Барс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
351 отзыв
21 октября 2023
Хорошее соотношение цена качество.
Хорошо сделают, но по минимуму.
Приехали на ТО- заменят масло.
Все остальное отдельно.
Сбросить межсервисный интервал пришлось отдельно просить. И тп
Идеальный эконом вариант.
8
9 декабря 2022
Доброго времени суток! Долго терпел не хотел писать!!! Но каждый раз подходя к машине вспоминаю что было! Обслуживал в данном сервисе практически все свои авто 4-шт. Последний конкретно KIA OPTIMA при замене масло ДВС не ДОКРУТИЛИ СЛИВНУЮ ПРОБКУ!!! и отдали машину машина НЕ ТАКСИ!!! Я проехал 2800 км! И загорелся датчик я проехал максимум 200м и припоркавался и открыв капот в (ПОЛНОМ А.....Е) достаю шуп сухой! На ТАКСИ доехал до ближайшей АЗС и купил 4л масло приехал НЕ ЗАВОДЯ МАШИНУ залил как в СУХУЮ ЗЕМЛЮ!!! достал шум(повторюсь!)не заводя машину! шуп был сухой даже после 4л масло! Позвонил в данный сервис, сказали пригнать посмотрят. На эвакуаторе к ним привез машину! Сказали что я могу идти мол посмотрят сделают и позвонят! Я ждал некоторое время освободились 2 подъёмника! Я подошёл сказал давайте поднимем посмотрим на что сказали у них по записи это часа через 4-ре не раньше! Я еше постоял возле машины и понимал что пока я не уйду они не будут машину мою смотреть! Я ушёл и ЭТО БЫЛА МОЯ ГЛАВНАЯ ОШИБКА!!! и минут через 47 позвонили сказали машина готова! Приехал за ней выставили еше счёт на 9200! Я оплатил не хотел ссорится! Но! на машине проехал 17 км ГРОХОТ ПРОСТО .... снова позвонил и снова на эвакуато к ним. И снова оставьте моторики выйдет через 2 дня и снимет ДВС разберёт и скажет на сколько я попал! На что я повторил что это не мой косяк и масло вытекло не по моей вине! (Сказали что это из за бракованного масляного филтра (выдавило) Я сам покупал! Всё в оригинале! Но когда я повторил что я не заводя машину залил 4л масло которая вытекла сразу и шуп сухой остался на что просто ПЛЕЧАМИ разводили и смотрели друг на друга...
Итог снова эвакуатор и другой сервис и КАП РЕМОНТ ДВС на 160000 тр. Так что если будет какой-то косяк не отходите от своей машине и пусть при вас поднимут и смотрят и наче не докажите и как я попадёте!!! Я попал на 169200 на ровном месте! Собрал все фото видео мне рекомендуют подать в суд...
37
7 ноября 2023
Был на сход- развале. Не смогли открутить регулировочные болты Предложили поменять все задние рычаги за 100 т Диагностику ходовой провели глазами. Приехал в другое место Ходовая вся в порядке и все болты крутяться как на новой машине. Не советую близко подьезжать к этой конторе
10
5 ноября 2024
Стали косячить, и стало очень дорого, переобуть машину 4600!!!
24 января 2024
Столкнулась с халатностью в работе сотрудников сервиса:
В октябре 2023: Делала сход-развал, после чего отдали авто с кривым рулем. Пришлось тратить день и записываться снова на устранения появившегося дефекта после оказанной услуги. Оплачивать повторно за услугу я отказалась. Примечательно что одновременно со мной приехал мужчина с той же проблемой после того, как на авто сделали сход-развал в Барсе, на что ему долго возражали, но все же согласились исправить положение руля.
В декабре 2023: После услуги замены масла и комплектующих, выяснилось что в оплаченном мною заказ-наряде были включены детали, которые не были по факту заменены, масло откачано, а не слито (о чем мастер-приемщик не знал с его слов). Мне настоятельно рекомендовали прочистку дросселя и доп средства (оплатила непланируемую трату в районе +15 тыс к первоначально озвученному чеку).
