Банк Зенит
116 отзывов
2 марта
Открывал счет в баке. Сотрудник банка Виноградова Ксения грамотно, быстро рассказала о всех ньюансах, и открытие счёта, а также все сопутствующие действия заняли считанные минуты. Очень рекомендую.
17 октября 2024
Отличный банк! Вежливый и отзывчивый персонал. Особая благодарность менеджеру Юрию, сориентировал по вопросу чётко и доступно. Будьте уверены, что здесь Вам помогут решить любой вопрос
2
1
4 апреля
Хочу отметить высоко квалифицированную помощь специалиста банка Зенит Селиверстова Юрия Михайловича.Грамотно и оперативно решил комплекс вопросов по сопровождению ипотеки.
21 октября 2024
Обратилась в отделение банка узнать по накопительным счетам. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса, все чётко и грамотно пояснили, проконсультировали по вкладам и накопительным счетам. Сотрудники профессионалы, любят свою работу. Офис светлый, стильный. Обязательно рекомендую данный банк, мне как клиенту все понравилось.
2
1
18 апреля
Добрый день!!! Сегодня посетила банк Зенит.В эом банке я в первые.Обслуживание очень хорошее,очередей нет ,я оформила кредитную карту с льготным периодом,все понятно обьяснили,расказали,приложение установили.Спасибо огормно обслуживающему персоналу,за оказанную услугу.
1
11 февраля
3 февраля посетил данный банк, тк заинтересовала кредитка, к моему удивлению очереди не было совсем и меня сразу принял сотрудник Юрий, очень вежливый и грамотный сотрудник, рассказал мне всё про кредитку доступным и понятным языком, однозначно прийду ещё раз👍👍👍
1
8 октября 2024
Люблю пользоваться услугами этого банка. Очень красиво внутри, если нужно немного подождать, то ожидание комфортное. Коллектив всегда вежливый. Отдельное спасибо Юрию, классный, грамотный специалист, было очень комфортно работать)
1
17 сентября 2024
Вежливое обслуживание, грамотный персонал. Обходительное отношение к клиентам. Обращался по вопросу начисления кэшбэка, незамедлительно создали заявку, всё проконтролировали. Подал заявку на кредит, ребята бились за неё как тигрольвы, увы подвела моя кредитная история. Но скажу так, если вам нужно кредит, в этом банке ребята будут делать всё, чтобы вы получили деньги. Нет такого, как в других синих, зеленых и красных банках, где большой поток клиентов, который можно не обслуживать.
1
18 апреля
Посетила офис банка Зенит и хочу выразить благодарность за поофессиональную консультацию! Отмечу внимательное и вежливое обслуживание специалиста!
1
17 сентября 2024
Хотелось бы отметить высокий профессионализм решения вопроса сотрудниками а так же руководителем офиса.
Объясняют все прозрачно, стараются подобрать оптимальные решения для клиента. В офисе очень чисто! Все приветливые! Одно удовольствие к вам заходить!
Даже чаем напоили пока ожидала решение)
1
28 января
Отличный банк, сотрудник Виноградова Ксения помогла оперативно с решением вопроса. Офис уютный, смело можете обращаться.
1
12 февраля
Удобное расположение, нет очередей. Рядом большой ТЦ с парковкой. Сотрудники доброжелательные, ответили на все вопросы
21 ноября 2024
Оформила кредитну карту в этом банке. Сама хорошая карта которая мне попадалась. Очереди не ждала сотрудники все мне рассказали и даже оформили по акции чтобы я получила максимум выгоду. Спасибо сотрудникам этого банка!
17 июля 2024
Сотрудники отделения либо некомпетентны, либо бизнес - процессы в рознице настроены так, чтоб клиенту вставлять палки в колеса.
Заблокировала карты по утере. Обратилась в офис для перевыпуска дебетовой и кредитной карт и попросила аннулировать заблокированные карты и счета. Получила новые карты. Переводила деньги по сбп из другого банка и деньги упали на счёт заблокированной карты🤦 Обратилась на гл, где сотрудник прокомментировала, что счёт заблокированной карты оказывается не был закрыт! И теперь мне этими деньгами никак не распорядиться, только получать в офисе через кассу. Это просто кошмар! Даже если сотрудник офиса затупил и не дал мне на подпись заявление о закрытии счета (бумаг в офисе я кстати подписывала целую гору), но неужели нельзя настроить бизнес процессы так, чтобы деньги падали на счета активных карт? Это же логично! Сотрудник горячей линии опять таки советует выбрать в приложении для сбп счёт активной карты. Да ничего я не должна выбирать, кому придет в голову зачислять переводы на счета заблокированных карт, покажите мне хоть один такой банк. Я пришла в офис, описала проблему и рассчитывала на ее решение, а не создание мне дополнительных проблем! Просто в шоке от такой "клиентоориентированности"
1
21 октября 2024
Приветливые и грамотные сотрудники в отделении, получала дебетовую карту- все подробно рассказали по условиям и обслуживанию, помогли установить приложение. Угостили кофем!
1
16 апреля
Очень быстро сделали карту, девочки очень быстрые и грамотные🤌🏻 1 окно (16.04 11:30) рекомендую🫶🏻
1
21 октября 2024
Я делала страховку дома в этом банке на Попова 33 а. Менеджер Ксения Виноградова все подробно рассказала и объяснила, быстро оформила страховку , предложила сделать кредитку у них . Наверное ещё приду за кредиткой . Банк рекомендую . Обслуживание устроило на твердую 5!
