Отвратительное обращение с клиентами у персонала на ресепшене. Хамство как со взрослыми, так и с детьми.. стайка тётушек , вечно всем недовольных... И заведуюшая такая же!!! Тренера отличные, бассейн сам хороший, детям очень нравится. Но впечатление очень портится от этих дам! Ребенок в 4 года сам моется, переодевается и собирается. А когда были утеряны очки, этими дамами было сказано, что я сама так ребенка воспитала, что он себя обслужить не может... В 4года!!!!
Ошибки в подсчёте занятий, неоповещение клиентов о том, что истекает срок соскоба!
В общем, организация отвратительная в этом плане!
Ходит дочка. Ей все нравится. Тренер говорит хороший. Только минус один, на ресепшене женщины, которые работают, часто бывают недовольны, то ли работой, то ли тем кто приходит и задают вопросы.
Несмотря на молодой возраст бассейна, все остальное говорит об обратном: старые смесители в душах , 4 небольшие дорожки, а о пенсионного возраста быдловатом персонале вообще не хочется писать . И все за все это удовольствие продолжительностью 45 минут плата 350 рублей !! В пересчёте на Олимпию в части качества обслуживания цена явно завышена, не рекомендую.
Ребёнок доволен, да и построен он был для детского плавания, да и соглушусь со многими, душевых кабин мало, фены вообще часто не работают. Не понравилось мне открытая дверь на улице, там где сам бассейн, как раз дети тренеровались, мимо этой двери пробегали дети в купальниках, видели со стороны стадиона, я сделала замечание администрации, от ответа, честно, ох..ла, жарко, душно в бассеене, ведь целых +27, дети, им не холодно, не нравится ходите в другой бассейн. Так блин, нравится, не мне, а сыну, я и так не хожу. Вентеляция что не справляется, надо чтобы их все таки проверяли.
Отличный бассейн! Чистый, небольшой всего 4 дорожки, но места хватает. Все занятия по расписанию. Последний сеанс в 21-30 - релаксации с подсветкой и музыкой. Только кулера нет, поэтому воду питьевую надо с собой брать. Душ, фен - все есть в достаточном количестве. Еще есть тренажерный зал, рекомендую!
Первый раз посетила этот бассейн ,купив абонемент по акции выходного дня.Визуально и на первый взгляд(в сравнении с бассейном "Дельфон" в Краснокаске) всё красиво и чисто.Но!!!Раздевшись,некоторые просто не ополоснувшись, идут сразу в бассейн!!!Взрослые люди и не понимают, что это прежде всего детский бассейн!!! Душевые кабины -ужас!!!!.Количество-4 шт,из которых в одной лейка сломана!!!А занимаются дети,потоком!!!Лейки самые дешёвые,которые надо держать...Кто проверит,как и что было помыто перед заходом бассейном?Нельзя сразу сделать хорошую лейку на штанге ???Мыльные принадлежности некуда положить.Новый комплекс!!!На дорожках никакой организации.Я не плавец,на средних не успею в поток плавающих.Но на крайних дорожках-просто бардак!!!Кто-то плывёт,а потом останавливается резко перед тобой и начинает разговор с соседом с другой дорожки,кто-то просто плывет на спинке по середине!!!Должны ведь проговариваться какие-то правила!!Мы не на море!!!Выйдя из бассейна ,ополоснувшись в ЭТОЙ кабине,решила немного посушить волосы феном,который находиться в раздевалке.Очень горячий воздух,который дует в небольшое отверстие..Полная хрень!!Других слов нет.Девочки,которые будут сушить волосы таким феном,просто рискуют остаться без волос к окончанию плавательной деятельности!!!Ооочень медленный персонал на кассе!!!Халатность,экономия на внутреннем обустройстве и полная незаинтересованность персонала!!!Один плюс-тёплая температура воды в чаше!
