Приезжал за открытием новой карты.
Благодарю Елизавету и ее коллег за компетентную и качественную консультацию, всё сделали быстро и четко.
Время ожидания - минимальное.
Был приятно удивлен вежливостью и предкпреждением заранее о платных услугах.
Понравилось обслуживание, очень профессиональная и качественная консультация. Сотрудники очень вежливые и грамотные. Была приятно удивлена. Рекомендую Банк
Здравствуйте
читая все данные о начислении бонусов
не вижу что есть упоминания о минимальной сумме потраченной по кредитной карте.
хотя я думаю 70 тыс потраченных по карте с лимитом в 50000, этого должно было хватить
из за операций в КАКОЙ ТО ОБРАБОТКЕ. не защитились затраты
Я не заслужил бонусы по своим затратам в декабре — так сказали мне в чате поддержки.
Остальные банки начисляют кэшбэк не зависимо от того сколько я потратил.
Видимо опять придется вернуться к начислению Кэшбэка по другим кредиткам.
Такого разочарования я не ожидал от банка
Приехал сюда, надо было открыть карту, очередей не было, работала одна специалист всего, карту выдала быстро, даже уточнила надо ли мне смс-оповещение, которое в других банках очень часто подключают без всяких уточнений. Ничего дополнительного не навязывала. Был первый опыт взаимодействия с отделениями данного банка и он положительный
Отвратительный банк,хуже я еще не встречал,положил деньги вовремя на списание за кредит,деньги не снимали,перезванивал операторам,сказали что спишут автоматически,потом еще несколько раз переобувались,писал объяснительную они просто удалили ее.Все кто думает что банк зенит их последняя надежда получить денежные средства,лучше себе руки прибить роялем!!!!!
Отделение банка спокойное и уютное. Всё оформили быстро и профессионально. Отдельное спасибо сотрудникам Александре и Наталье, решили все вопросы быстро и качественно.
Сегодня был в отделении банка Зенит, для получения кредитной карты. Обслуживание было на высшем уровне, приветливый и отзывчивый персонал. Быстро подготовили документы и выдали карту. Советую для работы с данным банком Зенит.
Банк находится в удобном месте, внутри тихо и просторно, клиентов не было. Приветливый персонал, но обслуживание очень медленное и курсы валют отличаются от заявленных.
Первый раз зашел в этот банк разменять доллары на сумму 1800 долларов. На что сказали можем только 500 $ потому что денег в банке нет . Т е нет рублей в банке ??? Хотя бы другое что то придумайте. Ужасно конечно!
Дата визита 1 ноября 2024. Диапазон времени с 16 35 до 16 45 . Окошко номер 7
Добрый день, получил автокредит в банке Зенит, остался очень доволен! Оформили быстро, хорошее обслуживание и главное без первоначального взноса на срок 100 мес! Такой низкий ежемесячный платеж не предложил не один банк, для меня это было главное, т.к. еще есть ипотека! Осуществил свою мечту, приобрел автомобиль.
Если кому нужно автокредит только в банк Зенит!
Дважды получала карту в банке. Приятно удивило внимание сотрудников. Хотелось бы отметить менеджера Екатерину, которая со мной работала. Все понятно объяснила, не заняла много времени, проявила максимум профессионализма. Банк находится в удобном месте, в центре , есть парковка для клиентов. Офис большой и приятный. Обязательно вернусь туда за новыми продуктами.
Обратилась с вопросом по карте. Сотрудники банка оперативно решили вопрос и помогли быстро и профессионально.
Хороший и просторный офис, обслуживание на высоком уровне.
Хороший банк, хорошие условия по кредиту, девочки очень приветливые и отзывчивые! Так же для удобства предложили открыть дебетовую карту, для оплаты кредита! Обслуживание понравилось, офис просторный красивый, ориентирован на клиента.
Выгодные условия по кредиту. Делала рефинансирование, менеджеры все рассчитают , все объяснят и помогут с любым вопросам . Приятно обратиться к профессионалам. За кредитом только в этот банк. Чистые условия без скрытых комиссий
Здравствуйте те кто читает мой отзыв,кто посещал уже банк "Зенит" либо предстоит знакомство с ним,надеюсь мой отзыв для вас будет полезным и положительно повлияет на ваше решиние о посещении данного банка.
Мое знакомство с банком Зенит произошло в феврале 2022года в г.Краснодар,ул.Дзержинского 93/2.
В июле посещали банк лично я ,мой супруг и каждый раз оставались только позитивные и комфортные ощущения от общения и работы персонала.
Очень приятная гармоничная обстановка в самом банке,сотрудники улыбаются,вежливые,профессионалы своего дела и всегда готовы предложить помощь.
Хочу особо отметить и поблагодарить Таисию Пожарскую и Анну Сергееву специалистов ипотечного отдела банка "Зенит" г.Краснодар. Очень грамотные,приятные в общении,ухоженные,красивые и заботливые девушки,да да, именно, как с "ребенком" ходили и провожали меня от оператора,до кассы, все подсказывали,оказывали сопровождение в электронной регистрации.
Очень грамотные специалисты.
Прошу руководство банка выразить благодарность за такую прекрасную работу. Собственника банка прошу назначить премиальные указанным специалистам.
С удовольствием приду в банк"Зенит" г.Краснодар снова.
