Банк Зенит
65 отзывов
13 января 2024
Банк хороший, девочки всегда помогут с вопросами!!!!! Мне нравится этот банк! Но судь в том, что они должны переехать на Первомайскую. В районе Сокола нет не одного отделения, ближайший был этот Банк, на Интернациональной. Очень не удобно, ездить с Сокола на Первомайскую 🙈Ну это скорее всего претензия к банку, ну уж точно не к сотрудникам!
14 ноября 2023
Здравствуйте! 1.11.23г узнала, что в вашем банке у меня имеется задолженость в размере 240р (округлила сумму), долг с 2015 года. Задолженость на моё имя имеется, хочу оплатить, а моих данных в программе нет... Ладно, хорошо. Отправила заказное письмо к вам по адресу: г. Москва, ул. Одесская с ксерокопией паспорта и обращением в свободной форме. Письмо отправила 3.11.2023, 10 ноября 23г оно было уже точно доставлено. До сих пор в программе нет моих данных. 1ый вопрос: Почему долг с 2015 года появился только в этом году? 2ой вопрос: Почему задолженость на моё имя есть, т.е, если даже я меняла фамилию, и тп, вы начислили мне сумму долга. А оплатить этот долг не могу, меня в программе нет! Это как!?? 3ий вопрос: В течении какого времени мои данные появятся в программе????
1 сентября 2023
Часто пользуюсь услугами банка, сотрудники всегда стараются быстро и качественно обслужить. При каждом визите предлагают различные продукты, всегда очень внимательны к деталям. Не пожалел, что выбрал именно этот офис.
2
1
22 сентября 2023
Обслуживание быстрое, нареканий не вызывает. Проблем Радует индивидуальный подход. Особенное спасибо премиум- менеджеру Дарье за внимантельное и добросовестное обслуживание.
1
1
14 августа 2023
Очень странная организация. Клиент при оформлении договора или совершения банковских операций стоит перед сотрудником банка, который сидит на стуле. В операционном зале нет перегородок, клиенты не разделены. Обсуждение условий становится доступно всем лицам находящимся в зале. Сотрудник банка на замечание не особо реагирует, отвечает: "У нас осень комфортно и так работают многие банки, клиент перед сотрудником должен стоять чтобы мы его видели".
4
1
16 мая 2023
Часто пользуюсь услугами данного офиса. Сотрудники приветливые. Стараются быстро и качественно обслужить. Предлагают разные виды вклада, объясняют, в чем разница. Спасибо!
2
1
1 сентября 2023
Были проблемы со входом в личный кабинет, обратилась в офис на Интернациональной, девочки все вежливые, все объяснили, быстро помогли решить проблему. Хороший банк, всем советую
1
1
20 сентября 2023
Качественное обслуживание. Обратился по вопросу крелитованич,все рассказали и быстро оформили. Отдельное спасибо Дарье.
1
1
26 декабря 2022
Обратите внимание что в этом банке работают подставные лица по доверенности после заключения договоров они сваливают, а через год когда у вас появляются проблемы со страховкой сообщают что эти люди не работали у них вообще. Пришло время рассказать о сотрудников банка Зенит. Прошу быть внимательными при заключения договора не стесняйтесь читать его и задавать вопросы если что-то не понятно, хотя вам всё равно расскажут так как им удобно чтобы с вас взять побольше. Во первых читайте условия по страховке, даётся она на один год с огромной суммой и доп.на страховку жилья которя не нужна вообще, дольше страховка ваша заканчивается и процент увеличивается по кредиту если вы не оформите другую, они навязывают где дороже когда вы можете выбрать любую другую и дешевле (сообщите им об этом) при досрочном погашение у сотрудников беда с речью говорить внятно, делают второй счет и говорят что будет списание в день платежа общей суммой но это не так, сумма основного долга спишется с суммы денег досрочного платежа, а деньги которые на карте останутся ( счет с которого списывались всегда) то есть денег уже будет меньше на досрочное, а на карте так и будут висеть деньги. Горячая линия вам вообще не поможет т.к сказали что деньги будут списаны ровной суммой с двух счетов но чудо не случится . Не рекомендую этот банк совсем т.к жить спокойно и платить вы не будете. Не доверяйте персоналу тем более по данному адресу. Спасибо за внимание. Пишу потому что не первый случай.
