Только что вернулись из этого заведения. Официанты медлительные, будете сидеть ждать до бесконечности, пока к вам подойдут. Если постоянно о себе напоминать, минут через 20 о Вас вспомнят. Но это не самое неприятное. Заказали салат "Морской бриз". Начали его есть, а он пахнет протухшими морепродуктами. Попытались вернуть его. Получили отказ. Попросили книгу жалоб и предложений. Получили отказ. Сказали, что не собираемся платить за протухший салат, сотрудники стали хамить и вызывать полицию. Чтобы не испортить себе вечер окончательно, решили оплатить эту тухлятину. По итогу: выброшенные деньги за тухлятину, расстройство желудка у тех, кто успел попробовать салат, испорченное настроение и полное разочарование в заведении.
После последнего похода очень была расстроена. Поехали туда в понедельник днем, посадка нулевая, ждали сэндвичи 45 минут, это ооооочень долго, при том что зал пустой. Вид официанта не доброжелательный, как будто мы их заставили работать. Жалеют сахара, вместо сахарницы принесли пару кубиков на блюдечке, попросила еще сахала, еще пару кубиков принесли на новом блюдечке, еще не известно каким способом они перекладывают этот сахар, думаю что официант своими «прекрасными, чистыми» ручками. Официантка из под носа хотела забрать тарелку еще с едой, которую я сидела кушала, просто выхватила из под носа, это как понимать??? И сдачу еще не вынесли😱 Ждали 10 минут, официант с нашей сдачей спрятался где то, мы уже опаздывали пришлось уйти, все просто спрятались даже поторопить не кого было. Просто не вынесли сдачу, хотя за такое обслуживание первый раз в жизни не хотели оставлять чаевые, а они кажется сами решили, что наша сдача это из чаевые. В общем ужасно, больше туда не вернусь ❗️❗️❗️
Ресторан лесная поляна ,сильно испортился,в основном еда,музыка так здесь совсем не вызывает желания вернуться.Заказали стол только лишь потому что не было свободных мест в других заведениях.Персонал хороший к нему рекламаций нет.
Уже не первый раз были в лесной поляне, чем дальше тем хуже, больше я туда не ногой. Должно было насторожить когда посетителей не было но ... Музыка отвратительная на просьбу поменять полный игнор, негатив был и по д.р что сегодня ещё не действует а завтра скидок нет.
Выбрали вип-зал для юбилея. Администратор предложила несколько вариантов, рассказала про каждый, помогла с меню. Приятно, когда с тобой внимательно общаются. Кухня оставила тоже хорошее впечатление, думаю, на следующий юбилей тоже сюда вернёмся!
Раньше было лучше. А сейчас это мало похоже на приличное заведение, так как в основном большинство туда приходит. Выпить и подраться. Опять же очень много стало. Агрессивных. Людей туда ходить, с которыми не совсем. Хотелось бы общаться и находиться рядом.
Пришли отмечать 8 марта . Если честно разочаровалась . И обслуживание и еда не вкусная . Шашлык принесли когда уже наелись . Салат не вкусный цезарь . Сидела в неудобном место , но это мы виноваты были . Когда освободился стол,попросила поменять так как были с детьми и дуло в спину сильно . Официант подошел к управляющей попросил ее . После поймала официанта он сказал , что управляющая сказала стол забронирован . Ждала пока придут люди, где забронирован типа стол . Ушли мы в в первом часу ночи , но так люди не пришли . Вместо этого она там сидела и смотрела стриптиз . Спасибо за клиентоориентированность. Ужасное отношение и еда . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Были в ресторане на праздновании Хэллоуина: музыка веселая, но в основном ретро была (то есть на любителя или старшее поколение, молодежи может не зайти). Конкурсы, дискотека и красивая танцовщица со змеёй - то есть насыщенная праздничная программа и антураж тоже соответствующий подготовили))) Напитки и еда,то что мы пробовали - вкусно.
Отмечали день рождение в Лесной поляне и остались очень довольны! Было все очень вкусно,атмосферно и душевно! Будем посещать еще!
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Черкасов
Знаток города 4 уровня
29 апреля 2023
Уют, гостеприимство, волшебная атмосфера и отличная кухня в ресторане " Лесная поляна, дарит много положительных эмоций. Персонал ресторана всегда заинтересован в посетителях, всё делает для нашего комфорта. Ждём открытия уютной летней веранды и душевных посиделок.
