Была в банке открытие, отделение для клиентов банка РГС. Меня приняли прекрасная, внимательная, компетентная сотрудница банка с очень красивым именем Эллада. Всё подробно рассказала, показала. Я осталась очень довольна! Выражаю огромную благодарность сотруднице, такого отношения к клиентам я не видела давно!!
Сама система покупки авто в кредит - кривая. Выбрали авто и подали заявку на кредит, потом начались звонки - от менеджеров и кредитных специалистов автосалона, работников маркетплейса и банка открытие. пришло одобрение банка и пригласили в салон. В салоне машину показали, но диагностической карты не было, машину никто не проверял. Завели, осмотрели на сколько возможно - пошли к кредитному менеджеру. Оказалась, что ни о какой заявке от банкавто и кредита банка открытие они не знают, связались с банком, банк подтвердил одобрение, началось какое то томительное ожидание, потом скказали. что все ок, отправили к представителю банка открытие, и там началось.. то букви какие т не те в предзаявке ( маленькие, а не большие, хотя все было заполнено верно), то нет справки НДФЛ-2, хотя в заявке было указано, что кредит по 2м документам, паспорту и снилс, потом потребовали выписку из банка по движению по счету за год ( дали, по одной карте на 5 млн руб), потом сказали, что нужно переоформить заявку, представитель переоформила и из банка пришел ответ, что они ПОВТОРНЫЕ ЗАЯВКИ НЕ РАССМАТРИВАЮТ!!! Итог - 8 часов убитого времени и ноль результата. Да, еще пришлось разменять доллары по невыгодному курсу после их заверения, что все норм, идите вносите первоначальный взнос. Не советую искренне эту шарагу.
Перед визитом в банк почитал отзывы, среди них есть негативные.
Лично мне все понравилось, быстрое обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Закрыл действующий кредит, получил справку, что кредит погашен. Потратил 15 минут! Оценка 5 по пятибальной шкале.