Был сделан заказ на важное мероприятие, а по итогу привезли ужаснейшие цветы: местами поломанные и завявшие, что никак не соответствовало словам флориста о их невероятной свежести. Праздник был попросту испорчен! Не рекомендую данное место для заказа цветов
Не первый год заказываю цветы и подарки для друзей и родных в этом магазине. Всегда хорошие цены, высокий уровень обслуживания и выгодные предложения. Качеством цветов довольна была всегда.
Спасибо большое команде Барбарис.
Заказывала доставку букета для мамы (из другого города).
Все оперативно. Вежливые сотрудники. Красивые букеты. Написали записочку для получателя.
Все отлично. Рекомендую!
Прекрасный магазин и качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, персонал вежливый и доброжелательный! Цветы всегда свежие и долго стоят! И быстрая доставка! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Мой самый любимый теперь магазин, свежие цветы,Команда всегда поможет с выбором, подскажет, порекомендует, вежливые ребята, хотите букет заказывайте у них,цпны приятные,мамам цветы понравились!
За день до 1 сентября пришла заказать несколько букетов в школу … выбрала , девушка все записала , я оплатила . Приходим утром забирать букеты и тут сюрприз, 1 нашего букета нет , тк девушка его просто отдала другим … смысл записывать и фиксировать инфо , если вы туда не смотрите ? В итоге предложили букет с подвявшими цветами из остатков ( ведь в этот день ажиотаж на цветы) . Крайне неприятный опыт с магазином … не рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Алина Богданова
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
Если вы планируете испортить себе и другим настроение/впечатление, то смело можете заказывать цветы у них.
Заказывали букет из роз. При получении сразу не обратили внимание, что лепесткам уже было плохо. Заметили спустя час! Час! Позвонили и обратились с данной проблемой в магазин. На что получили ответ «вы неправильно их везли и в комнате было слишком жарко». Простите, «жарко»? А вы были у меня дома? Попросила заменить цветы. Мне не нужны были деньги, а хотелось всего то - цветочков. На что пошли в отказ «тыкая», что это мы их испортили, а не они передали «умирающие» цветы. Если не умеете работать с претензиями, зачем вы тогда работаете? Почему вы не признаете своих ошибок и продаете людям такое? В надежде, что они не разбираются в цветах и не заметят?
Покупали букет для дочери на выпуск в институте 6 июля 2023г.Была ужасная жара,нам предстоял обратный путь до дома в 400км.На мой вопрос ,сможем мы его довезти? Девушка ответила,что я вам сделаю букет с водой.Честно,впервые такое вижу.Сегодня два дня спустя , букет в том первозданном виде( в вазу не переставляли)Покупали кустовую розу.
Очень приветливая девушка-продавец .Из минусов:Не велик выбор и цена немного завышена,но времени искать что-то еще не было.В целом мы остались довольны обслуживанием .Сбор букета занял по времени минут 10 максимум.Спасибо большое,выручили.Побольше благодарных клиентов Вам.
Понравилось работать с данной компанией.
Вежливые и отзывчивые консультанты, всегда большой выбор свежих и красивых цветов. Если нет в наличии, то сразу предлагают несколько вариантов для замены. Заказывала доставку находясь в др. городе, все выполнено лучшим образом.
В очередной раз, заказываю букет, весь цветок свежий, с приятными ароматами, вежливый персонал, красивое оформление букета).
Советую всем, обращайтесь, вам подберут букет, по душе и корману
Все замечательно! Первое , на что я обратила внимание - блестящий сервис! Менеджеры отвечают буквально сразу , очень грамотно и помогают почувствовать клиента «нужным». Невероятные сочетания цветов в букетах,размеры и «настроение цветов» на любой вкус 😍 привезли четко ко времени! Благодарю
Один из лучших цветочных магазинов города! Огромное спасибо за качественный и быстрый сервис! Заказывала доставку, организовали все быстро и четко, обязательно обращусь к ним снова👍
Заказывали букет из другого города. Очень удобный сайт, выбрали понравившийся букет, заполнили данные и с нами оперативно связался сотрудник студии. Так же хочу отметить шикарные композиции и приятные цены.
Ужасная цветочная студия! Мало того ,что сами поменяли композицию букета , без обсуждения со мной ,так еще и не сообщили о задержке доставки. Букет не дешевый, в любом другом цветочном мне собрали бы за такую сумму еще лучше букет. Цветы завядшие и нереально маленький букет,что не соответствует описанию. Признавать свою вину даже и не собирались ! Подставили одним словом . Первый и последний раз обращаюсь в студию Барбарис!
