Прекрасное обслуживание, граммотный ,вежливый персонал. Большой ассортимент лекарств и других медицинских средств, удобное расположение, недалеко от дома, 24 часа. Можно в любое время купить лекарства и другие товары. Можно оплатить банковской картой, есть система скидок, выдают карту накопительную. Есть ортопедический салон. Работают милейшие сотрудники. Большое спасибо им за консультацию и подбор необходимых для товаров.
Аптека хорошая. Провизоры компетентные, всегда профессионально ответят на вопросы, предложат, что взять на выбор, ненавязчиво посоветуют, объяснят, оставляя решение за покупателем. Лекарства всегда в наличии. По ценам, не скажу, что дешево, но и не заоблачные, средние. Хорошо, что круглосуточная.
Итак, мое мнение об этой аптеке.
Обслуживание - 7/10, бывают противные люди, даже пытались меня обмануть на товар (отдел ортопедии)
Персонал - 7/10, опять же, юывают противный персонал, но редко
График работы - Хз/10, я... Я честно не знаю.
Ассортимент лекарств - 8/10, можно сразу все найти, но зачастую все таки спрашивают у персонала.
Расположение - 6/10, тесновато, почти негде присесть, ысего один стул. А так в цклом нормально :)
Что касаемо именно аптеки, то тут всё нормально. Приветливый, разбирающийся в ассортименте персонал. Чисто, грамотно, культурно. Огромный плюс +24часа.
За ортопедию сказать нечего, кроме высоких цен. 🤷♂️
Лекарства дороже только в 36.6, пожалуй.
Тк рядом как раз 36.6, часто приходится ходить сюда.
Фармацевты тоже предлагают препараты подороже и, я думала такого уже нет, обсчитывают. С ними всегда всё стоит пересчитывать сразу, до оплаты и после.
Недавно фармацевт выбила не тот препарат, который был нужен, с тем же действующим веществом, но подороже. И потом говорила, что не может сделать возврат, мол это вам тоже подойдёт, а лекарства не возвращают. Я позвонила у знакомых уточнила как быть, сказали, что если она дала сама не то, а ты не сразу сообразил, то должна вернуть. Вернула, но вечно у них всё выпрашивать что ли...
Удобная аптека. Режим 24/7 много раз выручал.
Можно покупать со скидкой по социальной карте.
Персонал вежливый.
Большой выбор дополнительных сопутствующих товаров.
Аптека рядом с домом и уже пару раз выручала ночью.
Но как оказалось, ночью эта аптека работает не всегда. В этот раз 6 июля, минут 5 звонили в звонок, не открыли (((
Пришлось ехать в другую аптеку.
Разочарованы
Хорошая аптека, вежливый персонал, позвонил по телефону из анкеты на Яндексе, мне отложили необходимое лекарство, я подъехал и выкупил, меня это очень выручило. Спасибо.
Даже одной звезды много. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! ПУСТЬ ОНА СКОРЕЕ ЗАКРОЕТСЯ И ЗАГНЁТСЯ! Сегодня хозяйка аптеки сама предложила мне не ходить к ним, наверное устала от нас-покупателей. Рявкала на меня за ежесекундное промедление. Торопилась, как буд-то там очередь из 20 человек за мной. Хотя за мной никого не было. Чуть позже зашла одна бабушка. Потом начала переходить на личности, оскорблять. Когда я ей пригрозила отзывами "хорошими" , чуть пришла в себя.
По факту, аптека не о чём! Цены дорогущие стали!!! Отношение хамское, как на рынке в 90-х. Пакетиков нет, позорище. Вынуждена была нести кучу лекарств в руках. Периодически, подсовывают аналоги лекарств, не предупреждая!!! Несколько раз дома обнаруживала аналог.
Рекомендую посещать аптеку напротив магазина Виктория. Внутри ТЦ. Цены реально ниже!!! И продавцы всегда вежливые🥰👍
Ой! Это же наша аптека! Мне нравится всё: персонал приветливый и знающий своё дело, ассортимент достойный и доступный. Провизоры практически все свои))), постоянный коллектив(а это о многом говорит)!