2
2
13 декабря 2022
Внутри банка стоит терминал,в котором можно пополнить дебетовую карту "зенит", пользовался один раз,вышло неудачно,при попытке положить 5000 рублей терминал завис,только купюру он уже принял,и скинулся до начального экрана,обратился к сотрудникам банка,сказали что терминал к ним не относится,звоните по номеру поддержки на терминале,позвонил,аппарат заблокировали,то есть на экране загорелось что терминал неисправен,написал заявление в отделении банка,через 3 недели пришло письмо что по результам проверки терминала купюра в размере 5000 рублей не вносилась) написал ещё одно заявление,результат тот же, сотрудники банка довольно вежливые и адекватные,просто хочу предупредить,не стоит пользоваться этим терминалом для пополнения счета
4
1
28 сентября 2023
Быстрое и квалмфицированное обслуживание. Дарья помогла открыть каоту и установить мобильное прилодение,спасибо большое ей за это!
1
1
20 марта 2023
Вежливый и самое важное квалифицированный персонал. Обслуживают быстро и качественно! Рекомендую данное отделение
3
22 марта 2023
Посещала офис с целью получения дебетовой карты. Сотрудник оформил её без проблем, бесплатно. Помогла установить приложение. От предложения по защите карты я отказалась, уже пользуюсь такой услугой. Девочки-менеджеры умницы, стараются угодить каждому клиенту!
4
15 марта 2023
Заказала справку для подачи сведений о доходах госслужащих, жду две недели, это просто безобразие , срок изготовления увеличился с 5 до 7 рабочих дней, распечатать не могут, извинений не дождешься. Если на этой недели не получу справку. Напишу жалобу на сайт президента.
1
17 февраля 2023
Передали в БКИ недостоверные данные. В отчёте у меня имеется кредитная карта с просрочкой, паспортные данные которых у меня никогда не было и чужое ФИО. Кто и как передаёт эти данные в БКИ
в офисе и на горячей линии не смогли ответить!!!!! Теперь кредитная история испорчена.
1
3 декабря 2022
Вечно огромные очереди. Работают только 2 окна, в одном из которых постоянно девочки студентки, которые ни хрена не знают. Хотите потратить в очереди, а потом в окне 2-4 часа жизни, то вам сюда. Да, нет телефона, ни чего по вкладу не узнать, только ехать к ним. А снять свои деньги вообще сегодня не получилось, типо нет специалиста.
1
22 июля 2022
Заходил попробовать взять кредит , обслуживание на высшем уровне, девочки добрые, приветливые, отзывчивые. Одобрили по хорошей ставке. Всём советую)
4
1
29 ноября 2022
В этом банке обслуживаюсь не первый год. Вежливый персонал, готов всегда помочь,работает быстро и чётко. Банком довольна.
5
2
23 ноября 2022
Спасибо большое работникам банка!!!! Обратилась за справками, все выдали в течение 10 минут, в Сбере аналогичные ждала неделю и так и не дали, ОТКАЗАЛИ НЕ ОБЪЯСНЯЯ ПРИЧИН! Здесь же все по делу и беЗплатно, что порадовало. Банку респект! Девочкам благодарность!
3
1
21 января 2022
Самый лучший банк! На кредитной карте уже как месяц нет задолженности, но всё равно её заблокировали, так как насчитали обязательный платеж в 140 с копейками рублей, который, будучи уверенными, что задолжности нет, мы не оплатили. Вот такой был сюрприз, при заходе в приложение - заблокированная кредитка и сообщение большими красными буквами- ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Хотя долга нет, повторюсь, уже почти месяц. Но, несмотря на это, проценты идут. Абсурд) Лучше не связывайтесь с этим банком. Выберете что-то более прозрачное. Личный кабинет нормально не работает, чат поддержки практически бесполезен, единственный плюс - очень быстро отвечает человек (наверно связано с небольшим количеством клиентов), посмотреть, сколько надо положить на кредитку (обязательный платёж), крайне проблематично, нет четкого понятия, сколько и когда надо положить. Хотя, возможно, на это и рассчет, ведь они как-то должны зарабатывать деньги. На кредитках других банков такой фигни (а иначе и не скажешь) нет. Поэтому, в долгосрочной перспективе, будем с этим банком расставаться. Надоело.
