Bars
Как добраться
Цветной бульвар
470 м
Метро Цветной бульвар
232 м
10 отзывов
21 апреля 2020
Друзья ,я понимаю, что карантин и самоизоляция и вы почему-то решили отключить от работы службу сервиса , но почему-то не забыли оставить работать менеджеров по продажам но в данный момент у меня НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ваша дверь спустя полгода после установки ! Вы торгуете дверями , то есть человек может не выйти или не попасть в квартиру так между прочим - это как минимум небезопасно!
Сервис нулевой ,не советую никому сюда обращаться
Номер заказа BARS MO-D-NK-00858-19
3
1
5 августа 2018
Двери БАРС - долго, дорого, некачествено!
На каждом этапе взаимодействия с компанией Вам будет неудобно. Вы заплатите больше, чем планировали, при этом Вы не сможете купить все нужные услуги. Дверь установят плохо и небезопасно.
Когда я зашел на сайт и захотел выбрать, заказать, купить дверь, мне не отвечали вообще или направляли на телефон офиса со словами, что оформлять заказ нужно в офисе. Все бы ничего, если бы офис не работал только с 10:00 до 19:00, когда все остальные люди работают.
В офисе продаж меня обслуживал менеджер, который не смог мне рассказать про все услуги компании и продать мне эти услуги. После оформления договора я был в полной уверености, что мне установят дверь под ключ со всеми нужными работами в нужный срок. Менеджер сказал, что после замера будут точные даты. Позже выяснилось, что это не так.
В запланированную дату приехал замерщик, сделал замеры. По его словам нужно было сделать только расширение дверного проема с правой стороны. Нужно так нужно, я был готов к этому. После этого мне позвонили из компании и сказали, что кроме расширения дверного проема с правой стороны, его еще нужно расширить сверху и с левой стороны. На мой вопрос, почему замерщик мне этого не сказал, мне ответили, что он был не знал правильных размеров дверей, которые делает БАРС.
Я согласился заплатить за то, чтобы расширение дверного проема делала компания БАРС своими силами. Для этого нужно было снова приехать в их офис в рабочее время и внести доплату. Во время моего второго визита, я решил уточнить свой заказ и оказалось, что я не оплатил подъем двери на мой этаж, все остальное оплатил. Так же спросил у менеджера о производстве двери, она убеждала меня, что дверь в производстве и все хорошо. Мы договорились о датах установки двери. Я все оплатил и стал готовиться к нашим датам установки двери. Взял отпуск на работе, чтобы проконтролировать установку двери.
На недели, когда должны были устанавливать дверь мне на электронную почту прислали письмо, о том по техническим причинам производство двери задерживается и она будет готова через неопределенное время. Мне не позвонили и даже не попытались узнать, когда мне будет удобно установить дверь в следующий раз.
Через неделю мне позвонил менеджер по продажам и стал настаивать на том, чтобы завтра приехали рабочие и установили дверь. Пришлось убеждать его, что на завтра у нас не было запланирован монтаж двери и договариваться о новой дате.
В новую дату приехал наряд от компании для установки двери. Во время демонтажа старой двери они сломали часть стены. После этого во время расширения дверного проема они отрезали больше, чем было нужно сверху и по сторанам. Поскольку дверной проем оказался шире, чем нужно проем запенили и установили дверь на эту пену, а дверь прикрепили к стене штырями, у которых острые окончания обращены от двери. С одной стороны двери было запланировано усиление двери, которое сделали так, что осталась довольно широкая щель между усилением двери и стеной. Также осталась щель между окончанием двери и полом. Когда закончили установку новой двери, они отказались брать старую дверь на утилизацию, потому что у них этого не было в задании. Я позвонил в офис, чтобы узнать, почему они не забирают старую дверь. В офисе мне сказали, что я не оплатил вывоз двери, потому что не захотел. В это время рабочие уехали, а с менеджером я не хотел больше разговарить, потому что он говорил ерунду.
В итоге мне установили дверь примерно за 75 тыс. руб. с нулевой звукоизоляцией и нулевой безопасностью (так как весит на пене и есть щели межде дверью и стеной).
10
2
2 июля 2019
На каждом этапе одни проблемы ,дорого , полуфабрикат одним словом,уплотнитель надо хлопать бог его знает сколько,почему он необжимаеться на производстве,ключ сувальдный прокрутился ,сервис не о чем,монтаж тоже !!!!!!!!!!!!!
5
1