Хотелось бы обратиться прежде всего к руководству данного заведения. Столько негативных отзывов, а действий "0".
Сегодня и меня коснулось надменно-хамское поведение торгашки перегидрольной с армянским уклоном-другими словами это не назовешь. Войдя в аптеку, сразу сложилось впечатление, что мы не вовремя вошли. Тетя божий одуванчик, минут через 5 соизволили выйти из соседней комнаты с выражением типо:"...что надооо?"
На вопросы отвечала с сарказмом, на просьбу показать препарат на витрине, опять же :"Его нет на витрине"
На вопросы, которые задавала по препарату, был один и тот же ответ :"Я не знаюююю"
Тогда возникает вопро:"Что вы делаете в аптеке если типо зоветесь фармацевт?"
Может на рынок?-там четко-огурцы, помидоры, зелень!
Извините, уж накипело!!!
Барклер +
4,3Аптека
Круглосуточно
4,3 / 5
165 оценок · 71 отзыв
полина б.
Опубликовано для всех
4 фев 2022
За несколько лет уже накипел негатив к сотрудникам данной аптеки. Хамство, лень, высокомерие, много эпитетов можно подбирать к сотрудникам. Я, мама маленького ребенка. Мне понадобилось купить пустышки. Я пришла в аптеку и четко озвучила пустышка Avent 0-6 мес. Все знают и понимают о чем идёт речь. Провизоры в других аптеках, мамы, да даже бабушки 80 лет и то понимают. Провизоры в этой аптеке считают себя умнее других. Мне сделали замечания о том , что нет такого названия и не прнимают о чем идет речь. После чего , меня оговорили, мол как мама я не знаю что использую для ребенка. Что название не Avent , а Philips. Я сказала , что если понимаете о чем речь, обязательно делать замечания? Нарвалась на грубость . Вообще ходить не хочется. Приходишь просишь препарат , если отсутствует начинается навязывание, лекция что один класс препаратов, что одно и тоже основное вещество. Хочется сказать вы доктор? Нет , вы фармацевт. Я действительно врач и сама знаю что мне нужно и не нуждаюсь в лекциях фармацевта. Самое ужасное, как только отварачиваешься и уходишь, в след слышишь как 2 тетки пенсионного возраста начинают судачить. Бабушки вам бы еще семечки и лавку. Вы люди с фарм образованием должны вести себя этично, а не высокомерно и одновременно базарно. Один сотрудник мне импанирует и достойно несет звание фармацевт- Елизавета. Прошу руководство внимательно отнестись к отзывам покупателей.
Практически всегда бывает всё, что нужно, но можно и под заказ, если чего-то нет. Цены не высокие, но и не самые низкие. Круглосуточно работает- это очень выручает.
Спасибо этой аптеке! Благодаря персоналу с таким видом и отношением, будто они владеют нефтяной вышкой, сделала выбор в пользу заказов с интернет-магазинов.
Цены немного завышены, но это компенсируется наличаем скидочной или пенсионной картой. Минус в том, что коляску поднять сложно, а спустить ещё хуже..., за то ассортимент большой и работают 24/7. Можно узнать по телефону наличие товара или заказать))
Сергей Ю.
Знаток города 9 уровня
13 июня 2022
Ранее уже писал об этой Аптеке, работающей в дежурном режиме 24/7. Очень удобно!
Ассортимент всегда разнообразный, редко слышишь, что чего-то нет, так как постоянно идёт поставка с учетом спроса. Да и цена на многие препараты дешевле соседней аптеки, что в ТЦ Успех.
Персонал в основном приветливый, за исключением нескольких, которые разговаривают с какой-то скрытой претензией к покупателям.
Кроме этого, все отлично.
Аптека. Главное достоинство - дежурная! Цены высоковаты. Стараемся покупать лекарства с доставкой. Получается дешевле! Но иногда приходится затариваться в домашней...
Отвратительный персонал!
появилась белобрысая баба - хамка!
Ругается на посетителей, говорит убирайтесь быстрей! а то очередь большая.