Озвученная мною проблема с подтеканием масла устранена не была, не смотря на мою просьбу перед заменой масла на новое.
На возникший у меня вопрос "почему так?" сотрудники сервиса попросили меня приехать повторно (что отняло у меня часть выходного дня) для осмотра места протечки масла. Зачистили место протечки вокруг сливного болта, который был мною оплачен, но по факту не заменен и попросили "покататься" и приехать еще раз через пару дней для оценки масштабов протечки.
Приехав через несколько дней (по просьбе самих же сотрудников автотехцентра Барс и по предварительному согласованию удобного для них времени с моей стороны) я выслушала в свой адрес поток матерной брани от мастера-приемщика, что как постоянному клиенту и прежде всего как женщине, ТАКОЕ в свой адрес слышать было оскорбительно. Свое негодование мастер-приемщик связывал с тем, что я "отвлекаю их от работы, заставляя поднимать мой автомобиль на подъемник". Это после оплаты чека на 23тыс.+
Вдумайтесь.
Крайне разочарована фактом безразличного отношения отсутствием контроля качества оказания услуг со стороны руководства Автотехцентра Барс, а также к проявлению хамского и оскорбительного отношения к клиенту. Что на фоне не самых дешевых цен совсем не способствует конкуренции.
Извинений или попыток урегулирования ситуации не последовало, на основании чего мое доверие утрачено и желания обслуживать свой автомобиль в АТЦ Барс я более не имею.
До этого момента я обслуживала автомобиль в Барсе на протяжении длительного времени: замена масла каждые 7 тыс.км, фильтра, ходовая, сезонное хранение шин (два комплекта), сход-развал и тд..
13
2
30 июня 2022
Обслуживал свой автомобиль в этом сервисе несколько лет. Всегда отличались небольшой криворукостью, но это компенсировалось вменяемыми ценами. В последнее время криворукость никуда не делась, а даже местами усилилась ( из конкретных примеров: 1. Мастер при замене масла в Q5 не знал, куда вставить сервисный щуп, пытался ковырять отвёрткой заглушку в середине ГБЦ! Хорошо, что я стоял рядом и показал, куда вставить щуп. 2. При диагностике не рабочего датчика давления в системе кондиционера мастером было предложено снятие бампера (4 тыс.руб) мастер-приемщик при этом в грубой форме сообщил, что делать они будут, как им удобно. В другом сервисе поменяли за 15 мин (1 тыс.руб)), а оценка работ возросла кратно. Из конкретных примеров: при обращении в сервис по поводу неработающего вентилятора радиатора, были произведены работы по диагностике и замене вентилятора и блока управления вентилятором, из которых непосредственно за работу по замене з/с было уплачено 8 тыс. руб., а по сопутствующей диагностике - 5,8 тыс. руб. При моей просьбе обосновать столь высокую цену, мне посоветовали поискать другой сервис. Чего и всем желаю. Поищите другой сервис.
29
1
11 октября 2024
Быстро и качественно молодцы
24 октября 2024
Все четко только цены кусаются
1
9 мая 2023
Сюда я больше не ездок. Нужно ставить 0. Была запись на 12.00. Приехала во время. И началось. Машину не туда поставили. На вопрос куда поставить, ответ:"Вы сюда приехали поругаться? ". Приемщик вообще затерялся куда-то. Какой то человек, занимающийся продажей запчастей, сообщил мне:" Что машину мне все равно нужно оставить. " Его не смутило, что для этого нужно машину для начала принять. Очень наплевательское отношение. Как будто все бесплатно делают, одолжение.
18
23 мая 2024
Ремонт качественный и своевременный. Специалисты дают грамотную консультацию.
2
14 ноября 2024
Вежливый персонал, работы выполняют на 5+
6 февраля 2023
Ребята отличные, Сколько раз обращалась, всегда решали проблему. Ценник вроде приличный, не дёшево не дорого. Минус что машин всегда много )) лучше приезжать по записи что бы точно решить свою проблему.
рекомендую.
1
9
25 января 2023
Отвечаю только за электрику: электропривод кресла, прикуриватель и стеклоподъёмники починили быстро, сразу распознав проблему, в отличие от двух других мест. Что приятно - по адекватной цене. За что и СПАСИБО!
