Бассейн-Сервис
139 отзывов
29 января
Тут приобрел лампы с доставкой. Товар упакован хорошо, доехал в целости и сохранности. Лампа сделана добротно, не отличается от дорогих европейских. По работе нареканий нет, встала как родная, светит ярко. Приятным бонусом – отличная цена, что сейчас очень актуально.
25 января
Отличный магазин, грамотные сотрудники. Помогли подобрать нужные мне материалы для ремонта насоса. Огромный выбор и всё в наличии. Спасибо, процветания вам и побольше адекватных клиентов
31 мая 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом оборудования и товаров для бассейнов. Зашли за химией для бассейна, заодно поинтересовалась возможностью заказать у них лестницу для нашего бассейна. Помогли подобрать под наши размеры, и оформили в доставку по адресу. Доставка была быстрой, и товар прибыл без повреждений. Конструкция надежная и удобная, и главное действительно соответствует размерам нашего бассейна-подошла идеально. Магазин достойный 5 звезд!
3
28 января
При первом звонке по телефону разговаривать не хотят. Говорят: "Пишите запрос письмом". После письма детали уточнить не пытаются, отвечают по-хамски, никаких знаний по ведению деловой переписки очевидно у сотрудников нет (в подписи письма имя отвечающего отсутствует, обращение по имени также). Когда наконец выяснила, кто же мне ответил на письмо, и меня соединили с менеджером (Алексей Леонов) оказалось, что это грубиян каких еще поискать. Разговаривать с потенциальными клиентами не умеет совсем. Это не сервис, а кошмар. Если у вас есть возможность обратиться в другую компанию по вашим запросам, лучше не связывайтесь с этой. Наверное, есть адекватные сотрудники и здесь, но вдруг и вам не повезет. Как минимум испорченное настроение вам гарантировано, как максимум - не получите того, чего ожидаете. P.S. Кстати, записи телефонных разговоров они не ведут. Может поэтому сотрудники и позволяют себе разговаривать так по-хамски...
27 ноября 2024
Систематически заказываем товары для бассейна через СДЭК. Везут в другой регион быстро, при этом для нас созданы комфортные условия: заказ оплачивается непосредственно в пункте выдачи. Товар всегда отменно упакован, за это отдельное спасибо. Процесс налажен хорошо, компания ответственная, поэтому остаемся и дальше с вами, спасибо.
1
17 октября 2024
Заказываю не первый раз,и думаю не последний.Очередной раз приятно удивили цены и ассортимент,в наличии оказалось всё что мне необходимо в данный момент.Быстро оформили ,перезвонили, и вот жду свой заказ.Надеюсь транспортная компания тоже порадует быстрой доставкой.
2
23 октября 2024
Отличный магазин,оформить легко,выбор большой,обслуживание быстрое.Помогли с выбором нужной детали,а так же варианты ее замены на аналогичную.Рекомендую и спасибо большое за обслуживание.
2
14 марта
Отличный магазин с широким ассортиментом оборудования и товаров для бассейнов. Все супер. Единственный минус, долгая сборка заказа.
27 августа 2024
Очень большой выбор. Удобно, что в одном месте можно купить все что нужно, от оборудования до принадлежностей. Прошло совсем немного времени, и теперь у нас свой шикарный бассейн, который обошелся нам в ту сумму, на которую рассчитывал, спасибо компании за отличную работу!
2
20 октября 2024
Хорошая компания, покупаем у них часто продукцию для бассейна. Всегда все четко и вовремя. Также заказывали продукцию под заказ привезли даже раньше чем договаривались.
1
21 ноября 2023
Магазин расположен рядом с дорогой, правда припарковаться очень сложно. Ассортимент товаров достаточно широкий: химия для бассейна, насосы, фильтры, вспомогательные материалы, плавающие покрывала для бассейна собственного производства, плотностью 400 микрон и различных размеров. Вежливые сотрудники и работают оперативно, в общем впечатление от посещения магазина покупки осталось позитивное.
4
20 декабря 2024
Заказывала жидкую химию для бассейна, заказ приняли оперативно.Всё четко.Пришло сообщение на почту,оператор перезвонил.Еще и на второй заказ можно использовать бонусы.Будем заказывать еще.
1
6 марта
Отличный магазин, с отличными ценами и огромным ассортиментном, покупаю уже много лет у них. Рекомендую!
26 июня 2024
В магазине неплохой выбор аксессуаров для бассейнов: есть насосы, фильтры, вспомогательные материалы, лестницы. Нужен был дренажный насос, и я подобрал подходящий - 6 м3/час качает. Цена 20 тыс. меня устроила.