5
1
30 ноября 2023
Часто пользуюсь услугами банка, давний клиент. Компетентные сотрудники. Чистый офис.
2 июня 2023
Удобное расположение банка, есть парковка и приветливый обслуживающий персонал
3
1
1 апреля 2023
Быстрое и грамотно обслуживание. Отдельно спасибо специалисту по ипотеке - Ирине.
3
25 сентября 2023
пользуюсь онлайн банком на компьютере с каждым разом все хуже и хуже скорее придеться искать другой банк
1
29 ноября 2022
Девочки молодцы, работают четко и уверенно, очень хорошо рассказывают о банковских продуктах.
3
2
8 сентября 2022
Зашел , чтобы перевести деньги со счета на карту. Потерял два часа времени....Работают 2 окна в очереди больше 10 человек..... Программа долгая и сложная .И это цифровые технологии? И эффективные менеджеры? Про какие инвестиции с ними можно говорить.. Стыд и позор!
3
22 июля 2022
Пришла получить карту, все на высшем уровне
Девушки очень приветливые.все рассказали, объяснили
Всем советую данный банк
3
22 июля 2022
Пришел пополнить вклад, процесс прошел быстрым! Персонал вежливый, все отлично !
3
1
26 января 2023
Открыл вклад, очень понравилось обслуживание. Спасибо.
3
1
22 июля 2022
Раньше был неплохой банк, теперь выбор банковских продуктов, по сравнению с другими, не такой большой
3
1
25 июля 2022
Спасибо менеджеру Анастасии за быстрое решение моего вопроса! Давно обслуживаюсь в банке, рекомендую
3
23 мая 2023
Пришёл получить карту зарплатную
Всё на высшем уровне
4
15 сентября 2023
Квалифицированные сотрудники. Всегда помогут с любым вопросом.
1
4 июня 2022
Девушка оператор, вошла в моё положение, выдала деньги не смотря на то что я делал предварительно заказ. Больше спасибо🙏💕
3
31 мая 2022
Вежливые сотрудники, после каждого обращения только положительные впечатления, рекомендую
3
4 августа 2021
Добрый день!
Мою маму обманули и открыли вклад в ФК "Открытии" со страхованием жизни ровно на тот процент, что был на страховании, т.е. спецы в Зените занимаются не законной деятельностью, будьте осторожны!!!!!
10
1
25 августа 2022
Работают компетентные сотрудники , оперативно решают любые вопросы
3
1
25 августа 2022
Прекрасное обслуживание, замечательный персонал.
3
1
3 февраля 2022
1 даже не заслуживает. 7 окон 1 оператор, очередь 10 человек. Никто ничем помочь не может, начальства телефон никто не знает. "" ВСЁ ДЛЯ ВКЛАДЧИКОВ
2
1
12 августа 2021
Это просто УЖАС какой-то....работают всего два оператора (2 окна), я с отцом 82 года, сидели в очереди 29 минут. Всё медленно, полный коридор народу. Все недовольны.
6
1
20 августа 2021
Самый ужасный банк, с каким только имела дело. Горячая линия бесполезна. Личный кабинет на сайте не найти. Приложение не работает. Баланс карты узнать нереально. В городе всего 2 отделения.
8
1
2 сентября 2021
Персонал очень приятный, улыбчивое обслуживание. Спасибо девочкам.
3
26 января 2023
Оформила накопительный счёт под 21% рекомендую.
4
19 июля 2022
Пришёл поменять карту, все сделали быстро и четко!
3
1
11 августа 2021
Не оставил хороших воспоминаний от посещения. Места мало из-за древности здания. Охрана слишком навязчивая.
1
1
5 сентября 2021
обслуживание удовлетворительно, по сравнению с филиалом на первомайской, там ну просто полное днище....
1
11 сентября 2021
Банк «Зенит» никогда не откажет в выдаче средств со вклада в любом количестве и даже без предварительного заказа!
3
29 ноября 2022
После посещения осталась довольна!
4
1
22 июля 2022
Проблему с картой решили за пару минут! Спасибо!
3
27 февраля 2020
Отличный стабильный банк. Удобное мобильное приложение. Много хороших предложений по картам и кредитам.
5
5