Прекрасный цветочный бутик, на любую сумму подберут красивый букет, самое важное, что можно спокойно заказать из любой точки Мира, доставка вовремя, минута в минуту)) в первый раз заказала, теперь буду постоянный клиентом
Спасибо большое за такой сервис. Очень большой выбор букетов, цветочки всегда свежие! Нужны была срочная доставка! Так оформили и доставили букет в течении часа, что очень порадовало! И все это ещё и по очень хорошей цене. Все всегда на высоте. Благодарю и однозначно рекомендую! Лучший сервис!
Безумно грамотные специалисты работают! Срочно необходимо был букет чтобы поздравить с днем рождения близкую подругу, в кратчайшие сроки собрали букет, безумного красивый и свежий получился, так и доставили еще в необходимое время! Спасибо флористам и сотрудникам доставки за оперативную работу!!
Очень плохая цветочная лавка. Спросили нужна ли открытка - сказали нужна, заказали определенную надпись на открытку. В итоге при получении букета , была открытка с другими словами ( они перепутали открытки между букетами). 4 человека работают в магазине и умудрились перепутать открытки. В итоге девочке 7 лет подарили букет с надписью - От мужа. Слов просто нет.
Букет сам собран быстро, но цветы видно что не первой свежести. Не рекомендую.
Большой выбор хороших букетов и дополнений к ним, очень удобный и приветливый сервис, теперь всегда буду покупать цветы здесь!
Amina Tanaeva
Знаток города 4 уровня
28 марта 2024
Изначально заказывала первый букет с гортензией,но по итогу он не соответствовал фотографии предложенной магазином.
После чего мы вроде пытались решить эту проблему,и поменяли букет.По итогу пришел в 2 раза меньше букет,хотя попросила прислать живое фото до доставки и на фото размер был в 2-3 раза больше,чем оказался в жизни.
Неужели так сложно прислать заранее живое фото букета,
зачем обманывать покупателя?😕
Очень некрасиво получается,особенно для близких людей,кому предназначаются эти цветы(
На фото букеты смотрятся иначе,абсолютно не так как в жизни…Цветы свежие,но размер букета очень маленький.В таком случае могли бы,прислав фото тех букетов,написать их стоимость выше,но размер бы был соответствующий как на фото…
Потрясающий сервис и талантливые флористы 🫶🏻
Предложили много вариантов букетов подходящих под наш бюджет, быстро оформили заказ и доставили в удобный для нас промежуток времени. Клиентоориентированность на высоте! Спасибо вам 🙂
Безумно красивые цветы и большой выбор на любой бюджет 😍
Заказываю уже который раз и все безупречно!
Доставка вовремя, всегда фото перед отправкой ребята отправляют!
Я из другого города , но в качестве не сомневаюсь🫶🏻
Мой самый любимый магазин цветов! Заказываю доставку уже второй раз, и с каждым разом сервис все лучше и лучше😻 к букетам идёт открыточка с любым пожеланием + записка с уходом. В этом магазине идеально все: букеты, доставка, сайт. Однозначно всем рекомендую его!
Лучший салон в нашем городе. Отличный сервис. Шикарные букеты. Оперативная доставка. Девочки всегда идут на встречу, очень клиентоориетированы. Цена соответствует качеству.
Заказала один букет, по итогу собрали совсем другой и не с тем количеством цветов. Заказ оформила в 13:40, букет на согласование прислали в 19:45! Подумала уже какой есть доставьте. Букет оформляла маме на День матери. Но когда доставили выяснили, что и еще записку не ту вложили. Осталось разочарована.
Сервис на высшем уровне ❤️ Композиция собрана со вкусом,цветы свежие.Очень здорово ,что можно дополнить букет ,в нашем случае это воздушные шары.Все остались очень довольны.Доставка во время. 10/10❤️ Рекомендую!)
