Барьер
162 отзыва
19 ноября 2023
Делала заказ на официальном сайте. Уже не в первый раз. На сумму в 3000 рублей. Сначала мне позвонили и не дозвонились в четверг. Сама перезвонила в четверг до 12 часов дня и началось: у нас разгрузка пока, подождите. Да без проблем, говорю, только я могу товар принять только выходные. Нет, говорят, мы ничего гарантировать не можем, не знаем, когда разгрузят. Я говорю, хорошо, звоните по готовности. Дале звонок в воскресенье (должно быть, разрузили), я опять говорю: я могу только в выходные курьера принять. И ответ: мы товар не бронируем... Я говорю: а почему это должна быть моя проблема? Я лояльный потребитель, раз в год покупаю ваши товары, значит, можно и не париться? Я, говорит, девушка, отменяю ваш заказ. Супер, спасибо за сервис! Выводы делайте сами.
2
7
5 декабря 2023
Всё на высшем уровне. Информативно. Быстро оформляют заказ. По телефону обо всём информируют и согласовывают. Доставка оперативная, прямо домой. Перемещения заказа отслеживаются на всём пути. Рекомендую!!!
1
1
19 июня 2024
Очень оперативные ребята. Быстро отправили, единственное сдэк подкачал, порвал коробку при доставке, а так все супер. Спасибо!
1
22 ноября 2023
Широкий ассортимент продукции, знающие продавцы ответят на любой вопрос, проконсультируют и помогут подобрать наилучший вариант. Рекомендую!
2
18 августа 2024
Заказал фильтры. Пришли быстро. Заменил легко. Жалко,что в Кирове нет центра по утилизации фильтров.
1
22 июня 2024
Оценка для сервиса доп. услуг. Продали-класс!а поставить:один мастер пропал,второй:ждите его он вам позвонит неизвестно когда,но за час перед приездом. Советую всем при выборе Барьера обратить на это внимание.
1
1 декабря 2024
Качественные товары. Быстрая доставка по сдэк, все цело.
1
14 февраля 2024
Прекрасные фильтры, комплект поставки 6 штук. Доставка быстрая, упаковка отличная. Воспользовался скидкой продавца, спасибо Барьер.
2
1
25 ноября 2023
Заказ оформила через приложение барьер, очень удобно следить за заменой картриджей. Сразу перезвонила девушка, два раза прерывался звонок, но заказ подтвердили. Отправили сдэк бесплатно курьером, это огромный плюс. Привезли все буквально за 4 дня вместе со сбором заказа в отдалённый регион. Ребята крутые, работают качественно, цены приятные, на Мп намного дороже. Рекомендасьен 12/10 🔥🔥🔥
2
9 января 2024
Доставка сдэком, привезли вовремя, упаковано стандартно, предновогодняя скидка и кэшбэк банка сделали покупку достаточно выгодной. Жаль, что ресурса картриджа жесткость хватает всего на 3 месяца
1
6 марта 2024
Заказывал тут набор картриджей для своего фильтра. Цена - стандартная, даже дешевле некоторых маркетплейсов. Очень порадовала скорость доставки и оформления заказа. Оформил заказ на сайте, позвонили в течении 1 часа - подтвердили заказ. На следующий день отправили. Доставка 2 дня получилась (как и было указано при оформлении). Покупкой остался доволен!
1
6 марта 2024
Фильтр осмо про м норм, заказал и заменил предфильтры с постфильтрами без проблем через доставку боксберри. Всем доволен, утилизировать картриджи только негде если жить не близко к Москве.
1
29 ноября 2023
Заказала на сайте фильтры. Сразу со мной связались, все уточнили. Порадовала бесплатная доставка до моего города. Пришел заказ быстро и все очень хорошо упакованное, ничего не повредилось. Покупкой осталась довольна.
2
1
9 января
Покупал фильтр и картриджи через сайт, доставка СДЭК, быстро, до Новосибирска в начале января всего 7 дней. Упаковка надежная, всё пришло в целости. Очень доволен.
1
9 января 2024
Заказывал через интернет-магазин (Заказ №50622 от 03.01.2024) фильтры к кувшину. Доставка осуществлена СДЭКом очень быстро. Спасибо всем!
Рекомендую!!!
1
27 февраля 2024
Заказал фильтры для кувшина. Оплатил. Доставка бесплатная, что приятно.
Привезли в сроки. Упаковано достойно.
