Бархат
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
225 отзывов
9 марта
Спасибо за быстрое оформление заказа и вежливость. Получатель доволен, всё красиво и вкусно!
11 декабря 2024
Заказывала букет онлайн, т.к нахожусь в другом регионе) девочки молодцы, быстро все оформили, букетик собрали и организовали доставку до нужного места) получатель доволен! Заказчик тоже! 👍👍👍
27 января
Отличное место! Очень красивые и вкусные букеты! Заказ оформляется быстро и выполняется в срок.
19 ноября 2024
Заказывал здесь первый раз клубнику в шоколаде. Все было очень вкусно и красиво, отличный сервис, быстро отвечают на звонки и сообщения, курьер приехал в указанное время.
1
9 июля 2024
Все шикарно )
Спасибо вам огромно !
Я сам потерялся во времени а вы отнеслись с большим пониманием и все сделали на высоком и качественном уровне !
Жена в восторге !
Спасибо вам большое !
Всем рекомендую 100%
18 октября 2024
Добрый день! Очень понравился букет! Выполнен аккуратно, вкуснейший шоколад! Заказывала маме на день рождения! Она в восторге, будем заказывать ещё. Спасибо, Бархат 😍
16 марта
Заказал подарочный набор в г.Новосибирск.
Всё отлично!
Заявку оформил на сайте в вацапе подтвердил и перед отправкой прислали фото заказа.
Привезли вовремя!
Спасибо!
21 августа 2024
Очень хороший магазин!
Беру клубничный букет второй раз жене на день рождения,один раз брал Маме на день рождения и всё на высшем уровне!)
Настоятельно рекомендую профессионалов своего дела,клубника и шоколад очень вкусные
Часто есть акции и скидки,что очень радует
1 ноября 2024
Я второй раз обратилась в вашу службу и осталась очень довольной и качеством обслуживания, и качеством подарка. Я делала подарки своим внучкам, это были букеты с клубникой и цветами. Букеты были замечательные! И доставлены были вовремя! Спасибо большое!
9 апреля
Очень понравилось обслуживание отличное рекомендую 👍👍. Заказывал не первый раз рекомендую
29 января
Помогли оформить доставку с другого города, оформили и доставили оперативно. Дети были в восторге!
26 марта
Не первый раз закпзыапем букет из клубники в бархате, очень нравится качестао фруктов и упаковки! Рекомендую.
1
6 октября 2024
Отличный салон цветов. Оформила заказ через WhatsApp, все очень быстро. Собрали букет и ещё прислали фото на согласование. Молодцы. Сервис на высоте. Спасибо большое.Рекомендую.
9 сентября 2024
Заказывала букет для свекрови из Волгодонска в Новосибирск. Шикарный букет, быстрая доставка. Будем заказывать ещё. Ответили в ватсапп на все мои вопросы, выслали фото букета для одобрения. Вкусная клубника, гостям и свекрови понравилось 😋 Огромное спасибо вам 🤗
6 мая
Если цветы то только здесь.
Заказываю только в Бархате! Сладкие букеты, всегда свежие, и красивые.
1
24 марта
Прекрасный букет из клубники в шоколаде. Все очень понравилось было очень вкусно
1
4 октября 2024
Бархат цветочно-конфетный салон. Находится на Б. Хмельницкого 14. Супер салон. Очень довольны изготовлением сладких букетов. Они очень вкусные и красивые.
25 марта
Букет из клубники,жене и дочке очень понравился, персонал вежливый, буду заказывать еще.
1
9 декабря 2023
Заказывала букет с клубникой для папы на др, из другого города. Все было просто и классно! Выбрала, оплатила, мне сразу написали, что-то уточнили. А через пару часов букет уже доставили.
Для полноты истории надо сказать, что когда видишь радость близких от сюрприза и такое качество работы, как у Бархата, получается настоящий праздник. Я очень благодарна за это.
Отдельно благодарна курьеру, его простые поздравления добавили тепла. Вроде мелочь, а как приятно)
22 октября 2024
Все понравилось. Все быстро и удобно. Особенно понравилась работа курьера. Все вовремя как и сказали. Цены приятные. Буду брать еще
15 февраля
Очень доволен обслуживанием и персоналом, подсказали, рассказали всё по пунктам. Очень сильно доволен. покупал на подарок девушке, ей очень понравилось. сам букет шикарный
4 января 2024
Отличный сервис по доставке букетов!
