Очень огорчена последним визитом.
Радовало поначалу открытие в городе сети "Баракат". Я всегда выбирала "Баракат" среди прочих... Здесь есть выбор, душевное обслуживание, впечатление создавалось, что строже относятся к качеству. На днях в Меге заказали суп-лапшу (очень вкусный), плов ребенку, чай и две разные котлетки - куриную тефтельку с рисом и говяжью. Говяжья казалась нормальной, но, откусив с другой стороны, почувствовала отвратительный вкус, выплюнула, принюхалась - мясо тухлое. Перемешали с явно испорченным.
Взяла тефтель ребенка (ещё не успел притронуться) - в нос сразу ударил кислый запах. Рискнула убедиться - откусила, выплюнула. Обе понесла на кассу.
Спасибо могу сказать за то, что вернули деньги за котлеты. Сделали полный возврат, чек перепробили заново с 10% скидкой и без котлет. Мою котлету признали тухлой, за тефтель ребенка заступались))...мол, свежий, хороший, и шеф поручился за тефтель (сам почему-то ко мне не подошёл, а передал через девушку. В общем, бдительность и ещё раз бдительность!
Раньше покупала эти же котлеты в другом "Баракате" - качество было хорошим.
Было время обеда, не вечер.
Счастлива открытию Бараката в Меге. Разнообразное меню, здесь подобного очень не хватало👍
Интерьер ультра современный, очень приятно находиться. Много столиков, всегда есть свободные места.
Отличный. Красивый, качественный ремонт, всё новое, еда вкусная. Есть две молельные комнаты. Есть площадка для детей. Есть детские стулья. Но чувствуется, что персоналу нужно чуток привыкнуть
Лучшие из баракатов города Уфы
Все очень вкусно. Посещали пору раз с семьей. Каждый раз оставались довольны.
Очень рады что открылись именно в меге.
Оставайтесь такими же лучшими из всех.
Успехов во всем ❤
Персоналу приходится громко озвучивать свой выбор блюда каждый раз просьба проверить у всех слух. Далее на кассе стоят самоуверенные в себе студенты и учат клиентов разговаривать так как им надо, что вообще не должно их волновать. Общения с посетителями не на этикетном уровне обслуживающего персонала. Уха в конце рабочего дня продается уже без наполнения только бульон и то за него берут как за полноценную тарелку хотя там плавает бывает 2 кусочка картошки остальное жижа при том это самый дорогой из супов. Что очень жаль . В обед подают его с содержимым а к вечеру просто со дна кастрюли скребут остатки, которых и нет. И это без какой либо скидки хотяб . Очень жаль ☹️ кассир при мне заправляет кофемашину не соблюдая гигиену просто ртом зубами открыл пакет упаковку с сухим молоком 😫 и заправил кофемашину и у меня пропал весь аппетит. Губадия на выдаче выкладывается видимо без перчаток и без соблюдений санпин ,норм санитарных что на них часто можно увидеть волос короткий или что то похожее на ворсинку ткани/шерсти. И это мое наблюдение за минут 20 нахождения в этом помещении.
Были с семьей выходные в данном кафе. Впечатления остались негативные.
Столы были очень грязные, всюду крошки и липкие разводы. Пришлось самим протирать стол влажными салфетками. Часть крошек сотрудники просто стряхнули тряпкой со стола на диван.
Когда наливал чай, в руках лопнул стеклянный чайник, облился весь, обжег руку. Сотрудники никак не среагировали, не спросили нужна ли помощь, даже салфетку не дали протереть руки и одежду. Никаких извинений.
Как мы пытались нарезать шницель из индейки это отдельная история, я сделать этого никак не смог, шницель был резиновый. Пригласили сотрудника кафе чтобы она показала как его нарезать, она даже нож в шницель воткнуть не смогла. И опять никаких извинений.
Кому интересно обязательно закажите шницель из индейки.
Больше ни ногой в это кафе.
Просили загрузить фото чека, и все равно реакции ноль.
Еда вкусная, персонал - ужас. И это видимо такая "мода" в Меге - относиться предвзято и высокомерно к гостям. И это не единичный случай. Часто заходим пообедать в данную сетку. Во всех остальных "Баракатах" такого бардака нет.
