В последнее время ЛКБ сильно испортился, а когда стал Зенитом стал вообще невыносим. По телефону консультровался по кредиту, спрашивал : обязательна ли страховка (которая у них составляет порядка 20% от суммы кредита), сказали, что вообще не обязательно. Когда же пришёл в банк, то встретил не просто недовольство со стороны банковских работниц, а просто ярко выраженное неуважение и мгновенный отказ в кредитовании. После некоторых прений, все также недовольно, заявку оформили и предупредили, что банк вам сообщит о решении по телефону. Естественно, никто даже и не думал звонить. Приехав в отделение (после недельного ожидания), та же работница удивилась, что со мной никто не связывался. Конечно же она мне сказала, что банк мне отказал в кредите (при том, что я многократно в лкб кредитовался и просрочку никаких никогда не допускал, да и зарплата на карту лкб, плюсом еще всегда считал то, что работаю на госслужбе), документального отказа конечно никто не показывал. Складывается ощущение, что именно эта сотрудница мне отказала.
В итоге моя оценка банку даже менее 1 звезды, никому бы не советовал с ним сталкиваться, да ещё у них и онлайн банк отвратительный
Полина
Знаток города 12 уровня
26 сентября 2021
Внимательное быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники. Все это было. В данный момент закрыт.