2
9
9 января 2024
Достойный сервис. Приезжал сюда не раз, берутся работать со старыми вёдрами, что очень радует. Респект
4
3
2 августа 2024
Записался на сход - развал, приехал к назначенному времени, оказывается специалист уже час, как ушел, администратор ещё полчаса выяснял кто сделал запись. По итогу уехал ни с чем.
1
16 сентября 2022
Несколько лет пользуемся данным сервисом. В основном для замены сезонных шин и для хранения шин.
Нравится , что всегда четко отвечают по телефону, назначают время и четко обслуживают без ожидания.
Также пользовалась данным сервисом, когда давление в шинах упало. Быстро в течении 15 мин устранили причину. Очень понравилось 🙂☺️
1
9
1 августа 2022
Требовался сход-развал, позвонила уточнить такую возможность, ответили оперативно, вежливо проконсультировали, в тот же день подъехала, всё сделали быстро, качественно и по очень адекватной цене.
7
10 декабря 2023
Быстро, качественно, недорого. Хорошие ребята, добросовестные.
3
6
12 апреля 2024
Цена и качество соответствует. Ни один раз обращаюсь и всегда все хорошо.
3
24 июля 2023
Делают неплохо и быстро
Но "испортили" оценку отношением к малой просьбе посмотреть и сказать номера детали которую для ремонта мне надо было купить и им же установить. Отправили в Автодок
6
6 января 2024
Из плюсов, можно записаться. На этом плюсы заканчиваются. Самая большая ошибка обратиться сюда с вопросом по электрике. Итог будет печальным.
10
1
3 января
Все сделали как надо. Хороший сервис.
4 марта 2022
Отличный и профессиональный автотехцентр! Являюсь постоянным клиентом и очень доволен работой ребят! Быстро с умом подходят к любой проблеме в авто и главное качественно!!
Всем рекомендую! Спасибо !
3
6
1 декабря 2023
Хороший сервис, приемлемые цены, работу свою знают и делают на совесть. Молодцы.
3
6
7 октября 2024
выездной специалист приехали быстро и завел машину, спасибо вам, очень выручили!
10 апреля 2023
Профессионалы, знают свое дело, и запчасти можно у них приобрести. Подъемников 3 двухстоечных, один четырехстоячный, есть сход-развал. Рекомендую.
8
15 мая 2023
Обслуживание прекрасное, качество работы тоже. Персонал на все возникающие вопросы отвечает. Приезжаешь на авто к назначенному времени, там делают, что нужно, забираешь и уезжаешь!
11
1 февраля 2023
Ремонтировал тут 2 машины. Которые не могли починить в 4-х сервисах. Все сделали очень быстро и профессионально. Тут работают специалисты очень высокого уровня.
9
20 ноября 2022
Делал зимний шиномонтаж 4 колес. На одном, которое снимали, был, предположительно, порез. Смотреть его не стали, заниматься ремонтом, сказали некогда.
Подьехал без записи, по факту. Некоторое время не обращали внимание, занимались другим клиентом и записью по телефону. Когда уже решил уйти, услышали, предложили шиномонтаж через 15 минут. Что предложили, все сделали. К качеству претензий нет.
6
12 июля 2022
Приехал в данный сервис с проблемами в работе кондиционера и был удивлен отношением персонала, пока досконально не проверили что система герметична не заливали фрион, но и после залива фриона заподозрили микро утечку предлагали слить все, так как когда-то фрион может улетучится, но я настоял что пусть оставят пока езжу 3 месяца все работает. Спасибо персоналу за отношение к лиентам.
7
15 апреля 2023
Было недоразумение во времени записи, но мужчины были очень милы и быстро нашли выход из ситуации. Все работы сделали качественно и быстро.
9
1 января 2023
Отличный сервис, любые машины берут, делают очень хорошо, даже сложные моменты. Пользуюсь уже лет 10, все супер. Рекомендую!
7
2 ноября 2024
Цена и качество не соответствует!