1
18 ноября 2024
Очень хороший персонал, давно работаем с этим магазином , все устраивает кроме парковки
1
14 февраля
Сотрудники приветливы, выбор большой, добраться удобно, рекомендую
23 января 2024
Заказывала в магазине неоднократно летом стройматериалы для бассейна. Во время строительных работ вскоре после доставки очередного заказа обнаружила, что в заказе материалов для гидроизоляции два посторонних мешка той же фирмы вместо мешков с гидроизоляцией. К сожалению, не обнаружили подмену при разгрузке, так как мешки по размеру и оформлению такие же. Была среда. Позвонила на фирму (где к тому моменту уже заказала материалов на несколько десятков тысяч рублей), но доставку правильных мешков обещали только во вторник на следующей неделе. Рабочие простаивали. Пришлось срочно искать материал в других местах в наличии со срочной доставкой, оплачивать простой рабочим... На фирме (менеджер Алена) просила прислать фотографии ошибочно привезенного в заказе материала. Послала. Сказали, что будут разбираться. История длилась с начала августа. Якобы, склад будет разбираться и проводить инвентаризацию, дабы обнаружить излишки... Периодически звонила в интернет -магазин узнать, как продвигается решение моего вопроса. Каждый раз говорили, что разбираются и обещали отзвониться по результату. Никогда сами не перезванивали!!! И вот, наконец, сегодня в очередной раз дозвонилась до менеджера Алены и получила ответ, что склад, якобы, излишков не обнаружил. В общем - моя проблема, так как сразу не поймала за руку, когда разгружали (а мешков было много)...фото вообще, оказывается, я могла взять где угодно...
Итог: 25 632 руб. (!) я обратно не получу! (Про извинения и мои доп. расходы, потерю времени и т.д. по вине продавца я уж вообще молчу)
Моя рекомендация: ищите товар у других продавцов, если есть такая возможность! Если вы все же вынуждены покупать здесь, то будьте крайне внимательны. Досконально проверяйте товар на соответствие вашему заказу, а также качество товара. Потом вы ничего не докажете, только потратите время и нервы! Независимо от объема вашего заказа.
2
2
24 мая 2024
Помогли с подбором пузырькового покрывала для защиты бассейна. Вещь незаменимая. Сплошная экономия на подогреве воды и ее очистки! Покрывало отличное, качество - супер! Покупкой доволен, рекомендую!
3
3 сентября 2024
На сайте оформила заказ на плавающие покрывало для бассейна. Вариант, предложенный на сайте, идеально подошел мне по размеру - ширина покрывала 5.9 метров. Заказала 6 погонных метра. Товар привезли, проверила внешним осмотром, а уже на месте посмотрела, что никаких дефектов нет, покрывало хорошего качества, отмерено ровно и по приемлемой цене.
1
2 июля 2024
Приехала сюда, чтобы купить покрывало для своего бассейна. С выбором затруднений у меня не возникло, я знала, что конкретно буду брать. Заметная экономия на подогреве и чистке воды, сокращаются расходы.
1
7 октября 2024
Большой выбор товаров для бассейнов и бань. Быстрая и качественная работа менеджеров.
2
15 ноября 2024
Всем добра.Обратился в фирму за оборудованием для бассейна.Всё прошло практически гладко. Была неувязочка в письме на электронку. Всё быстро порешали.Следующий этап будет при получении товара,там посмотрим на соответствие.Все мы люди,все ошибаются,самое главное на сколько эта ошибка велика!🤝👍
1
6 июня 2024
Мне нужно было на даче сделать небольшой пруд для декоративных рыбок на летний период. Предложений было много и я остановил свой выбор на этой компании. Ребята четкие, сказали сделали! Помогли мне подобрать симпатичный декоративный садовый пруд, при этом ничего лишнего не навязывали. Рекомендую.
3
13 февраля
Заказ принят и оформлен супер быстро, так держать. Ещё бы качество товара не огорчило😊
6 ноября 2024
Ужасное общение менеджеров, игнор сообщений с запросом несколько дней, разговор на отвали. Не рекомендую.
1
1
3 февраля
Мне однозначно понравился магазин! Покупал всего лишь сальник на насос попросили фото шильдика проверили что я покупаю именно то что нужно и тут же выслали, минусов у таких компаний быть не может, спасибо!
9 декабря 2024
Хороший магазин, большой выбор специализированного оборудования.Компетентные менеджеры, быстро обрабатывают заявки.
7 апреля
Хорошая работа, оперативно и с решением вопросов
3 октября 2024
Купили полотно и механизм для бассеин! Все круто, ребята молодцы.
2
21 марта 2024
Из плюсов - ассортимент.
Из минусов - оформление заказа с подвохом. Заказал фитинги на 700 руб. Оказывается минимальная сумма заказа на сайте 2000 руб. Добил заказ химией, нужна будет, до 2100 руб. Менеджер перезвонил, сообщил что все на разных складах, перемещать будут. ОК, не вопрос. И вот самое интересное: где на сайте указано, что доставка СДЭК за счет покупателя? Для Москвы оказалось, что доплата 250 руб. А с учетом того, что мой заказ разбили на две части, т.е. на 2 доставки, то за нужные сейчас фитинги расходы составят 2600 руб. Кроме того, что бы не ездить в пункт СДЭКа два раза, решил дождаться поступления обоих частей заказа, но, один уже пришел, и срок хранения заканчивается через три дня, а второй задерживается на два дня - уведомление прислали. Как-то так с доставкой. Неприятно наблюдать такое мелкое "мошенничество" у такого крупного интернет-магазина.
