Пришла за консультацией по Вестерн Юнион, дали талон, специалист, оставаясь на связи по мобильному телефону просто отшивает меня- "я не знаю, у меня программа не работает. Идите в другой банк"(в справочнике написано , что wu можно отправить только через basisbank).
И все это продолжая говорить по телефону.
Вопрос: если у вас не работает программа, зачем мне администратор дает талон к специалисту?
Если специалист занят, зачем меня отправлять к нему?
Впервые за 2,5 года в Грузии встретилась с таким отношением в банке.
Дружелюбно, на русском помогают, самому банку немного не хватает функционала (внесение нерезидентами через терминал, получение переводов в приложении), но в целом сотрудничеством с банком доволен