2
10 декабря 2022
Шляпа а не сервис! По приезду сразу сообщил фронт работы, да и работы там всего на час было! Сказали заезжайте сделаем. После получасовой работы механик сказал что оставшуюся работу он делать не будет так как у него рабочий день закончился два часа назад!!! Приехал на следующий день, попросил доделать работу а мастер в ответ говорит не кому работать, хотя двое механиков сидели курили и внутри сервиса было только одна машина!
11
27 августа 2022
Всегда все поломки ремонтирую только здесь! Цены не низкие, но выдают чеки на все работы и запчасти, работают оперативно, без выходных и праздников! Спасибо, что вы есть!) надеюсь на редкие встречи)
1
6
15 ноября 2022
Требовалась замена кнопки рычага КПП на шевроле Т 300, в другом сервисе назвали сумму 33 000, c оговоркой, что необходимо менять рычаг полностью, тут смогли заменить кнопку (установили оригинал General Motors). цена вопроса 3 500. Спасибо большое за работу!!! Приятно, что есть ещё порядочные люди:) Михаилу отдельное спасибо!!! Вообще не первый раз обращаюсь в этот сервис, всегда профессионально и четко!!!
6
26 мая 2023
Хороший сервис. Команду их знаю уже 20 лет, раньше они работали на другом сервисе, перешли все вместе. Теперь сиаои совсем рядом с домом, чему я крайне рад.
7
22 августа 2023
В целом автосервис неплохой, парни стараются. А вот автоэлектрика стоило бы разжаловать,он точно со своими обязанностями не справляется...
6
4 июля 2022
Обратился к ребятам с сильно пробитым колесом ─ своим ходом бы не доехал. Через 40 минут ребята уже были у меня во дворе, начали чинить колесо ещё до того как я успел выйти из подъезда (об этом мне сообщила сигналка-брелок).
В целом довольно быстро всё сделали как для выездного шиномонтажа, хотя то что изначально было оценено как прокол (я прикладывал фото), переквалифицировалось в порез с соответствующим "лечением" и слегка изменённой ценой.
Претензий к ребятам нет, работают быстро и, надеюсь, поставленная заплатка меня не потревожит в будущем.
5
1 июня 2024
Хороший сервис, всё чётко и без проблем
11 января 2023
Муж , сын и дочь обращаются в данный автосервис -проблем не бывает, порядочный коллектив, лучший в Троицке . Всё делают в установленные сроки.
6
23 мая 2024
Перестали работать тормоза,ребята,молодцы всё сделали👍
15 августа 2023
Отвратительный сервис...общение хамское...цены на работы меняются каждый час...ребята объезжайте это место стороной...запчасти под заказ в два раза дороже
9
1
5 июня 2024
Некомпетентный персонал. Делают не то что просят. А то что просят-не доделывают до конца. Диагностику ходовой делают бегло,без каких либо замеров. Навешивают то что не требуется. Есть и плюс. Почти нет очередей
3
20 августа 2023
Была впервые. С "острой болью". Осталась довольна и общением с сотрудниками и результатом ремонта. Рекомендую.
8
8 апреля 2024
Отличные ребята, всегда внимательно выслушают, и сделают автомобиль как нужно. Ничего лишнего не навязывают. Рекомендую.
1
1
17 ноября 2021
Сервис вполне хороший , ребята знают что делать , разрешают наблюдать за процессом это большой плюс ! А теперь минусы .
1. Сказали по телефону цену одну , по факту на 300 р дороже , не много , но все же .
2. Пока работник делал мою машину , приходил другой (который отвечает за заказы) и говорил давай быстрее че ты возишься. Это смутило , но оно и понятно что с ремонта другой машины денег они возьмут больше , им это выгодно .
Не смотря на эти минусы , сервис действительно хороший , в дальнейшем буду обращаться к ним , так как сделали все качественно и достаточно быстро !
3
7
4 мая 2023
Цены квадратные!! При всём при этом делают не качественно!! При замечании недостатков по работе и просьбе исправить воспринимается в штыки!! Не рекомендую!
7
4 апреля 2024
Быстро и профессионально. Заправлял кондиционер фреоном.
1
4 сентября 2024
Добросовестные мастера.
3