Прекрасное впечатление: все вовремя, очень чисто, никаких неприятных запахов. Очень благодарна врачу Селиванову Вячеславу и его помощнице за доброжелательность, профессионализм, сочувственное отношение к собаке. Как медик могу судить, что никаких лишних исследований и анализов не назначали. Лечим сердечную недостаточность. Спасибо!
Ужасное отношение к клиентам.
По рекомендации знакомых записались на рентген для кошки. В день записи в 12 часов сам позвонил уточнил все ли верно, ко скольки нас ждут? Сказали, что да, приезжайте, ждем вас в 16 часов.
Приехали в 15:55. 10 минут администратор и кто-то из персонала ходили рядом никак не реагируя, что к ним пришли клиенты. Даже элементарного здравствуйте никто не сказал.
в 16:05 нам наконец сказали: "Здравствуйте, а вы по какому вопросу?" узнав, что мы на рентген в 16 часов нам ответили: "а он у нас со вчерашнего дня не работает. Вас разве не предупредили?".
НИКТО не принес НИКАКИХ извинений в нашей ситуации. Когда мы сказали, что нам никто не звонил нам ответили:" Ну, значит так вышло".
В ответ на оставленную запись в жалобной книге с просьбой разобраться в ситуации НИКТО не отреагировал в течении двух недель.
Судя по всему Барсу глубоко наплевать на своих клиентов... имейте ввиду. О компетентности специалистов не сужу, но клиентский сервис в компании ужасен. Никому не рекомендую тратить свое время на эту клинику.
12
2
А
Анонимный отзыв
26 июня 2019
К сожалению, ветклиника по выкачиванию денег из хозяев домашних питомцев.Если вам нужно сделать прививку,почистить ушки,то да.А если, что-то серьёзное,то определённо, не к ним.К сожалению своему, столкнулась со всеми "прелестями " этой клиники ,плюс неверно поставленные диагнозы,которые чуть не привели к плохому исходу.Благо,во время ушли от них.Поэтому, не советую эту клинику и таких горе-врачей! Если вам дороги ваши домашнии питомцы,то точно не эта клиника!!!!
10 лет лечимся в этой клинике. Сегодня удаляли новообразование у собачки. Все очень быстро и качественно. Доктора дорожелательно относятся к пациентам и их хозяевам. Нам очень все нравится, поэтому 10 лет мы вместе.
Полная чушь. Человек даже не знает, что кололи его животному. Я не знаю, какими препаратами пользуются в этой клинике, но начинать с золетила не могли по определению. И не бывает такого, чтобы через раз не засыпали. Крайне редко случается, что надо подбирать индивидуальную дозу. К тому же клинике не выгодно, чтобы уходили клиенты, и добавить наркоз не проблема.
4
4
Di
Знаток города 3 уровня
29 августа 2019
Ездим в эту клинику уже второй год с кошечкой ! Пришли по рекомендации друзей и ни капли не пожалели -все врачи очень внимательные и грамотные ! Особенно хочется отметить нашего любимого доктора Назарову Анну Вениаминовну -профессионал своего дела и просто очень приятный человек -не оставила без веимания ни один из моих многочисленных вопросов ,очень внимателтный доктор ! Спасибо от кошечки Сони и от ее хозяев !!)))
5
4
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Хорошая ветеринарная клиника. Опытные сотрудники. При клинике есть магазин, где можно купить практически все для животных
Очень много лишнего прописывают. Стоят два врача и один советует одно,а второй советует совсем противоположное . В общем если есть лишние не нужные деньги и готовы что б вас дурили ...то Ок! А так создали образ элитной и у кошек мед карты толще чем у их хозяев в поликлиниках))
Спасибо докторуДорчинец Антону Алексеевичу за добросовестную работу.доктор знает свое дело. Были на приеме 28.12.2019.спас собаку Дану .можно обращаться без опаски. Елена
4
2
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2019
Хорошие специалисты. Приятное обслуживание, идут навстречу в нестандартных ситуациях. Много услуг, не нужно никуда ездить для обследования. Удобный режим работы.
Умер декоративный кролик от поставленной вакцины, не прожив после нее и 12 часов!Уже позже стало понятно, что врач -ветеринар допустил много ошибок, когда ставил вакцину! Халатное, безответственное отношение к нашим любимым питомцам!
Добрый день.
Хочу поблагодарить доктора Дорчинец Антона Алексеевича. Благодаря правильно поставленному диагнозу и назначенному лечению мы смогли спасти своего кота, вылечив ему воспаление легких. Огромное спасибо!
С уважением, Видманкина Надежда
Маленькая клиника с одним кабинетом, есть своя аптека
Врач поставил неверный диагноз и выписаными прнпаратами чуть не загубил собаку
Экстренно спасали ночью в другой клинике