Банный курорт Гуси-Лебеди
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
899 отзывов
14 февраля 2021
Хорошее место для любителей бани и релакса! Можно выбрать на любой вкус. Есть дополнительные услуги банщика и массажиста! Вежливый, отзывчивый персонал. Хорошие комплексы и выбор услуг. Уютные территории. В очередной раз были в бане Жар- птица в феврале 2021г. Купание в чане под зимнем небом на улице - восторг!!!) Похоже на Японию!)
И конечно соляное выкатывание и пенный массаж - хорошо расслабляет!)
Не дешево, но побаловать себя стоит!
Рекомендую!!!
1
15 мая 2023
Восхитетельное место с прекрасной природой и отзывчивым персоналом. Советую всем кто хочет отдохнуть на природе с детьми
1
1
25 мая 2024
Прекрасный сервис, чистые номера, приветливый персонал!
1
1
25 июля 2024
Меню скудное, еда не вкусная. Чай 850 рублей. Обслуживание....оставляет желать лучшего.
4
1
29 ноября 2021
Потрясающее место! Очень радуюсь что нашла его. Чувствую здесь большую заботу в каждой детали. Интерьеры всех банек аутентичны и прекрасны, ресторан очень радует вкусом и манерой подачи блюда, очень красиво. И да, с детьми сюда можно и нужно, для меня это было важно.
3
2 февраля 2023
Отличный банный комплекс, доброжелательная атмосфера, персонал лучше всех!!! Ресторан и кухня - супер!!! Рекомендую.
1
19 июля 2022
Праздновали свадьбу в шатре « Жемчужина». Территория живописная. Хорошее меню. Немного хромало обслуживание официантов вначале, но потом все исправились. Минус данного шатра-в жаркую погоду очень душно. Пришлось отдельно устанавливать кондиционеры. Отдельное спасибо Юлии и Виктору. Они очень оперативно реагировали на просьбы. Несмотря на недостатки, осталось очень хорошее впечатление.
3
29 января 2023
Отличные бани , хороший прям Релакс ) парение от Натальи удивительно мягко и прогревающе ,,) ресторан хорош , но вот гостиница не очень ,,,поставила 5, т к получили удовольствие , которое не омрачил номер
Рекомендую
3
8 декабря 2024
Баня хорошая, а номера не уютные
12 июля 2023
Замечательный персонал, уютная атмосфера.
В этом ценовом сегменте, качество отдыха себя оправдывает.
1
14 января
Прекрасное место, выглядит немного «устало»
16 февраля 2022
Хороший отдых. Были зимой, баня замечательная, большая, просторная. Поместились в ней компанией из 9 человек. На улице рядом с баней джакузи на 6 человек и чан на костре. Гостевые домики, в которых остались ночевать очень тёплые. Получили массу удовольствия.
12 ноября 2022
Уютное и красивое место. Приезжали в баню. Понравились услуги пар мастера. Кухня в ресторане отличная. Вежливый персонал. Красивая территория.
3
3 сентября 2021
парились в Кружевах,
парил нас Максим- хозяин бани, пришел, и баня запела, заиграла, задышала, красотища! Очень тактичный и внимательный, поделился советами знающего.
Далее уже без него сами, чаи гоняли с медом, в купелях плескались, пихтой дышали и наслаждались чистейшим воздухом вперемешку с ароматами хвои, трав.
В день заезда ресторан был занят, праздновали свадьбу и поэтому вкусный ужин нам накрыли в "Библиотеке". На воздухе, среди книг, в бездонном кресле на двоих беседы беседовали, накрывшись теплым пледом.
Вот только на сеновале не довелось поваляться.... а хотелось бы.
Время провели шикарно, ощущения релакса и блаженства.
Один минус - любителям ароматного кофе по утрам, берите чайник- будет Вам счастье. В номере чайника нет, а до ресторана нужно собраться и дойти, а так не хочется прекрасным воскресным утром, когда хочется валяться в постельке подольше.