1
10 декабря 2024
Отличный сервис, узнают даже по голосу спустя год. Молодцы!
3 апреля 2023
Заказывал у них решетки переливные
27.03.23 была произведена оплата. Отправил на почту им реквизиты получателя для ТК. После оплаты они позвонили и подтвердили факт оплаты и сказали что отправят в ближайшее время. В итоге целую неделю от них ничего не получил. Ни звонков больше, ни писем с накладной от ТК. 03.04.23 позвонил им и они сказали что еще 30.03.23 отправили. Связался с ТК узнать, есть ли какой нибудь груз на мое имя. Поискали как могли. В итоге ничего. Как я понимаю за это время эти бизнесмены даже не думали ничего отправлять. Надеюсь отправят, не кинут
2
3
7 марта
Не ожидал что наши компании делают оборудование для бассейна на высоком уровне. Ожидания превзошли реальность.
21 сентября 2024
Так себе организация. Все забито какими то расхолникамм, куча менеджеров, суета какая-то. Но выбор есть
22 ноября 2023
Отличный магазин, цены хорошие, ассортимент огромный, чего нет, найдут . Рекомендую на все сто
3
25 марта 2023
Спасибо магазину, во первых, нашли все что необходимо, во вторых, позвонив и пообщавшись, сотрудники оказали полное внимание и в краткие сроки оформили заказ с доставкой по адресу) в общем положительные эмоции остались, оперативность в выполнении заявок и общение на высоте
3
12 февраля 2024
Продали использованный водонагреватель доя бассейна и не делают замену. Буду добиваться проверки компании, такого отношения к покупателям нельзя оставлять безнаказанным .
1
1
22 ноября 2022
Хороший магазин, ассортимент на любой вкус, многое под заказ могут привезти. Если занимаетесь бассейнами можно смело к ним обращаться и цена интереснее чем у конкурентов.
4
11 января
Все не плоха но сотрудники не очень
12 сентября 2022
Хороший магазин, цены не задирают. Покупал оборудование для бассейна, все подробно рассказали и посоветовали. Товар придется немного подождать пока привезут, но сейчас все так работают. Единственный недостаток , это пробка туда и обратно. Но тут уж ничего не поделаешь)
1
5 сентября 2022
Большая номенклатура химии, оборудования и др. товаров для бассейнов. При посещении магазина очень торопился, но обслужили быстро и качественно. Буду рекомендовать
3
19 ноября 2023
Супер знатоки! Отличные ребята! Быстро и качественно работают!!!
3
26 января 2023
Отправил на почту запрос с просьбой подобрать мне комплектующие по моему рисунку. Сначала сказали, что такого нет. После уточнения почему нет, если в каталоге всё есть, был получен второй ответ, что нет нужных размеров. Я конечно понимаю, что такое возможно. Но у меня почему-то сложилось стойкое впечатление, что меня послали на три буквы в вежливой форме просто из-за маленькой стоимости заказа.
2
2
6 июля 2023
Всё четко: в интернете, в отличие от ряда других фирм, все что анонсировалось, было в наличии. Сам приехал и забрал свой заказ в Королеве.
3
26 мая 2023
Ребята, сделайте вывеску на складе. Вас ищут по всей территории. Ломятся во всё открытые двери:"Где бассейны? " Обозначьте себя хоть как-то, если клиенты не слушают ваши объяснения маршрута
3
22 ноября 2023
Отличная компания,постоянно заказываю у них химию для бассейна.Советую к сотрудничеству.
3
16 июня 2022
Интересный оптовый магазин, в е для бассейнов, а сейчас сезон, менеджеры приветливые, готовы подобрать всё по Вашему запросу, можно сделать и предзаказ, доставка во время, цены ниже рыночных
3
19 июля 2022
Сделал на сайте нестандартный заказ, к тому же на позицию, которой не было в наличии. Сразу оплатил, хотя было предупреждение о том, что нужно дождаться проверки заказа менеджером. Потом попросил добавить в него ещё позицию. В общем сделал всё, чтобы выбесить сотрудников магазина .)
Но, менеджер Вячеслав не из таких. Заказ отредактировал, по доставке проконсультировал, товар отправил. Спасибо за сервис.
3
17 мая 2023
Ужасная компания!!! Алексей-очень наглый, неумеющий разговаривать с клиентами. Ведет себя по хамски. Ничего не хочет объяснять. Очень дорого оценивает свое время. Не рекоммендую!!!!!!!!!
2
4
20 сентября 2023
Магазин супер, всё в наличии, хорошие сотрудники, склад рядом!
3