Время приготовления заказа по телефону говорят одно, по факту приходится ждать в кафе еще минут 20-30, при этом зоны ожидания как таковой нет, стоишь между столиками, где трапезничают люди, очень не удобно. Еще зря убрали пакеты для пиццы, что очень не удобно, особенно если забираешь большой заказ и тонешь пешком несколько комплексов. И именно в кафе по этому адресу, супы (Фо бо, например ) оставляют желать лучшего. В Фо бо на самовывоз лапшу кладут в отдельный контейнер сухую, в супе она просто хрустит.
Заказали пиццу и салат на доставку. Доставка предполагалась в течении часа ( так сказал оператор при заказе). В итоге всё принесли через 2.5 часа!!! Пицца естественно холодная, соус из салата вытек в пакет((( Мальчик из доставки извинился. Во время ожидания несколько раз звонили оператору. Дозвонились еле-еле. Оператор сказала, что не знает, что случилось, выяснит причину и перезвонит. Никто не перезвонил!!!
Можно понять, что праздники, нехватка персонала, пробки, гололедица и апокалипсис, НО можно же предупредить клиента о задержке!!!
Отзывы на сайте оставить нельзя. Никаких скидок/бонусов в качестве извинения нет.
Хотелось бы улучшить вашу службу заботы о клиентах.
Посетили с сыном это уютное заведение. В зале посетителей было довольно много, но не шумно.Официантка подошла сразу. Милая девочка обещала что ждать нам заказа минут 10-15. И правда быстро получили свой заказ.Цены приемлемые.Вкусно полакомились и еще не раз заглянем.Спасибо...
Санитарные нормы не соблюдаются, волосы в еде. Деньги за блюдо не вернули, выставили условие принести назад. И главное никаких извинений. На мое возмущение управляющая пообещала написать на заявление в УВД 🤭 Отличная работа с клиентами 👌
Заказывали роллы с собой: всё просто шикарно! Роллы вкуснейшие, имбиря и васаби не жалеют, как другие, продукты качественные. Когда забирали оценили так же атмосферу внутри заведения - уютно, по-соседски, официанты очень приятные. Спасибо огромное!
Тройка этому заведению максимум, еда приготовлена из несвежих продуктов. Суши с икрой(не знаю почему они ее так назвали) икра низкого качества, непонятного вкуса. Рыба в салате копчённая и портит весь вкус. Том ям с морепродуктами вообще брать не стоит, свернувшийся, не острый, осьминоги нежуются. Мидии под острым соусом выглядят так, как будто кто-то туда сделал бээ. Отвратного качества, есть невозможно.
Сел за стол и ждал минуты 3 . Пришлось меню взять самому. Это пол беды, звонил на протяжении 5 минут чтобы сделать заказ. Официанты или стоят за стойкой или бегают мимо. Стол кстати был грязный.
Заказал закуску ждал 16 минут ровно зато цена=качество все честно
принесли кислый, по виду долго стоящий коктейль. принесли не ту пиццу.
официант не давал приборы и соус к роллам.
очень долго несли Филадельфию.
официант был по виду недовольным.