6
18 марта 2024
Был в этом комплексе очень хороший персонал и место просто отличное
1
1
5 ноября 2021
Очень классная баня, вкусная еда в ресторане, комфортное проживаение. Рядом есть река. Было бы идеально, если бы сама территория отеля была красиво и комфортно обустроена. Сейчас это небольшая территория, похожая на детский советский лагерь
3
13 ноября 2023
За три часа можно отдохнуть на месяц вперед 😍 Очень уютное тихое место в лесу. А кухня- просто закачаешься!
28 ноября 2021
Мы с супругой забронировали номер в мини-отеле с пятницы по воскресение с 26.11 по 28.11 и в субботу баню на дровах на 3 часа и банщика на час парения. Номер в отеле хороший, баня отличная, парение с банщиком, тоже супер прошло. Заказывали по меню еду и не смотря на то, что в период нашего отдыха не работал ресторан и покушать можно было только на ресепшене или в номере и все, достаточно не быстро приносили, еда была очень вкусная, при чем любое блюдо, которое мы заказывали было приготовлено на высоком уровне. Впечатление о месте, а точнее об отношении персонала к отдыхающим клиентам подпортило утро воскресения. В субботу вечером нам спросили где и во-сколько мы хотим позавтракать, мы сказпли, что в 11:30 на ресепшене. В воскоесение, мы собрались, погрузили вещи, пришли на ресепшн в 11:30 что-бы сдать номер и позавтракать. На ресепшене, на единственном удобном месте у окна родители переодевали детей из детской хореографической студии, нам администратор сказала присвживаться за столик, который свободен (рядом с ресепшеном), чего мы и сделали. В течении 10 минут, которые мы ожидали завтрака на ресепшн продолжали прибывать дети из хореографической студии в српровождении родителей и прямо перед выносом нашего завтрака у детей, котопые уде переоделись наалась репетиция на наших глазах, а их родители, в кольичестве 10+ человек в верхней одежде стояли над нашим столиком… Мы с супругой подошли на ресепшн и объяснили, что в таких условиях есть не очень хочется и попросили перенести наш завтрак в номер, на мой вопрос, было ли вчера вечером известно, что сегодня утром тут будет переодевалка для детей и зал доя репетиции, администратор мне ответила, что только сегодня об эиом узнала. В итоге нам перенесли завтрак в номер, который был вкусный, но холодный и из номера, к тому моменту мы уже выехали. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ. Наша претензия не к родителям и детям хореаграфической студии, мы все прекрасно понимаем и если бы нас предупредили на кануне или хотя-бы в тот момент, когда дети пришли переодеваться на ресепшн, мы бы вошли в положение и спокойно позавтракали бы в номере, но персонал, который наблюдал, как гости сидят, ждут завтрак, в тот момент, когда вокруг них образовалась, уже толпа детей, которые начпли репетировать и их родителей, которые в верхней одежде стоят рядом со столом гостей и делал вид, что все хорошо и что ничего не происходит не стандартного, навел на мысль, что отношение к гостям в этом отеле, мягко-говоря, наплевательское… В итоге, ни один сотрудник перед нами даже не извинился за всю эту ситуацию, в соответствии с чем мы, после завтрака в номере вышли через ворота, не проходя через ресепшн, что-бы не отвлекать там никого и уехали с подпорченым настроением… Странно было сталкнуться с такой ситуацией в Вашем комплексе, учитывая, что все должно быть направленно на ОТДЫХ гостей…
3
22 января
Баня не плохая, уютно, чисто, только дорого очень. Просят освободить помещение минута в минуту.
