Доброго всем вечера посетила сегодня организацию башэнергосбыт чтобы вернуть случайно перечисленные средства необходимо предоставить документы как для получения кредита то есть копию паспорта копию документа ИНН фото прибора учёта и реквизиты куда нужно перечислить средства и документ чек подтверждающий что перевод действительно был совершен перечень этих документов был написан менеджером от руки в Бланке заявлений которые я попросила мне предоставить было всего два документа это чек подтверждающий что было совершён перевод и реквизиты банка Куда нужно перечислить средства такое заявление с такое заявление с документами подтверждающими что я перевела средства у меня не приняли Сказали что это старый бланк и нужно предоставить то что мне написали от руки тогда и потребовала предоставить мне новый бланк в котором есть те документы которые они написали мне от руки бланк очень долго искали Не у одного сотрудника не было этого бланка и только по моему настойчивому требованию бланк мне всё-таки выдали когда я начала читать этот бланк там была написана фамилия не Попов директор а травкин и организации сменила название перечень документов которые я должна предоставить по новому заявлению для господина травкина следующий копия квитанции платёжного документа банковские реквизиты из банка для перечисления денежных средств ИНН потребителя фото приборы учёта с показаниями подтверждающими переплату Хотя у меня документ был Не на переплату а на случайно перечисленные средства опять неточность я провела в этой организации полдня заявление категорически отказалась менеджер у меня принимать старый бланк заявления с текстом который я оформила и предоставила документы она порвала и выбросила в урну такое ощущение что это организация Создана для того чтобы мы ходили и упрашивали их вернуть перечисленные средства или исправить свою ошибку и так далее и тому подобное Мы живём в век электроники

Рената

Знаток города 7 уровня

Очередь очень длинная. Бывает и целый день приходится потратить чтобы попасть к сотрудникам. А так в принципе удобно что все вопросы можно решить одним приходом. Но ждать - это прямо до беда😊 оттого и низкая оценка 😉 очень хотелось бы чтобы вы как то убавили эти очереди. Запись электронная порой и на 2 месяца вперёд. Попробуйте как то пока не записывать по талону на перёд, а на какое то время поработать с живой очередью😉 ну или сотрудников больше нужно, помещение и окошки. 😁 удачи

Элла Елисеева

Знаток города 2 уровня

Люди, обращаться и что-то доказывать этой организации что-то не имеет смысла. Мы это давно поняли. Они наших друзей-инвалидов загнали в несуществующий долг пока те лежали по больницам. А друзья, выйдя из больниц и узнав про этот долг позвонили мне и пожаловались. Я в интересах этих больных обратилась с заявлением в прокуратуру для проведения прокурорской проверки. Так что если вам навесили несуществующий долг и угрожают выключить свет, не отчаивайтесь. Собирите побольше оплаченных вами квитанций, пишите заявление на имя прокурора в двух экземплярах. Второй экземпляр заявления оставьте себе. Высылать в прокуратуру через почту с уведомлением!