Basseyn.ru - Бассейны и аксессуары
77 отзывов
16 мая 2021
Мало того, что не оказалось товара в наличии и его не потрудились заменить аналогом, так ещё за 500 рублей доставки, выкинули товар на улице и девочка должна его тащить сама, первый раз встречаю такую доставку, обычно доставляют до двери. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании ,просто беспредел
7
16 августа 2020
Выбор впечатлил, много моделей надувных и каркасных бассейнов и аксессуаров к ним. Мы купили каркасный Metal Frame за 7 тысяч рублей, очень нам подошел, во всю эксплуатируем с начала июня. Доставили без проблем, а установили сами.
1
1
24 июня 2020
Доставка отвратительная. Заказала заказ на 23 июня 2020г. мне его не превезли, звоню в магазин и на горячую линию мне говорят Ваш заказ у курьера и как с ним связаться они не знают. На следующий день 24 июня 2020г. тоже самое заказ у курьера, доставка до 20:00 итог курьер мне не зворил а в магазине сказали значит завтра привезут. В данном магазине не заказывайте ищите лучше другой магазин по бассейнам.
5
2
12 июня 2020
Сделал заказ, оператор сообщил, что свяжется менеджер, менеджер позвонил по другому заказу, который я не делал, на следующий день сделал заказ через сайт, подтвердили, затем отменили, три дня мурыжили. В рбщем не рекомендую компанию как частным лицам так и юридическим, ужасное отношение, уровень сервиса на нуле. Не пишите в ответ, что сожалеете и не предлагайте скидку, заказал в другом месте и по цене еще лучше. Я бы и звезду не ставил Вам
6
2
2 июля 2020
Не советую магазин, покупал три бассейна, один оказался с браком, оператору звонил в течение пяти дней, менеджер так не связался. По итогу, если брак изделия никого возврата и замены не будет, отправляют по несуществующим адресам, телефон дают гарантийного отдела, а те говорят мы это делать не будем бесплатно, только за деньги. А вот курьеру огромное спасибо, отличный человек привозил товар в личное время, даже после 22.
4
1
7 июля 2020
Магазин, можно сказать, не работает. Оставил заказ 9582 от 1 июля на самовывоз, несколько раз звонил узнать состояние, кормят завтраками, "вам перезвонят". За неделю так никто и не перезвонил. В итоге купил в другом месте чуть дороже, но день в день. Это такие проблемы, замечу, с самовывозом. Что будет с доставкой и возвратом, если вдруг брак - лучше не думать.
3
2
22 июня 2020
Оформили заказ 16 июня, правда без регистрации на сайте, в один клик. До сегоднешнего дня (22 июня) так никто и не перезвонил и что с заказом неизвестно. Мы звонили в магазин 2 раза и было сказано, что нам перезвонит специалист и пока, тишина. При оформлении заказа указали самовыывоз (а он бесплатен), но в общую сумму посчитали и доставку.
4
1
22 июня 2020
Полностью подтверждаю отзывы предыдуших оцнивающих: делаю заказ, жду звонка, на сайте висит, что заказ (бассейн) готов к отгрузке, никто не звонит, звоню сам, обещают перезвонить, тишина, звоню ещё раз, опять обещания; захожу на сайт -- заказ отменен, тестовый заказ! Что за ...
В итоге купил в другом месте.
Сюда -- никому ни ногой, ни кликом мышки!
4
1 июля 2021
Заранее спросил куда ехать за заказом, уточнил время работы. В офисе послали на склад, еле успел до закрытия склада, склад закрывается на час раньше офиса
28 июля 2022
Очень внимательный персонал. И цены не высокие.
11 июня 2020
Дважды делал заказ на покупку и доставку бассена! По итогу два отказа спустя пол дня с мосента заказа! Звонил узнать причину отказа-мее ответили, что менеджеры не снимают трубку и попросили оставить заявку! В итоге никто не перезвонил. Похоже на компанию «Рога и копыта». Не рекомендую с ними связываться, особенно оплачивать что-то онлайн!
3
1
19 июня 2021
При обращении проконсультировали, помогли оформить заказ, доставили.Единственный недочет-на 1 час задержали доставку
1
17 июня 2022
Заказ отработали быстро. Все в наличии. Самовывоз.
2
7 июля 2020
Не перезвонили для уточнения заказа. На сайте указано что доставка на следующий день после оформления, при попытке выяснить когда будет доставка, ответили что в течении 5 дней. 2 дня потеряны в пустую. Не рекомендую данный интернет магазин
5
1
14 июля 2021
Сплошной обман! Только обещают привезти , а самом деле тишина! Очень странный магазин! У них как они говорят нет связи с курьером!
1
2
21 июля 2021
Хороший магазин, покупал тут бассейн, есть все.
2
1
20 июня 2021
А есть ли организация? Нет ни доставки, ни отзвона, ни фит бэка. Просто потерянное время
2
2
16 июня 2020
Оформила заказ, никто 3 дня не писал - не звонил, потом пришло письмо « отказ, тестовый заказ» позвонила, сказали, что менеджеры все заняты- перезвонят, никто не позвонил, прошло два дня. Не тратьте своё время, заказывайте в другом магазине
6
2
23 июня 2020
Отвратительная работа склада и менеджеров
Сделал заказ, №8096 менеджер перезвонил подтвердил наличие согласовали доставку
В день доставки позвонили и сообщил что склад не отгрузил часть позиций и предложили довезти позже ТОЛЬКО ОПЯТЬ Доставка ЗА МОЙ СЧЕТ т.е За косяк магазина должен платить Я
5
1
28 июля 2022
Хароший магазин рекомендую
1
2 января 2022
Самые гуманные цены в магазине на бассейны и оборудование
1
5 июня 2019
Ужасная компания.Заказал бассейн и привезли не тот.При повторной доставки привезли ночью.Менеджеры вечно заняты и не перезванивают.Консультацию дать не могу по товару вообще.Больше к ним обращаться не буду и Вам не советую
10
2
27 июля 2021
Хороший магазин.качество отличное.быстрая доставка.
3
1
18 июня 2021
жду ответа менеджера третий день, сам позвонил уже раз 10, планы сорваны.
2
1
11 июня 2019
Заказал бассейн (заказ 870), в течении трех суток ни одного звонка. По итогу пришло сообщение, что заказ отменен. Кто отменил и почему неизвестно.
Не рекомендую данную компанию.
5
2
25 июля 2019
Рекомендую, в случае обнаруженного брака, при возврате товара, осматривать товар вместе с работниками, ни на что не отвлекаясь! !!!
2
2
15 октября 2019
ненайдешь с улицы
1
1