Во-первых, очень много персонала на раздаче, но обслуживать некому. Девушки спят, не слышат с первого раза, что у них заказывают, не знают названия блюд, зевают, пренебрижительно накладывают еду. От этих кислых мин теряешь аппетит и желание что-либо взять.
Во-вторых, на кассе никто не здоровается. Мне не сложно поздороваться первой, но тогда можно и в ответ что-то сказать... Также сегодня кассир дала с витрины обветренный пирог. Всегда берем этот пирог, а сегодня прям разочарование, и он явно не первой свежести. Теперь понятно, почему кассир улыбалась и приговаривала "он нормальный, нормальный". То есть она его дала специально?!
В-третьих, это даже не минус, а пожаление. В "Баракате" на Менделеева (самый наш любимый) всегда делают половину порции. Хотелось бы, чтобы и в Меге делали половинку. Мы приходим с ребёнком (да и многие тоже), для которого целая порция слишком большая.
И ещё пожелание, отправьте всех работников с раздачи на стажировку в 3000) Кассиров тоже.
Наконец-то открылись в этом месте. Но надо поработать с персоналом. О скидках для пенсионеров узнали только за столом( нам с мужем за 70). Когда подошла на кассу с вопросом о скидке, кассир Денисова Катя сказала, что мы на кассе должны были просить ЕЕ сделать нам скидку и тогда бы она сделала ее нам!!! Спасибо хозяину заведения Байкову за то что подумал и о не очень обеспеченной прослойке населения! Мы раз в месяц в кафе ходим, так посидеть , представить что мы в ресторане.А так еда вкусная ,
Вкусно готовят, внимательное и вежливое обслуживание. Рекомендую плотнинько пообедать или поужинать большое разнообразие горячих блюд из рыбы и мяса, есть дисерты.
Мы бываем во всех кафе этой сети. Мы рады открытию этого кафе. При этом здесь самый ужасный персонал. Станьте пожалуйста людьми. Хотябы научитесь здороваться и ценить свою работу.
П. С: уважаемые ребята, если вы пришли в общепит, не нужно кормить людей с лажей вместо лица. Не занимайте чужие места, ищите себя где-то ещё. Мир создают фанатики!
Хорошее место, если не хотите толпиться внизу возле бургеркинга и мака. Но блюда надо выбирать, не всё вкусное. Плов например, может быть пресный, ни аромата ни вкуса. Но это лучше чем бургер все же. Бывает там просто сидят люди, место занимают, что конечно не очень прикольно в час пик
Не первый раз натыкаемся на пропавшее блюдо. Салаты, второе блюдо были прокисшими. Когда работникам говоришь об этом, то они очень быстро соглашаются и пытаются задобрить тортиком. В первый раз хорошо, но во второй раз пришлось требовать возврат денег.
НО что было замечено точно, так это то что блюдо которое отмечено нами как пропавшее остается на прилавке, и никто не собирается его убирать.
Не советую это место! Особенно с детьми. Не хотелось бы потом с отравлением лежать в больнице.
Сотрудник Эля явно не в себе, тут увольнение одним днём, я попросил положить Логман, она настаивала чтоб люди брали суп, сообщил чтоб суп не нужен она начала смеётся, ее слюни и споли лететь в тарелка, далее она неохотно положила логман без мяса. И в еде были волосы.
Альбина М
Знаток города 3 уровня
22 октября 2024
Сегодня были в кафе Баракат, который недавно открылся в ТЦ Мега. Очень вежливый и приветливый персонал, огромный выбор вкусняшек, великолепная зона для приёма пищи и отдыха всей семьёй...
Удачи и процветания Вам!
Если администрация Баракат читает это ,у вас раздачи вопше не может работать с людьми даже нечего не придлагает какой-то хмурий как будто кто-то заставляет их работать надо персоналом работать
Купил тефтели из индейки в итоге она прокисшая, а сверху была твердая засохшая корка. Салат был летний он вкусный, курник тоже огонь. Но из-за тефтели 1 звезда, такого не должно быть.