Спасибо!
1
30 января 2024
Профессиональная предметная консультация, оперативность доставки, возможность отслеживания доставки через транспортную компанию, информативность сайта, в том числе в части инструкции по установке приобретенных устройств. Спасибо за организованность!
20 января 2024
Очень быстрая доставка, оперативные операторы. Только здесь оказались фильтры дешевле, так как скидки. Да еще и бесплатная доставка.
24 августа 2023
В Леруа Мерлен Калужское шоссе купили систему очистки Барьер , специалисты-монтажники данной компании никак не могут доехать уже целый месяц!!!!Была назначена плановая установка, в итоге никто не приехал к нам и даже не позвонили, как результат-мы потеряли один рабочий день. Прошла неделя после согласования новой даты монтажа и снова ехать никто не собирается, переносят установку на неопределенное время "возможно в воскресенье" , возможно....!!!!!!!Если цените свое время и деньги- лучше пройти мимо
2
3
4 декабря 2023
Беру не в первый раз, в наличии не было. Перезвонили и поставили в лист ожидания. Через некоторое время перезвонили и товар со скидкой пришёл с курьром СДЭКа до квартиры. Стоимость доставки в заказе.
1
12 января 2024
Пятый год использую фильтры Барьер профи, меняю своевременно картриджи, никаких проблем. Доставка до Тулы 3-4 дня. Перед Новым годом купил фильтры со скидкой 20%
19 июня 2024
очень удобно обновлять фильтры через интернет заказ, быстро и дешевле чем у других.
1
6 января
Установили систему , через 3 месяца изменилось качество воды
1
20 ноября 2024
Очень удобно. Неплохие скидки.
1
25 июля 2023
Отвратительное обслуживание клиентов. За качество товара не отвечают совершенно. Делала заявку на гарантийный ремонт фильтра ‘WaterFort OSMO” три раза. Должны были приехать мастера для ремонта. Ни звонка, ни мастеров. Отдел сервиса скидывает звонки и не перезванивает. За 12000 сплошная головная боль. НЕ рекомендую!
2
1
14 ноября 2023
Я приняла участие в конкурсе ,где я выиграла фильтр -кувшин .Хочу поблагодарить организаторов за ценный приз ,который я конечно использую по назначению !
1
27 декабря 2023
Купил барьер осмо 6 ступенчатый. Установил сам . Вода супер. Установил программу которая следит когда нужно менять ступени очистки. Просто супер
30 ноября 2023
Всё просто и быстро. Заявка на сайте - звонок для подтверждения - отправка - получение. Заказы стоимостью более 1500 доставляются бесплатно. Красота!
2
1
26 апреля 2022
Хочу поблагодарить фирму "Барьер " за установку фильтров под мойку. К организации никаких нареканий, все быстро и чётко. Особенно, хочу выразить благодарность мастеру за отличную установку, разъяснения, как пользоваться и на что обращать внимание. Спасибо большое! Надежда.
2
19 марта 2024
Сервис понравился. Оператор была вежлива и любезна. Доставка прибыла быстро - через день после звонка оператора.
1
25 февраля 2024
Все отлично за исключение оплаты через мобильное приложение. Деньги списываются не как покупка, а как перевод на карту другому человеку.
1
8 ноября 2022
Я хочу поблагодарить компанию за помощь в подборе оптимальных водных фильтров для моего дома. Отдельное спасибо Дмитриеву Максиму и Хрусталёву Дмитрию за всю проделанную работу.
2
1
17 января 2023
6 января приобретём фильтр под мойку. На коробке написано об акции по бесплатной упаковке. Я позвонила и сделала заявку, в итоге никто не перезвонил и соответственно не установил. Несколько раз звонила на горячую линию озвучила проблему, в итоге опять тишина. Уважаемые сотрудники, если у вас проблема с установкой, тогда не озвучивайте и не пишите на коробках об этом.
Спустя 10 дней, позвонил сотрудник для установки фильтра. Снимаю две звезды из-за плохой организации в предоставлении заявленной услуги.
2
2
20 марта 2024
Очень классный интернет-магазин. Попробовал и мне понравилось!!!
1
30 ноября 2024
Хороший и качественный товар .
1
15 сентября 2023
Смонтировали нормально, дальнейшее обслуживание напоминает мошенничество. Может это такие «мастера», не думаю что это политика компании. Отказ от них, передел к частным мастерам, теперь все без проблем.
