Сотрудники не хотят решать проблемы клиентов. Я 5 раз звонил и меня 5 раз переключали на другого сотрудника, который не занимается моими проблемы. Код из СМС не приходит. В выходные операторы не работают. Я совершил огромную ошибку оставив деньги в этом банке. Сейчас сижу без доступа к банку и без денег (((
Ужасный банк , обслуживание и компетенция сотрудников НОЛЬ.
Ожидание очень долгое сотрудники общаются по свою телефону видимо решают своим дела а не клиентов, а ты сидишь и ждёшь как дурак.
Кредит хорошие условия брал там.
Уважаемые руководства банка обратите внимание как работают ваши сотрудники.
Очень красивый офис в Липецке, доброжелательные сотрудники, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Виолетта Анварова
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Удобное расположение, есть парковка.
Офис просторный, чистый. Есть электронная очередь(очень удобно).
Доброжелательные сотрудники.
Обслуживание на высшем уровне.
Буду рекомендовать родным и близким.
В офисе работают квалифицированные сотрудники, которые всегда помогают при решении любого вопроса. Пришла переоформить карту и открыть вклад. Сотрудник Светлана подобрала нужный вариант и подробно объяснила все преимущества. Обслужила быстро. Спасибо.
Сотрудники не компитентны. Приехала с вопросом, есть ли счета организации в банке, для предъявления исполнительного листа, оказывается девушка такую информацию не разглашает))) . Вопрос решился в 2 минуты через начальника отдела. Исполнительное производство операторам не знакомо.
Был в отделении банка (Город Липецк ул, Первомайская 66). Спасибо за качественное обслуживание и оперативное решение вопроса
Посмотреть ответ организации
Лилия Б
Знаток города 8 уровня
3 июня 2024
Я не являюсь клиентом банка, но понадобилось срочно решить вопрос по кредиту еще из банка ЛКБ. По телефону горячей линии не смогли помочь и порекомендовали обратиться в офис на Первомайской, 66. Сотрудники отнеслись к решению моего вопроса серьезно, оператор Юлия взяла все данные для передачи заявки в архив и уже буквально через 2 часа моя справка была готова. Огромная благодарность за оперативное решение моего вопроса, для меня скорость и точность данных были крайне важны. В самом офисе очень приятная атмосфера, чисто и прохладно, работает электронная очередь. Осталось приятное впечатление от посещения данного офиса банка.
Прекрасный банк, хорошие предложения по вкладам, на любую сумму, любой процент. Но больше нравиться пенсионный, где когда хочешь бери, сколько хочешь клади и проценты на остаток и в конце месяца. Отлично, меня этим предложение вы и привлекли на долгое время. Девчонки отличные, проконсультируют, если, что не понятно. Чисто, светло. Один только недостаток, денег стало меньше у населения.
Оформляла дебетовую карту в этом офисе. Все понравилось. Менеджеры очень приятные и отзывчивые. Очень быстро все сделали, помогли установить приложение. Обязательно обращусь снова
Всегда добродушные девушки помогут вам во всех вопросах.Очень дружелюбный офис.После ремонта очень комфортный и чистый.Давно являюсь клиентом этого банка.Понравилась кредитная карта.Она была для меня огромным помошником в моих незапланированных покупках.Обязательно буду рекомендовать этот офис банка Зенит на первомайской своим друзьям и знакомым.
В сентябре 2023 года в офисе по данному адресу оформляла кредитную карту. Всё очень понравилось, обслуживание без ожидания очереди. Офис чистый, светлый и уютный. Рекомендую.
Очень устаревший банк. Медленно развивающийся. А интернет- банк для бизнеса это , вообще, отдельная тема. Когда есть с чем сравнивать интернет -банк Зенита, как будто бы наскальные рисунки . Желаю Вам скорейшего развития и модернизации.
очень медленно работают операторы, пришла 07.04.2021 в обеденный перерыв. был один клиент, работал 1 оператор с физическими лицами. Подсел 2 оператор и впереди меня была женщина. Ждала 20-30 минут, но так меня никто не обслужил, хотя еще 2 окна были пусты. Ушла ни с чем, услуг не оказали. Попробую зайти в другой офис. Так работать в 21 веке нельзя.
Хороший офис, свежий ремонт. Очень компетентные сотрудники. Если есть спорные ситуации, всегда найдут решение. Из всех офисов банка в городе, этот самый лучший!
Профессиональный коллектив менеджеров, грамотно и подробно проконсультировали по банковским продуктам Банка. Ответили на все интересующие меня вопросы.
Отличный офис! Приветливые и компетентные сотрудники! Несмотря на то, что территориально по месту жительства мне удобен другой офис, за банковскими услугами я прихожу сюда!
Приятный офис, светлый и чистый. Обращался за кредитной картой, получил полную информацию. Менеджер Дарья ответила на все вопросы и быстро подготовила заявку.
Обратилась в Банк по вопросу получения дебетовой карты и условиям ее использования. Все объяснили грамотно и понятно. Спасибо менеджеру Светлане, рекомендую.