Являюсь клиентом банка Зенит, неоднократно обращался в офис банка в г. Ижевск. Очень приветливый и квалифицированный персонал, особенно хочу отметить девушку по имени Варвара, которая всегда предоставляет полную и достоверную информацию по продуктам банка.
Приходит смс о замене карты и карта ждет в офисе зенит, по факту карта в пути и ее нет в офисе. Такое продолжается на протяжении 2 недель. Приходило 2 сообщение. Очень недоволен, что приходится приходить в офис 2 раза без результатно. Банк не заинтересован в своих клиентах.
Неприятное впечатление оставило место,где тебя хотят обмануть еще до того,как ты стал клиентом.
Пришел,чтобы забрать одобренную кредитку,потерял больше часа времени. сотрудница банка Линара с серьезным видом утверждала,что страховка от не пойми чего за 1490 рублей обязательна . при прочтении договора выяснил,что вовсе нет. Изобразив недоумение она делала вид,что не знала об этом. Изображала также переписку с техподдержкой в течении 20 минут. Затем выдает,дескать приходите завтра. Крайне неприятно,когда такое отношение. От карты отказался. Теперь обходить буду данный банк стороной. Чего и другим рекомендую. Если не хотите быть обманутыми уже на старте. Да еще и таким примитивным образом.
UPD. После звонков на горячую линию со мной связался руководитель филиала. С его помощью вопрос решился. 2 звезды за то,что есть над чем работать и за плохое качество поддержки (по горячей линии)
Часто по работе приходиться передвигаться по регионам, и Ижевск - не исключение. Т.к. клиент банка Зенит, обратилась за помощью по карте. Сотрудники приветливые, оперативно решили вопрос, менеджеру Варваре отдельное спасибо. Офис удобно расположен, чисто, уютно. Рекомендую!
Расположение очень удачное. В офисе чистенько, уютно, большое светлое помещение, очередь не большая. Девочки отзывчивые, всю информацию проверяют, уточняют, переспрашивают, чтоб не ошибиться при консультировании.
Шикарный банк, отзывчивый персонал, Управляющий Вятчанин Алексей очень к себе располагает, решает вопросы на раз два, Банк Зенит ты Лучший!!! Только вперед и только с Вами!!! Спасибо Вам за то что вы есть!!!
Банк очень понравился, компитентные и вежливые сотрудники. Получала моментальную карту в офисе, осталась довольна обслуживанием менеджером Альбина, быстро и качественно оказала услугу по получению карты, рассказала о тарифах, обслуживани и лимитах.
Приходила в отделение банка уточнить информацию по вкладам. Приветливые девушки Линара и Варвара вежливо общались, ответили на все уточняющие вопросы. Приду сюда еще раз)
Отличный Банк. Рекомендую всем. Обращался за дебетовой картой, персонал приятно удивил. Все объяснили, рассказали и оперативно обслужили. Карта пришла в короткие сроки + приятные условия по кэшбэку. Огромное спасибо!!!
Какой замечательный банк! Все вопросы решила быстро и без всяких проволочек. Отличный персонал, девочки- умнички, все объяснили, везде сопроводили. Профессионалы с большой буквы. Спасибо большое!
В банке работает один операционист, клиентов не много, но при этом надо ждать очередь.И отстояв эту очередь, нужно ещё ждать какого то руководителя(его нет на рабочем месте),чтобы подтвердил операцию, в итоге пол часа ещё ждали его. Безобразие полное.
Была в офисе на ул.Ленина. Профессиональные и понятные ответы на все мои вопросы по взятию кредита и р/с. Очень вежливые и спокойные сотрудницы. Чисто и аккуратно все в офисе. Спасибо! Елена.
Пришёл закрыть вклад. Девушка принесла и сказала ждать 15 минут. Работник который должен подтвердить выдачу отсутствовал на рабочем месте. Сижу уже 30 мин. Злой как собака. Такого я не видел никогда.
Очень сложно решать проблемные вопросы с банком, только по переписке на электронный адрес и письмами в адрес головного офиса, в данном филиале специалисты ничем помочь не могут.
Чистый и уютный офис, замечательные сотрудники. Помогли решить все мои вопросы. Рекомендую воспользоваться кредитной картой этого банка. Карта просто супер!!!!
Отличный офис. Сотрудники приветливые и грамотные. Приходила консультироваться по поводу кредита. Сотрудники рассчитали график платежей и переплату, так же предложили оформить выгодные карты (Дебетовую и кредитную)
Обратился в Банк за консультацией и получением кредитной карты. Получил от менеджера всю необходимую информацию. Оформил и оперативно через три дня получил. Всё устраивает, пользуюсь.