Приходит смс о замене карты и карта ждет в офисе зенит, по факту карта в пути и ее нет в офисе. Такое продолжается на протяжении 2 недель. Приходило 2 сообщение. Очень недоволен, что приходится приходить в офис 2 раза без результатно. Банк не заинтересован в своих клиентах.
Приходила в отделение банка уточнить информацию по вкладам. Приветливые девушки Линара и Варвара вежливо общались, ответили на все уточняющие вопросы. Приду сюда еще раз)
Неприятное впечатление оставило место,где тебя хотят обмануть еще до того,как ты стал клиентом.
Пришел,чтобы забрать одобренную кредитку,потерял больше часа времени. сотрудница банка Линара с серьезным видом утверждала,что страховка от не пойми чего за 1490 рублей обязательна . при прочтении договора выяснил,что вовсе нет. Изобразив недоумение она делала вид,что не знала об этом. Изображала также переписку с техподдержкой в течении 20 минут. Затем выдает,дескать приходите завтра. Крайне неприятно,когда такое отношение. От карты отказался. Теперь обходить буду данный банк стороной. Чего и другим рекомендую. Если не хотите быть обманутыми уже на старте. Да еще и таким примитивным образом.
UPD. После звонков на горячую линию со мной связался руководитель филиала. С его помощью вопрос решился. 2 звезды за то,что есть над чем работать и за плохое качество поддержки (по горячей линии)