Всем Доброго времени суток🤝🏾
Скажу вам честно, заказал букет девушке очень даже необычно. Вот эти эмоции, радость в глазах, улыбка на лице, слезы. К чему я это все? К тому что БАРБАРИС это самый хороший цветочный магазин, с хорошими веселыми консультантами. Вежливые, красивые. Очень приятно иметь делать с БАРБАРИС 💐❤️
Букет как всегда на высоте . Очень отзывчивые консультанты , администратор. Цветы всегда свежие. Оформление вообще отдельная история… такой красоты нигде не найти 🌷
Ужасная студия ! Заказала букет для мамы на День рождения через инстаграм ! Сто раз обсудила все вопросы , позвонила . Понравился букет с кружевными розами выслала фото , несколько раз спросила про соответствия фото , увеличила количество роз с 7 до 11 шт что бы букет казался больше , попросила прислать фото перед отправлением. Вопрос в бюджете не было . Стоимость букета 5000 руб . По факту доставили другой букет ! Отвратительное исполнение и качество ! Написала вопрос продавцу сказали , что с другого ракурса фото 😂
Посмотрите фото . Ужас . Не рекомендую никому !
Заказала букет подруге на день рождения, сама из другого города. Продавец ответил быстро, мы все обсудили, диалог был приятный. Букет доставили к времени и в назначенную дату, на момент заказа букета не было в наличии, но его собрали на конкретную дату. Всем рекомендую 💗🌸 букет очень красивый
Клиентоориентированность на нуле, при заказе якобы не нашли ватсап, и писали в телеграмм ( чего тоже не было) , но по факту так и не позвонили! Хотела заказать букет, но выбрала другой сервис, чтобы успеть заказать доставку цветов! Все что написано , что будет вовремя и быстро это не так, так как по факту даже не звонили мне и не писали пока я сама не позвонила , в наличии нудного букета не было, поздравление испорчено администратор просто забила и даже не позвонила уточнить заказ.
Спасибо большое за быструю и качественную доставку шикарного букета! Именинница счастлива! Спасибо за такие яркие эмоции, которые вы дарите людям! Буду обязательно обращаться еще ❤️
Я в шоке!!! Заказала букет за 1680, пришло не понятно что, даже на самый дешовый не тянет! Это просто ужас!!!!! Предъявила претензию, предложили скидку 10% на следующий заказ! Тоесть меня обманули на 500 рублей и предлогают скидку в 200 рублей! Больше никогда не обращусь в этот магазин! Отношения ужасное, букет кошмар!!!!
Заказала свадебный букет детям на торжество из другого города, за 1000 км. Девочки подошли очень серьёзно, с душой к составлению букета. Предложили много вариантов.
Доставили в срок.
Я очень им благодарна! Мне понравилось всё. И общение с сотрудниками магазина и оформление букетов.
Спасибо, за оперативность, за вашу работу🙏!
Удачи вашей компании и процветания!🌹
Впервые сделала заказ и осталась довольна на все 100! У подруги день рождения, я живу в области, но несмотря на это, все остались довольны) Букетик свежий, красивый! Всё выполнено на сто из ста))) и доставка на высоте! Спасибо огромное за эмоции и красоту! ♥
Очень приятные ребята! Делаю заказ на доставку букета уже не в первый раз. Букеты всегда красочные, яркие, свежие и соответствуют пожеланиям.
Отдельно хочу отметить, что несмотря на то, что я заказываю букет 1 раз в год на определенную дату, у компании все эти данные сохраняются вплоть до адреса доставки.
Успехов вам, Barbaris!
Не первый год являюсь клиентом Барбариса, не подвели ни разу-всегда свежие цветы, красивые букеты, и много разных игрушек, шариков и тд-удобно всё заказывать в одном месте. Рекомендую!
Заказывала в данной студии коробочку с цветами и конфетами, понравилось абсолютно все! От оформления заказа до реакции получателя! Предложили много красивых вариантов на мой бюджет, напечатали открытку с моим пожеланием, прислали фото готовой композиции и доставили ровно в 00:00. Цветы и конфеты свежие, рекомендую!🔥🔥
Заказывала букет на День Матери просто потрясающе мамуля в восторге ! Свежие, нежные ароматные цветы! Спасибо вам ребят что дарите нежные и приятные эмоции 🌸🌸🌸
Спасибо большо за Ваш сервис.
Очень красивые букеты по очень привлекательной цене.
Ни раз пользовалась Вашими услугами доставки, так как проживаю в другом городе. Все всегда на высоте. Благодарю и однозначно рекомендую.
Делала заказ в этот чудесный цветочный рай из другого города и не ошиблась с выбором. Сервис и быстрота доставки очень порадовало. Спасибо вам за радостные мгновения.🌺
Уже не в первый раз заказываю букет в этом салоне. Сервис отличный, менеджеры по общению очень приятные. Чувствуется, что заказчикам всегда рады. И букеты всегда красивые, цветочки свежие, цены приятные, на разный бюджет.