Бассейн в отдалённом районе - это хорошо. Даже очень. Не радует то, что по правилам заведения, справка на ребёнка действует 3 месяца и по её окончанию администрация или мед. работник заранее не предупреждает об окончании действия. Поставили перед фактом и нам пришлось с ребёнком развернуться и отправиться не солоно хлебавши домой. На занятия не пропустили. А так как анализы мы можем сделать только в выходной день в платной поликлинике, нам пришлось пропустит ещё одно занятие. Т. О. Ребёнок 2 недели остался без плавания. А ведь можно просто сделать на ресепшене распечатку фио и сроки окончания действия справки.
Слишком много муниципальщины. Побольше бы капитализма. Сервиса. А так как будто в районный муниципально-гос-образов учреждение зашёл, где ты за свои деньги ещё что-то должен ИМ
Научите персонал, особено на рецепшене работать с персоналом, очень грубые и психованные тётки, из за них портится отношение к бассейну. Тренера, врач,гардеробщицы хорошо работают им благодарность объявит, а на рецепшене отправьте на курсы и к психотерапевт отправьте.
Бассейн маленький, но хорошо, что хоть этот есть. Когда бассейн открыли, женщины на ресепшен были очень милыми и вежливыми. Со временем они очень изменились-отвечают на вопросы грубо и неохотно, хорошо бы их заменить на более вежливых.
Бассейн очень нравится. Но с парковкой плохо. На закрытой территории есть место для парковки автомобилей сотрудников, но на парковке у спортшколы (открытой) висят заградительные канаты и посетителям бассейна места нет.
Ну как-то совсем печально, цены в перерасчете на время сопоставимы с олимпией, но плитка держится на скотче, половина душей не работает, писсуар закрыт пакетом, маску требуют надевать, но не выдают, но опять же деньги гребут
Посещаем бассейн с его открытия. И каждый раз поражает кто подобрал такой хамский клллектив! Явно администраторы и уборщицы не ознакомлены с должностной инструкцией! Грубят! Хранение чистящих средств и инвентаря организовано прямо в женской раздевалке, в самых удобных шкафчиках. Пол никто не вытирает. Зато уборщицы позволяют себе комментировать кто как выглядит прямо при детях, чем наносят им моральные травмы! В душевой постоянно нет горячей воды!!! В норме открыть все двери и устроить сквозняки. Персоналу же душно, а дети в сырых купальниках не в счет! На замечания хамски отвечают, что не нравится,не посещайте бассейн! Я возмущена реакцией директора на наше обращение, «я же не могу за ними ( уборщицами) уследить, их 5 человек и они меняются!!!» Тренера приходят на занятия со своими личными детьми, опаздывают. Ощущение полной безнадзорности! Рядом СЭС и хочется,что бы зашли и посмотрели какой там беспорядок!!! А за оскорбление детей будем подавать жалобу в суд.
12
2
НЕЛ
Знаток города 23 уровня
15 января 2021
Неплохой бассейн, там же есть тренажёрный зал. С парковкой проблематично. Доступен для маломобильных категорий, включая тех, кто на колясках.
Грубый персонал. При звонке в бассейн спросили что необходимо. Ответили сланцы, шапочку, мыльно рыльное и плавки. Собрались, пришли, оказалось что необходимо сдать анализы. По телефону этого нельзя было сказать. Наберут по объявлению. За такую цену мало кто идет. В Краснокамске в разы дешевле, бесплатные детские секции. В закамске же почти три штуки берут. И было бы за что. Вышки нет, сауны нет. Какой-нибудь спортивный зал тоже отсутствует.
Постоянно нет бахил, за полчаса нахождения, никто из персонала не потрудился пополнить контейнер с ними.
На ресепшен некомпетентная сотрудница, которая не может предложить услуги бассейна, не знает точные цены , хамит со всеми посетителями, особенно с детьми. Я прихожу в бассейн расслабиться, а не получать негатив, за собственные деньги.
PS: хамит сотрудница среднего возраста, худощавая, с темными волосами, в очках