1
26 октября 2022
Купили картриджи, позвонила в фирму узнать где брать ключи. Ключи надо также брать отдельно, о чем никто не предупредил. Изначально все устанавливали специалисты по сборке кухни год назад. Все за собой выбросили.
Но говорили в сервисном центре сказали, что самостоятельно все можно заменить. В итоге убит целый день. Фирменного магазина, чтобы приехать за этими ключами нет. Снова заказывать и ждать платную доставку. Сервис отвратительный.
Заказала ключ, пришел отказ из магазина ключей отдельно купить нельзя. Только вместе с полным набором. Не рекомендую!
3
1
3 октября 2024
Быстро до двери в удобное время.
13 декабря 2023
Скидки, скорость доставки, работа оператора. Отличный магазин. Бесплатная доставка.
9 июля 2024
Менеджер-консультант на горячей линии Елена, просто супер! Все объяснила, проконсультировала, помогла подобрать нужную систему. До этого хотел купить другую, совершил бы ошибку.
1
4 сентября 2023
Фильтры устанавливал мастер Андрей. Все быстро, четко и качественно. Спасибо!
1
1
16 января 2024
Работа данного интернет-магазина поставлена очень даже хорошо. Мне нравится.
1
20 декабря 2022
Надеюсь вы это читаете.
Продкуция у вас хорошая, но мне не понятно, почему вы так похабно относитись к своим клиентам?
Ваше приложение по напоминанию о замене картриджей не работает. Вы поолучаете негативные отзывы, обращения в службу поддержки, но ничего не меняете. Думаю, что при выручке в 5,2 млрд, можно найти бюджет и доделать придожение. Ну или уберите его, ну чтобы люби не питали иллюзий и пошли сразу к вашим конкурентам
4
1
7 апреля 2023
Непродуманный, хабальский интернет магазин. Заказал(заказ № 28058) фильтр и кучу кассет к нему, 4(самый дорогой комплект) не подошли и чтобы вернуть их - нужно везти куда то на Авиамоторную. Дело в том, что в разделе "кассеты к фильтрам" написано - наши кассеты подходят к любым нашим фильтрам. По факту, позиция "Комплект кассет BWT Обогащение магнием" - не подходят к их фильтрам, боле того, совместимые фильтры не представлены в данном интернет магазине. Интересно что оператор, которая согласовывала заказ не предупредила что я беру комплект товаров, одна позиция в котором несовместима.
Я не смог догадаться о такой подставе, не работаю в интернет магазине фильтров, да и как такое вообще возможно? Позвонил по нормальному - попросил как то поменять на подходящие(упаковка не вскрывалась конечно же) или вернуть деньги - доброжелательность менеджеров улетучилась, в хамской форме отправили чёрт знает куда везти неподходящие кассеты на склад, писать какие то заявления. Само собой никуда ничего не повезу, ибо нет свободного времени. Никому не советую обращаться в данную компанию, поищите более адекватную замену.
3
1
21 мая 2024
Много того, что нет в других магазинах. Оперативная отправка в регион.
1
26 апреля 2022
Офис крупной компании по водоочистке АО БВТ БАРЬЕР РУС расположен на 6 м этаже. Все удобно расположено: охрана, инфраструктура, кафе и магазин Мираторг в БЦ. Только не хватает аптеки.
1
1
23 февраля 2024
Оперативность исполнения заказа и скорость доставки на уровне .
1
12 июля 2024
Всё удобно, заказываю не первый раз.
1
30 марта 2022
Купили фильтр в леруа, записались на установку, недеою не перезванивали. Дощвонился сам, в итоге записали обращение сказали перезвонят. Позвонили записали на установку, на 16 часов а если получится у мастера раньше то на 15. 30.
В назначенное время никто не пришел, масьер позвонил сказал что абсолютно в другом районе находится, я говорит вам в 8 утра звонил но вы трубку не взяли, нало говорит было брать. Обратился по телефону где оставлял заявку, на что мне ответили а что вы хотите от нас? Ну и все досвидания. Фильтр конечно ставить не будем этот, сдадим. Отвратительное отношение к клиентам, а в леруа мерлен, где купили филтир, также оставим обращение по данному поводу.
5
1
18 декабря 2021
Отличная компания, шикарный офис. Все приветливо, понятно и красиво. Персонал доброжелательный. Молодцы, успехов в развитии.
1