепно, такого качества я давно не встречал, теперь точно знаю, что дом в безопасности, понравился ваш забор, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 января 2020
Металлические двери купленные здесь действительно надежного качества. По цене уложились в бюджет и даже слегка сэкономили, вот это порадовало. В целом по всем параметрам ставлю пять баллов.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Катаева
Знаток города 4 уровня
7 марта 2020
в этой фирме я заказывала входную дверь "Кассиопея". Так как товар был на складе, доставку и монтаж мне произвели уже на следующий день. Оплату взяли только после завершения всех работ. Дверь надёжная, стильная, легко закрывается. Вобщем я очень довольна, благодарю.