Мы живём в другом городе, нужно было оперативно найти подарок. Увидели "Бархат" через интернет. Огромное спасибо менеджерам, что сориентировали по ассортименту, помогли быстро оформить заказ и доставку. Однозначно рекомендую! Будем и впредь обращаться!
Дополняю. Получатель сообщил, что клубника вкусная🍓
3 июля 2024
Заказал маме букет на день рождения, пришёл отличный! Очень красивый комбинированный букет с розами и клубникой, выглядит прекрасно. Доставка привезла даже скорее чем ожидалось.
Единственное часть клубники оказалась кислая, но сам шоколад вкусный!
29 июня 2024
Букет просто шедевр. Очень красивый получился. Флористы там профессионалы.Будем заказывать ещё юбилеев в переди много. Подарок от нашей семьи юбиляру очень понравилось.
18 ноября 2024
Всё классно,выбрал заказал букет,собрали сфотографировали доставили.Всё классно свежие цветы,букет понравился.Буду постоянным клиентом!
11 декабря 2024
Очень оперативно, заказ был готов через час, очень выручили, спасибо!
Скоро обратимся вновь. Букет из клубники полностью соответствовал фото, доп упаковка помогла довести по адресата в целости и сохранности.
28 января 2024
Отличное место, быстро помогли выбрать букет, доставили мгновенно, рекомендую всем, для создания хорошего настроения себе и близким, думаю еще не раз обратиться, уеновая политика на любой кошелек 👍🏼
7 июля 2024
Хочу сказать спасибо Бархату! Заказ оформил уже вечером, тем не менее два больших букета оперативно собрали и доставили, все понравилось, букетами остался доволен, а одариваемые были в восторге, получилось красиво и вкусно! Делал закпз не первый раз и буду заказывать еще!
20 сентября 2024
Заказывала в качестве подарка, все очень красиво сделано, привезли во время, а самое главное вкусная клубника! Заказом довольна)
13 декабря 2023
Первый раз заказывала букет в бархате. Компания очень порадовала: сервис отличный, доставка быстрая, качество на высоте.
Выбрала на сайте, что мне нужно, подтвердила заказ, собрали букет - одобрила по фото, и уже через полчаса подарок доставили имениннице. Цветы свежие, клубника вкусная, композиция красивая - всё идеально. Мама очень довольна.
Спасибо за хорошую работу и отличное настроение!
1
27 октября 2023
Уже второй год из другого города заказываем здесь букеты для родных! Все всегда на уровне, четкой и в срок. Быстро отвечают, отличная консультация и сервис, в целом.
Букеты получаются очень красивые, наши именинники всегда довольны!
Благодарю Вас, прекрасная команда Бархат!) вот сегодняшний наш букетик)
26 ноября 2023
Благодарю данный магазин и девушек, кто приняли мой заказ. Оперативно оформили 5 отличных букетов, открытки выглядят очень индивидуально. Поздравил с Днём матери всех близких женщин, букеты всех восхитили - не то слово😁❤️ Магазину процветания 🚀
5 сентября 2023
Несколько лет подряд заказываю букеты с клубникой у этой компании. Ооочень довольны. Красивые букеты, качество на высоте, все свежее!!! Супер. Доставка вовремя, всё четко! Спасибо огромное! Успехов вашей команде!!!!
6 сентября 2024
Дела заказ первый раз на сайте- клубничный букет. Приятное общение с менеджером в чате. Быстро сделали и доставили. Вкусная клубника и шоколад! Спасибо за положительные эмоции.
15 декабря 2023
Все должно было быть шикарно, но…
Начну с того, что заказ, оформила через сайт, все просто и понятно, затем со мной связались через вотсап, под корректировали заказ, и вот в 9:30 уже салон присылает фото на согласование. Одобряю заказ. И уточняю, согласовали ли время с получателем? В ответ: да согласовали.
Заказ должен был быть получен с 11:30 до 13:30.
И тут начинается самое интересное.
