Отвратительная компания. Думаю лучше тут не приобретать ничего. Сбережете нервы и время!
Общалась с Натальей.
Списалась с ней, обсудили заказ. Она очень долго и неохотно отвечала. Потом выставила сумму, которая была больше изначально оговоренной. Ну ладно, я согласилась. Очень важен был мне мой заказ. Я перечислила на карту Натальи. 18 июля. Сумма небольшая.
Должны были отправить посылку СДЭКом. На алья обещала сразу. 24 июля ни трека, ни информации. Наталья обещает трек каждый день и говорит, что у СДЭК проблемы. Говорит отвечу завтра. На завтра разумеется тишина. Мне снова приходится писать самой, так как она не утруждает себя ответом. Хотя обещает ответить. Я спрашиваю снова сама , что и как с заказом- она снова на СДЕК жалуется и снова обещает трек.
В СДЭК позвонила. Они ответили, что у них сбоев нет.. видимо этой компании неохота везти в транспортную заказ. Не знаю.
Для меня все это странно. Зачем работать, если такое отношение к своим обязанностям? Странная компания. Ужасная сотрудница. Сначала странности со стоимостью, потом непонятная ситуация с отправкой. И все эти ее - « завтра вам точно отвечу»
После моих уже гневных претензий деньги она вернула.
Но в итоге я на нее потратила время, ждала заказ, а оказалась не понятно что!!!!
1
1
chessterrok
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Отвратительное отношение к клиентам. Девушка необязательная на телефоне.
Отвратительный сервис! Продали неисправное оборудование на 25000 и отказываются менять или возвращать деньги. Тянут до последнего, бросают трубки. Поберегите нервы, деньги и время. Есть масса компаний, которые закроют все их позиции с той же ценой и лучшим качеством.