Очень странный банк. Вдруг обнулили кредитную карту. Внятных объяснений нет. Платежи внесены в срок. И операторы коллцентра и сотрудники офиса вовсе не любезны. Никогда туда больше не обращусь и никому не посоветую.
Зашла в оделение в г.Ростов-на-Дону для оформления выписки по счету, специалист оформил все за 5 минут, дал полную консультацию, ответив на все мои вопросы. В такой банк хочеться возвращаться и сотрудничать
Отвратительное обслуживание. Работают не профессионалы. И уже не первый раз. Первый привезла маму лежачую, наняли перевозку Инвплидов. Назначили время. Человек сидел в переноске целый час. Еле обслужили . Пришла во второй раз по предварительной договорённости . Как они сказали ждали. Час прождала прежде чем должны были заниматься моим вопросом. Потом персонал новенький не смог решить мой простой вопрос. Получить деньги с карты. Ждём другого специалиста. Не рекомендую. Все хуже и хуже работают.
Зашел узнать курсы валют сегодня. В итоге оформил кредитную карту у сотрудника Евгении. Спасибо за быстрое обслуживание , все понравилось! Вернусь сюда еще за кредитом )
Отличное отделение! Грамотные специалисты. Работают быстро.
Посмотреть ответ организации
Валентина Ивановна
Знаток города 18 уровня
25 июля 2020
Отличный банк. Ставки хорошие по всем программам. Специалист по ипотеке Елена просто волшебник!!!! Подстраивается под клиента. Работает 24/7. Все быстро и качественно.
2
5
Посмотреть ответ организации
Станислав Н.
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2023
Поменял валюту (продал свои $). Был лучший курс в Ростове на эту дату
Мало того что сидеть там надо 1,5 часа потому что сотрудники заняты своими делами, их вечно дёргают непонятными вопросами руководство, так в итоге чтобы узнать решение вы сможете на горячей линии. Большая просьба наладить работу ваших сотрудников, у них есть свои обязанности которые должны исполнять
Не понятный банк. При расчёте кредита платёж и процентная ставка одна, после рассмотрения заявки платеж и ставка увеличилась в 1.5 раза. Очень не приятно. Персонал мог бы быть по проще.