Салон находится на ул Богдана Хмельницкого 14
Доставка на Ул. Кропоткина
Курьер забирает заказ с салона. В 13:50-14:00, я звоню и уточняю где заказ. У мамы праздник, а ей ни как не могут доставить заказ.
У человека тоже дела, и планы на день.
На что оператор сообщает, что курьер едет с левого берега.
Вопрос? Почему курьер оказался на левом берегу. Шоколад и цветы то есть катаются с ним по всему городу, с печкой, не в самых айс условиях, ладно это пол дело. У человека день рождение, а мы не можем нормально поздравить!
Самое интересное, оператор, аппелировал пробками. Вы СЕРЬЕЗНО? Ссылаться на пробки?
А можно вопрос, кто разрабатывает маршрут? Почему нельзя было доставить человеку сразу же заказ, ибо, вы находились априори рядом?
Уважаемый индивидуальный предприниматель Кваша Роман Евгеньевич, сервис салона на 100%. Но вот с доставкой ужасна. Я как заказчик должна была сидеть на нервах, нужно было 100 раз дернуть получателя для того что бы согласовать новое время.
И почему что, ни кто не думает головой, что это уже ни фига не сюрприз, так как кровь уже подпита.
Итог такой, что заказ был доставлен в 15 часов. То есть с 9:30 готовности заказа, даже заложим что в 10 курьер забрал заказ. Доставка заняла 5 часов. Когда на машине ехать от салона до адреса 10-15 минут без пробок, с пробками 30 минут.
1
18 апреля 2024
Заказала маме на день рождения букет через сервис flowwow и выбор пал на этот цветочный. За срочную доставку взяли 300 рублей. По итогу опаздывают с доставкой уже на 2 часа после назначенного времени. Отмазываются, что курьеру плохо, что то-се и пятое десятое. Меня, как клиента, заплатившего за срочную доставку, совершенно не волнует, что у вас нет курьеров, что у вас загруженность и прочее. Почему вы не можете отправить яндекс доставкой? Почему не придумываете, как сгладить углы и исправить возникшую ситуацию?
Сюрприз испорчен и получатель должна ждать в свой день рождения вашего курьера.
Разочарована и больше никогда не закажу.
1
25 октября 2024
Делали примени подруги на день свадьбы! Помогли с выбором и доставили вовремя! Молодоженнам понравилось! Клубника была вкусная!
10 мая 2024
Ужасное заведение. Вечно не берут трубку. Курьер опаздывает. Просто совершенно испортили праздник.
Заказывали на 8 марта по завышенной цене букет. Пришлось ехать самим, тк курьер где-то потерялся,а уже вечер. Клубника неспелая, сомнительного цвета, уложена непрофессионально совершенно. Неаппетитно, просто неэстетично.
Мало того , что нет никакой связи, никто не берёт трубку, не отвечает в сообщениях в вк, не отвечает в вотсапе, это какой-то кошмар. В итоге потратив праздничный день на дозвон и получив такой букет-шедевр, испорчено настроение, потрачено время, человек остался без подарка!
Что это за сервис такой??? Что за отношение к клиенту? Естественно мы попросили возврат денег! Так как сумма повышена в связи с праздником, хотелось бы увидеть качественную работу! Даже про доставку не могли дозвониться, в итоге сын поехал сам забрать букет, потратил время, но и букет собирались отдать в таком виде! Вам не стыдно бы было подарить такой букет? Оплатив почти 5000 руб! Ужасная организация! Ужасное отношение к клиентам! Букет назывался клубника с розовыми тюльпанами. В итоге жёлтые завядшие вялые цветы. Ужасная клубника....."Мастера "
18 июля 2024
Ребята молодцы, сделали всё быстро и качественно, девушка осталась довольна) теперь буду только сюда обращаться)
1
26 июля 2023
первое знакомство с Бархатом прошло превосходно- великолепный букет, замечательное обслуживание, заказывала через группу в контакте - всё чётко, быстро. заказ приняли, букет собрали, прислали фото , чтобы я подтвердила, что всё ок, доставили тоже вовремя. профессионализм на высоком уровне!!!! Благодарю!!!!
27 февраля 2024
Крайне не рекомендую данную компанию для заказа букетов своим близким .