30 января 2024
Хотели забронировать программу с для пары за 36000, написали менеджеру, сразу прислали кюар код для стопроцентной предоплаты. Я сообщила, что оплачу сегодня в течение дня. После чего мне раз пять написали - ну что вы оплатили? Ну что бронировать для вас? Я объяснила, что в данный момент занята и за рулем, оплачивать по кюар коду неудобно, и сделаю это из дома. На что мне сообщили, что бронирование возможно оплатить до 20.00. Но и после этого не успокоились и в 19.30 снова написали - «оставляем ваше бронирование»?
Такое отношение показывает отсутствие такта, понимания и уважения границ другого человека и уважения клиента в целом, и ставят клиента в неудобное положение.
Такое отношение и отсутствие сервиса отбивает какое-либо желание приезжать в данное место, в итоге приняли решение в пользу другого комплекса.
Было бы полезно провести обучение для персонала, все начинается с коммуникации!
6
30 января 2024
Был там мне очень понравилось , большая парилка и много плюсов по обслуживанию
13 января 2022
Уютно, чисто , красиво,атмосфера сказочная! Все четко по времени , жар хороший .Купели горячая с травами и холодная .подойдёт как для двоих -уединение , так и для компании . Места хватит всем .
3
13 августа 2022
Бани отличные, обслуживание внимательное, идут на встречу в случае форс-мажора. Территория ухоженная, все чисто.
Не понятно только как работают развлечения, типа батутов и веревочного парка))
3
4 января 2021
Были сегодня с друзьями компанией 10 человек, отдохнули великолепно! Все остались в восторге!
Мы были в жостово с 12.00 до 23.00 за 39000 🤪Дороговато конечно , но в новогодние сейчас везде так!)
Баня просто отменная! Два яруса, очень чисто и приятно пахнет травами. Сам зал очень тёплый и уютный, я боялась, что будет дуть, но домик прекрасно отапливается, в помещении было очень комфортно! На территории бани есть котёл и джакузи, все просто в восторге от таких горячих водных зон в морозную погоду! Спасибо большое, что вовремя приходили подкинуть дров, при этом совершенно не мешали нам отдыхать) очень удобно вызывать помощь по телефону - оперативное решение всех вопросов!
В общем нам очень понравилось! Это было волшебно! Очень вежливые сотрудники сделали этот отдых еще более запоминающимся!!! Спасибо Спасибо Спасибо!!!
4
20 января 2023
Очень красиво и чисто. Вежливый персонал, создают место еще уютнее. Сервис на высшем уровне. Рекомендую!
3
2 марта 2024
Удобно. Уютно. Иногда заранее надо попросить что именно надо.
11 января 2022
Отличное место для отдыха с семьей и друзьями! все чисто и аккуратно, персонал дружелюбный, решает любую проблему по вопросам возникающим в ходе отдыха. Обязательно вернусь сюда еще раз.
19 марта 2023
Побывали сегодня в этом прекрасном заведении.
Всё чисто, есть банщики, массажисты, ресторан.
Еда просто полны восторг!
1
17 сентября 2022
Всегда там нравится, каждый год что то новое, кухня, люди тоже хорошие. Было тихо и спокойно. В следующем году загляну обязательно. Скорее всего с ночёвкой в их гостинице.
3
1
1 апреля 2022
Отличное место. Очень уютно и душевно. Были несколько раз семьей с маленькими детьми.
Отдельное спасибо банщику Максиму. Создаёт замечательную атмосферу и настроение.
3
1 марта 2023
То что нужно для любителей банных процедур! Уютно, красиво, со вкусом! Отдых с семьей, с детьми, с друзьями)
24 июня 2023
26.05.2023 снимали 2х этажную беседку на берегу, 2 этаж весь грязный, на первом этаже лавочки с гвоздями, итог порваны штаны, не рекомендую к посещению данное место. Администрация не несёт никакой ответственности, за то что предоставляют услуги не надлежащего качества. На ситуацию никак не отреагировали, несмотря на написанную претензию.