Сзади меня был татджик, просил вазилин. Говорил с акцентом, но мне хотя отошёл было всё понятно. она же сказала нет такого! либо говорите внятней!
Как таких вообще берут!
я больше в эту аптеку не пойду! благо конкуренция и там нормальный вежливый персонал!
пришла за тестами на беременность.
говорю "дайте обычный тест на беременность, упаковка с двумя тестами"
продавщица "вам обычный или с банкой?"
я удивилась, не понимая, про какую банку она говорит и повторила "мне обычный тест, где есть две штуки в одной коробочке". Продавщица закатила глаза, принесла мне то, что я просила. И выкатила мне "если вы не знаете, что одни тесты надо мокать в банку, а другие не надо" . Короче крайне странная продавщица, которая будто продает тесты с банками (что блин за слово еще такое она применила))). Я покупала тесты мыллион раз в разных аптеках, еще ни один продавец не выдавал ТАКОГО. Странная женщина
Одна тётка работает, явно в этой жизни обделённая, хамит, прилекается, вечно недовольная. Товар нормально отпустить не может, вечно вставляет свои три копейки, и всегда негативные.
Отвратительное обслуживание данного формацефта(фото прикладываю)причем на постоянной основе,хамит, некомпетентна вообще в своей работе,переходит на личности.пора гнать таких псевдофармацефтов. Рукаводство пора как тотреагировать. А так же была с ней ее коллега. (02.10.21. Время 20:00 -20:15)Ксожалению она не представилась, позвонила узнать как работает начальство временной интервал, я мягко говоря была послана. Уважаемые руководители, пересмотрите свой персонал, если хотите иметь хоть какую то выручку.
Круглосуточная, ассортимент средний. Цены выше других аптек. Если есть время, хожу в другие аптеки. Если очень надо, то сюда , а так альтернативные рядом дешевле.
1
1
Vasily
Знаток города 13 уровня
31 декабря 2022
Отличная аптека, цены хорошие, еще есть карты для скидок, большой ассортимент, рекомендую 👍
Не первый раз сталкиваюсь с хамством и грубостью обслуживающего персонала.Но, в крайний раз особь( фотография ниже) просто превзошла себя: была не в себе, обзывалась и т.д.Да, и вообще к ним много вопросов, всегда пытаются «нагрузить» самой большой упаковкой или объёмом лекарства гораздо превышающим рецепт, мотивируя отсутствием требуемого количества.Управленцы наведите порядок с линейным персоналом!
Оскорблена отношением. Одна фармацевт и подсказала и показала. Сегодня было отвратительно. Взяла себе то, что хотела, но мне даже в этом нагрубили. Попросила показать другое, потому что не планировала брать именно ЭТО. Нагрубили фразой "Я не собираюсь показывать что либо другое".. Отвратительно чувство за это отношение.
Откройте книгу жалоб и все поймёте.
Но есть там буквально ДВА фармацевта, всегда помогут, подскажут и вообще Человеки)) безусловный плюс 24/7, да и цены норм.
Средняя ценовая политика. Скидка по социальной карте 5%. Есть товары которые продают штучный (например пулмикорт для ингаляции можно взять упаковку из 5шт ,вместо целой коробки). Работает круглосуточно
Отвратительное обслуживание фармацевта Кузнецовой Е.А.такие фармацевты не должны работать,вместо оказания первой помощи людям,она создала ситуацию доведя до абсурда,отказывая в продаже срества от кашля.Мы намерены донести до руководства и ее увольнения.Люди если не хотите себе испортить настроение и здоровье на ночь не ходите в эту аптеку.Кузнецова Е.А довела с мужем нас до вызова охраны.
По факту обман покупателя. 28 мая 21г в 22-30ч фармацевт вместо того, чтобы качественно выполнять свою работу, ввела в заблуждение мою дочь на предмет дозировки лекарства, продав препарат с дозировкой для детей, хотя покупали лекарство для взрослого. В итого препарат вышел по стоимости в разы дороже, т к дозировку необходимо увеличить в два раза. Не рекомендую данную аптеку, чтобы не столкнутся с обманом.