В общем, пока я ждала (и жду до сих пор свою сдачу от компании "Бар Мастер", назрел у меня этот отзыв.
Дело в том, что нашли мы эту контору по фарпосту, компания у нас маленькая и к корпоративу-сабанантую необходимо было затарить необходимое, хотя сейчас я понимаю, что проще было заказать все в Китае и через 2 недели просто забрать товар, который даже вышел бы подешевле, но Русские не ищут лёгких путей и любят приключения.
В общем, мы с управляющим приехали 15.07.2018 в их гаражи, чтобы выбрать посуду и сиропчики. Девушка Наталья очень вежливо помогала, прыгала вокруг и даже подождала нас с учётом того, что приехали мы под закрытие. Так как на сайте было указано, что бесплатная доставка осуществляется после 5000р, то мы набрали "с горочкой", чтобы самим не заморачиваться этим вопросом и оплатили 6000р, с оговоркой, что нам потом пересчитают и привезут сдачу.
Самое интересное началось позже.
16.07.18 условия резко изменились и я получила сообщение(орфография сохранена) :
"Девочки, изменились правила. Доставка только платная. 300 руб. Давайте хоть что нибудь в вашей стороне появиться бесплатно привезем. Но не сегодня. Сегодня выгрузка товара."
В итоге мне пришлось надавить и объяснить, что после оплаты и заключения сделки условия не меняются. В итоге мы договорились на бесплатную доставку до моего дома, так как сама компания находится в пригороде.
17.07.18 ко мне приехал мужчина ростом примерно 185см и на вид вполне здоровый. На секунду, я миниатюрная девушка 40кг, а заказ наш вышел по весу больше 15кг, которые мне в силу комплекции никак не утащить.
Я попросила мужчину поднять на этаж все, потому что я одна не могу поднять столько тяжести. В итоге, когда мужчина поднялся, он первым делом мне заявил, что я - инвалид, по крайней мере он так подумал. Конечно, он такой наглости я опешила, забыла про сдачу(которую он мне тогда не отдал) и промямлила что-то вроде: "Но это же нормально - помогать женщинам с тяжёлыми вещами"
В итоге, сдачи(которую при хорошем обслуживании я могла оставить как чай) я не дождалась, меня оскорбили, меняли условия "на ходу". Не советую эту контору никому, разве что у Вас нет другого выбора. Лучше закажите через Китай. Можете даже в нашей компании, мы Вам ещё и забрендируем😂
P.S. Кстати, Наталья до сих пор не берет трубку и игнорирует мои сообщения.
Всем отличного дня! Не ведитесь на шелуху
2
2
A V Y
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2019
Покупала у компании Бармастер уже немало товаров и оборудования для своего ресторана. Я не очень люблю что-то долго и мутарно искать в интернете, слава богу у них есть выставочный зал. Вежливые представители, относятся с пониманием к каким-либо непредвиденным ситуациям:) А это, между прочим очень важный критерий, на мой взгляд !! Совершенно не понимаю некоторых, кто пишет какой-то негатив, да люди, господи, какое у вас отношение внутри, такое вы и получите от других вам в ответ!! Это же настолько простые жизненные истины!!! Мне хоть и не лет 40, а пока что 27, но я всё же достаточно повидала компаний, пока строила собственный бизнес, и поверьте, в нашем городе существует уйма каких то фирм, с которыми я пыталась работать и мягко говоря, мне с ними оказалось не по пути.... в общем, короче говоря, я думаю, что и в дальнейшем буду продолжать своё сотрудничество с этой компанией, потому что у них огромный выбор посуды и оборудования. С уважением, Алина Юрьевна.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2016
Покупал пивные кружки. Недорогая цена и оперативная доставка. Остался доволен.