5
2
3 ноября 2021
Очень атмосферно) чудный парк, стилизованные номера. Немного расстроило дешёвое баночное пиво по цене неплохого коньяка в ресторане, но, в целом, душевный, предельно внимательный персонал и порядок кругом.
5 июня 2023
Уютное место у реки в лесу с соснами и классное мясо в ресторане которое томят на дровах целых 24 часа
16 августа 2022
Ребёнок проживал в гостинице, во время хоккейных сборов. Еда отличная( как сказал, мой сын)). Номера небольшие( двухместные), чистые. Только душновато..( кондаков нет. Территория хорошая.
3
7 апреля 2022
Шикарное место для семейного отдыха. Шикарный ресторан, гостиница, огромная территория со множеством локаций, ну и конечно же бани. Бани на любой вкус, а пар-мастера это просто кудесники.
3
28 сентября 2023
Очень классное место и можно отлично провести время, а так же отметить праздники
3 августа 2023
Хочу поблагодарить за помощь персонал банного курорта, от охранника до начальника. В крации, моя ситуация таковая, налетела колесом машины на бордюр и повисла моя Бибика. Персонал мне помог, сняли машину без всяких последствий для авто. Ребята, спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!
3
2 июня 2023
Ребёнок с одноклассниками и родителями отмечали конец учебного года, снимали навес,дороговато.А так хорошо, лес,пруд.Как в бане не знаю, не был
1
30 июля 2021
Очень хорошее место, персонал вежливый, были с детьми, баня просто шикарная, на территории ресторан русской кухни, цена качеству соответсвует, завтрак сытный, лучше приезжать компанией, если хотите уехать от городской суеты, то точно сюда !
3
13 мая 2023
Хорошее место ,вежливый персонал. Вкусное меню , остались хорошие впечатления. Спасибо.
1
19 сентября 2022
Прекрасное место, были с женой в бане Снегири, в дополнение пользовались услугами банного мастера Натальи, Наталья действительно Мастер своего дела! Рекомендую!
4
1 февраля 2022
Отличные бани и внимательный персонал!)
Небольшой двухэтажный уютный домик напоминает Европу))) номера чистые и тёплые , все необходимое есть! Спасибо большое создателю!
4
16 августа 2023
Хорошая территория. Отличный пейзаж на Черноголовский пруд, чисто.. Ставлю на балл ниже за отсутствие туалетов у мест проведения мероприятий..
3
20 мая 2021
Хочется отметить, что у комплекса очень доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники.
При въезде нам сделали комплимент и подарили печеньки. Вроде мелочь, а так приятно.
Снимали гостиницу и хаммам. Гостиничный номер небольшой, но в принципе необходимое есть.
Хаммам прекрасный, укромная территория, все принадлежность дают, заказали пенный массаж - очень понравился.
А также чудесный специалист по обычному массажу, прорабатывает проблемные зоны и выходишь от него как зановородившаяся.
В целом, мы остались довольны.
3
4 июня 2021
Чудесное место как для семейного отдыха, так и для корпоративного. Есть беседки, шатры на любой вкус и количество гостей. Удобно, что можно из ресторана заказать еду, при этом с организацией стола и обслуживанием. Поэтому можно организовать все быстро и главное очень вкусно!
3
7 августа 2022
Очень красиво и уютно, атмосфера бомбическая, всё очень понравилось,я хорошо провела время, буду обязательно посещать данное место вновь,
28 марта 2023
Классное место. Очень хорошее отношение персонала .
Классные услуги.
Немного дороговато, но терпимо.
1
2 августа 2024
Общение с проффесиональными людьми
1
8 июня 2022
Отмечали тут юбилей моей подруги. Сняли домик с камином. Клёво, мне очень понравилось. Никто нам не мешал, мы были своей компанией. Домики довольно далеко друг от друга стоят, и получается,что у всех свои тусовки :) Обслуживание приличное и главное, реально очень вкусно кормили. Селедка под шубой, вообще пушка :)!!!
4