Сегодня оформила букет ( через приложение Flowwow ) для подруги на день рождения завтра , при этом специально посмотрела что связываться с получателем для уточнения времени получения будут завтра - что меня и устроило так как хотелось бы удивить букетом именно в день рождение .
Но как оказалось Менеджер Ангелина уже сегодня связалась по ошибке с получателем , но при позвонила без какого либо сожаления .
В моменте я понимаю что сюрприз уже испорчен и начинаю нервничать на то что Ангелина говорит что сюрприза бы не вышло в любом случае …. Из серии «Вы чего вообще хотели» и при этом повышая на меня голос !!!
И тут я просто в шоке от такого сервиса
Никому не советую обращаться в эту конторку где не знают как нужно общаться с клиентами
19 июня 2023
Заказываю каждый год маме на день рождения букеты. Большой выбор и все всегда качественно! Клубничка вкусная и свежая, так же как и цветочки, тоже свежие и шикарно выглядят! Спасибо за вашу работу)
3 сентября 2024
Не первый раз Заказываю, всё вовремя и красиво! Цветы свежие. Клубника тоже.
Удачи вам и процветания!!!
На вот сап быстро отвечают.
20 июля 2023
Добрый день, делали заказ на день рождения дочери 11.07.2023 коробочка клубники "Лаванда". Дочь была в восторге, в принципе как и мы. Очень вкусно, сочетание просто бомба. Пожалели, что заказали всего 8 штук. Огромное Вам спасибо, процветания, побольше покупателей😉😊👍
1
10 октября 2023
Замечательная компания, всё сделали на высшем уровне! Это так здорово, что можно находясь за 3000 км от любимого человека добавить ему тепла и Бархат в этом замечательный помощник! Есть всё: цветы, шары, клубника в шоколаде и без, конфеты ручной работы. И к тому же у них бывают отличные акции)))
22 октября 2024
Всё супер, от начала до конца!!! Шикарный клубничный букет, шикарное обслуживание 👍 всем рекомендую!!!
8 марта 2024
За месяц заказала букет с клубникой на 8 марта.Выслали фото где две из 5 роз подвяли.Попросила менеджера заменить до отправления..Т.К.такой букут просто стыдно дарить..на что мне ответили ..что цветы пришл ночью и не напитались..и это завядший букет через сас доставили по адресу получателя.. Вечером этм два не напитавшихся цветка соачем повесили голову..так как были уже не первой свежести!
, номер заказа 81648С 🙂
Салон: г.Новосибирск, ул Железнодорожная, д.15/1
Вот тебе корректировка заказа Ужас
29 июня 2023
Хочу поделиться отзывом,о замечательном цветочном магазине Бархат,мы находимся в Иркутской области,а наша тетя живет в Новосибирске и вчера 28.06.23 у нее было день рождение находясь на растоянии захотелось сделать не ожиданный сюрприз,и тут я наткнулась на группу в контакте Бархат,цветы высокого качества,а что мне особенно понравилось так это дополнение в виде ягод,тетя не любит сладкое так и тут угодили я выбрала шикарный букет ,клубника в чистом виде,еще обрадовало оперативность,только сделала заказ мне написали в чат,все утвердили,очень удобный способ оплаты по qr коду,отправляют фото перед отправкой,доставка получилась бесплатной,открытка тоже бесплатная,и самое главное именнинице из всех подаренных букетов этот понравился больше всех,Вы самые лучшие,спасибо за прекрасные эмоции!!!
1
5 февраля 2024
Заказали букет из клубники лавандовый комплимент М. Все шикарно букет понравился. Молодцы оперативно сработали и доставили.
11 марта 2024
Заказывала клубничный букет в подарок на 8-е марта. Были небольшие трения на этапе формирования заказа (по оформлению). Спишу это на высокую загрузку в период праздников.
Уже думала, что останусь недовольна. Но нет, ребята собрались и учли пожелания. Визуально всё отлично, по отзыву той, кому дарила - ягода вкусная)
Молодцы! До этого также заказывали здесь клубнику в шоколаде, действительно вкусно.
В качестве пожелания: неплохо бы сделать возможность оплаты картой (не переводом и не по QR)на сайте.