Благодарю!!!
Потрясающий Банк! Очень красивый офис и приветливые сотрудники .
Отличные предложения для размещения дс и кредитования. Осталась довольна от работы с данным банком. Советую!
Обратилась в отделение Банка Зенит в Краснодаре по вопросу выпуска карты UP, в зале встретила руководитель офиса Валентина, что приятно удивило. Валентина предоставила полную консультацию по тарифам и срокам выпуска карты, жаль, что Банк в моменте не может выпустить карту. Также сотрудник рассказала о возможности перейти в Банк на комплексное обслуживание моему бизнесу и получить лояльные условия по кредитованию. Обменялись контактами, жду карты ПС UP! Спасибо руководителю за теплую встречу и профессионализм, сейчас редко встречаю такое отношение к клиентам. Рекомендую данное отделение!
Очень понравилось, специалист Елена, профессионал высочайшего класса, всё сделала и объяснила по автокредиту, большое спасибо Елене и банку! Для банка Зенит каждый клиент -Звезда! На кассе тоже прекрасно обслужили и дали свою зарядку для моего севшего телефона! Спасибо большое!
Хотела выразить огромную благодарность Сергеевой А. И Пожарской Т. за профессионализм и скорость в рассмотрении и структурировании ипотечных сделок!
Доводилось работать и со столичным отделением данного банка - качество и обслуживание отличаются, даже не скажешь, что это один и тот же банк.
Анна и Таисия всегда на связи, всегда четкие ответы в моменте, за что огромное спасибо, ведь нам, как партнерам, очень важно знать, что «боль клиента» услышана!
Сам банк хрень полная, оформила карту юнипей и она не работает заграницей, я не могла ни оплатить, ни снять деньги
Сплошные мучения были, поддержка отвечала, что не видит никаких транзакций и помочь не может, не знает где я могу снять у них нет карты банкоматов в Испании причем, что в другом банке мне даже адрес назвали банкомата где я могу снять деньги, испанский адрес
Работаем с этим банком давно в рамках предоставления овердрафта для юридического лица. Условия каждый год могут меняться. Поэтому договоры пересматриваем в зависимости от привлекательности на очередной год. Платежи проходят быстро. Взаимодействие в рамках подписанного договора проходило без каких либо проблем.
Отвратительное отношение к клиентам.
Хотел взять кредит, заполнил онлайн заявку, мне позвонили пригласили в офис для офомления документов.
прихожу в банк, полупустой зал, никого нет, 2 "сотрудницы" сидят одна возится с бумагами вторая "невдуплёныш", сотрудники не поздоровались, ноль внимания на меня, как будто нет меня, спрашиваю на счёт того, что меня пригласили, они выясняют при мне чей это клиент, одна ничего не знает, другая чсв за облаками, одна пытается что то понять, другая ей отвечает на "***" , та ничего не понимая, начинает запрашивать у меня документы (которые я уже ранее все заполнил на сайте), начинает выяснять все условия кредита заново, причём записывая это всё на листочке А4 (а не как в нормальном банке на фирменном бланке) , потом с этим листочком уходит куда то, приходит через 10 мин, узнает есть ли у меня дети др. информацию, и говорит мы рассмотрим в течении !!! 5 дней!!! зачем я только через полгорода ехал, что бы эти 2 чсвшные "сотрудницы" вот таким образом общались со мной. ну уж нет, спасибо
Обратилась в офис за получением выписки по карте,. Спасибо девочкам, приветливые, профессионалы своего дела, оперативно все распечатали, очереди не было,. Рекомендую офис и обслуживание. Спасибо руководителю за такую команду🤝
Отвратительный банк. Имели неосторожность взять машину в кредит через этот банк. Сейчас в связи с известными всем событиями, попытались оформить кредитные каникулы. Обратились с заявлением 31 марта, сотрудники сказали, что ответ будет на следующий день. Ответа нет до сих пор, но зато позвонила представитель банка и предложила взять кредит на три месяца, раз у нас возникли проблемы с оплатой. Просто немыслимо. Намерены в понедельник обращаться в прокуратуру.
Впервые столкнулась с этим банком при взятии машины в кредит. При одобрении кредита мне указали 10% ставку, очень заманчиво, плюс доп платежи можно отказаться. Все подписали пришла домой счастливая. Наступает момент платежа, пришлось ехать в сам банк, ну ок, потом рассмотрела на договоре 14,9% годовых, сама думаю виновата не перепроверила. Открываю у них платежную карту что б не ездить. В личном кабинете 15 % , а с 01.03.2022 процент вырос 16% обоснований нет. на домашний адрес так же ни каких уведомлений. Позвонить в банк нереально, только личный визит (другой конец города) либо эл. почта на которую отвечают что все вопросы приличном посещении банка.
16.11.2021г. Обратилась в офис в г. Краснодар по ул. Дзержинского 93/2 по вопросу оплаты кредита. Сотрудники по обслуживанию физических лиц а именно Пожарская Таисия Михайловна и Беспалова Юлия очень вежливо и понятно объяснили, как правильно без комиссии можно внести деньги на карту. Вместе со мной перевели и наглядно все показали. Очень благодарна девочкам за оперативность и чуткое отношение к своим клиентам. Рекомендую банк Зенит, очень хорошие условия и обслуживание.