Праздновали в начале ноября день рождение, все прошло на ура ,еда вкусная порции хорошие,можно свое спиртное,кроме 🍺, 20%скидка в день рождения от заведения, очень приятно!Персонал приветливый не жалко оставить чаевые, скоро приедем отмечать следующее день рождения!😉😊Ждите в декабре 🤩
Отдыхали в кабине на годовщину свадьбы. Еду принесли вовремя. Очень хотим отметить официанта — вежливый, улыбчивый парень, приятно! Придём еще отдыхать.
Мы просто в шоке, сели за стол здесь дама подходит и с каждого просит по 200 рублей и за что??? Ща то что мы пришли и стол заняли, хотя когда бронировали об этом даже не сказали. Просто гребут реально кругленькую сумму ни с того ни с сего.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Все понравилось, обслуживание отличное! Максим официант отдельная благодарность!
Были в июле 2023 г на веранде,отмечали день рождение. Работы официантов мы не увидели,это всегда было и ничего не поменялось.
Интерьер веранды мне понравился. Музыка играла на веранде,тоже плюс и играла не так навязчиво,как в общем зале.
Живая музыка точно в выходные есть после 19-00, потанцевать есть где,еда по вкусу, можно со своим спиртным и самое главное есть отдельные большие кабинки для тех,кто хочет поесть в тишине и поговорить без громкой музыки
Были в начале октябре 22 года в данном заведение. Очень не понравилось ,по сравнению что было 3 года назад. Решили отметить ребёнку юбилей в отдельном зале. Так как хотелось придти и не суетиться как дома , а получилось все наоборот. 1. Сказала официанту что мы за стол и через 30 мин можно приносить горячее . В итоге дети ждали 1.20 мин горячее, пицу принесли последнию когда дети уже наелись, официанта небыло вообще на месте ,его всегда искала в общем зале. Посуду не меняли пока не сделали замечание, мало того ещё когда детей посадили за стол дети начали кричать у нас таракан на столе ползает!Я когда увидела это была в ужасе. Позвала официанта отдала ему вилку с тараканом он молча забрал и ушёл, вообщем целый вечер я бегала и звала официанта ,вместо того чтоб сидеть за столом с гостями,обслуживание на ресторанное даже и не пахнет,такие деньги заплатить ... ещё и бегаешь сама суетишся,да ещё и после операции, и просиш официанта что то убрать,а на это не реагируют ....очень я растроенна . Мы были в разных ресторанах , где обслуживание было на высшем уровне ,где возле каждого стола стоял официант и следил за каждым движением только бы угодить. После когда мы собирались домой подошла администратор и спросила как нам все понравилось? Я сказала как есть" НЕТ" официанта не дозовешся и мне на это сказали но он еще и в общем зале обслуживает😁ну это меня вообще убил ответ. А меня это касатся не должно ! На минуточку ,я плачу деньги чтоб меня обслуживали а не я обслуживала своих гостей бегая по всему ресторану . И еще уборщица когда пришла на нашу просьбу протереть пол чтоб дети не падали там разлили сок, пришла вонючей тряпкой развезла грязь по всему полу и ушла мы начали просто задыхатся от этого запаха ужасс! А сдесь тогда ресторан переделайте в "Кафе" чтоб таких требований не было к вам. Интерьер все красиво ,а вот обслуживание и сборы 10% этого не стоит. Мы очень разочаровались данным заведением.
Ничего не понравилось. С самого начала, обдираловка конкретная. Пришёл муж в красивом, модном костюме, спортивном, стильный, взяли 1000 руб за дрескод, зато своим в спортивке можно сидеть. Причём про дрескод никто не предупреждал. Разрешили взять свой сок, взяли ещё 1400, хотя тоже не было это оговорено при бронировании. Водка на баре в меню 1700 руб, в итоге согласно политики заведения бармен взял +18% за эту бутылку. Официант забирает без спроса еду которой ещё пол тарелки, а потом вообще не убирают грязные тарелки. Ну вообщем один негатив. Больше в это заведение не пойдём.
Были с семьей недавно, нам очень все понравилось. Атмосфера, вежливый пероснал, кухня отличная. Ели горячее и салаты, с собой забрали шашлыки (бомба!!), а для детей есть детское меню, что удивило нас! Рекомендую, отличный ресторан.