6 сентября 2024
Более 10 лет сотрудничал с банком.Вынужден был закрыть счета. Крайне низкий профессиональный уровень сотрудников.На элементарные вопросы не знают ответа.На просьбу дать реквизиты счета , дают только номер счета.Приходится показывать реквизиты счета другого банка в качестве образца.
Сотрудники не знают, что такое честь, совесть, порядочность.Уговорили, при погашении кредита ,принести в банк наличные денежные средства. Взыскали за пересчёт наличных денег в кассе 80 тысяч рублей.И таких примеров масса.
1
1
11 февраля
Отличный банк . Быстро оформили вклад . Хороший вежливый персонал , никаких очередей . Рекомендую .
1
8 июля 2024
Хорошее отделение, очередей нет. Обращалась за оформлением дебетовой карты, попала к менеджеру Ксении Олеговне, она всё подробно и вежливо рассказала, оформила заявку, предложила дополнительную продукцию, мне понравились условия и ещё оформили страховку на дом. Обслуживанием и услугами банка осталась довольна!
1
11 февраля
Получил подробную консультацию по автокредиту. Благодарю менеджера Юрия за компетентную работу. Обязательно вернусь в этот банк.
1
21 апреля
Кредитный специалист Юрий сделал всё профессионально. Все подробно объяснил. Минимум потерянного времени, максимум отдачи!!! Спасибо.
1
12 февраля
Банк «Зенит» порадовал высоким уровнем обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Сотрудники банка были вежливы и компетентны, помогли разобраться с вопросами и предложили оптимальные решения. Оформление документов прошло быстро и без задержек. В целом, я остался доволен сотрудничеством с банком «Зенит» и рекомендую его своим знакомым.
1
10 сентября 2024
Обратился в офис банка для оформление кредитной карты. Сотрудник банка встретил меня при входе и помог взять талон и меня сразу же вызвали к сотруднику. Сотрудник поинтересовался у меня с каким вопросом я пришел мы обговорили все моменты по кредитной карте.
В офисе чисто, очереди не было, быстрое обслуживание, профессионалы своего дела.
Рекомендую!
19 сентября 2024
19.09.24 была в отделении банка , менеджер Юрий ответил на все мои вопросы , решил очень важную проблему . В офисе чисто , есть кулер с водой, предложили кофе . Благодарю за качественный сервис !
1
21 октября 2024
Очень понравилось обслуживание в этом банке! Чистый офис и лояльное отношение менеджеров к клиентам очень распологает! Обязательно вернусь в этот банк снова!!
1
25 февраля
Оперативное обслуживание, специалисты всё доступно объясняют, очередей нет.
1
19 сентября 2024
Открывала счет. Условия по счету интереснее чем в других банках, при этом еще и процент доходности выше. Время обслуживания максимально короткое . Пояснили все условия пользования счетом . Понятно и просто . Спасибо .
1
26 июля 2024
Все отлично. Все быстро и качественно.
Светлана ( не помню фамилию) все объяснила и помогла. На приглашение попить кофе вежливо отказала.
8 мая 2024
Сегодня первый раз была в банке «Зенит».
Очень помог Юрий Мтхайдович в решении моих вопросов : четко, быстро, качественно, профессионально! Благодарю!
1
2 октября 2024
Обратились в банк Зенит за разъяснением по автокредиту, менеджер Юрий всё понятно объяснил и подсказал, как уменьшить сумму кредита и , соответственно ежемесячный платёж . Благодарю
1
5 апреля 2024
Приходила получить кредитную карту. Попала к менеджеру Юрию. Сделал все максимально быстро. Помог разобраться с приложением и проконсультировал по условиям использованиям. Большое спасибо.
1
18 октября 2023
Обращалась прошлой осенью с вопросом о закрытии счета, очень долго ждала свою очередь, хотя народу было мало, сотрудники работали нехотя. Девушка - сотрудник банка, сказала, что мой счет закрыт и даже выдала заявление на закрытие подписать, правда копию мне не дали, сказала, что все закроется автоматически, но спустя год, при заказе кредитной истории, узнаю, что счет до сих пор открыт!
Очень неудобно, что всего одно отделение в Екатеринбурге и работают только в будни, нет возможности доехать, так как работаю именно в это время и в другом районе.
В общем, если собираетесь что-то оформлять в этом банке, ну и как выяснилось, закрывать, проверяйте потом самостоятельно, так как сотрудники некомпетентны во многих вопросах, а руководству, походу, все равно на повышение квалификации сотрудников.
3
1
6 апреля 2023
Обращалась в отделение банка 06.04, хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса, все чётко и грамотно пояснили, проконсультировали по вкладам и инвестиционным продуктам. Чувствуется, что сотрудники любят свою работу и профессионалы. Офис светлый, стильный. Обязательно рекомендую данный банк, мне как вкладчику все понравилось.
2
5 октября 2024
Как только оставите заявку на сайте на кредитку или дебетовую карту, готовтесь ваши данные сольют во все банки - названивают уже неделю с сравни. Ру, банки. Ру и тд.
1
11 августа 2024
Странный банк, устанавливают комиссию за то что пользуешься кредиткой, причём комиссия ежедневная...
В результате, кредитка есть но я ей не пользуюсь... Надо закрыть.
1
21 декабря 2022
Не могу не поделиться впечатлением о своём родном банке. Молодцы!!! Очень светло и чисто, комфортно и вежливо, доступно и понятно. Расположен в центре, отдельный вход, всё оч круто. Зенит прям вышел на новый уровень!)
1
1
14 марта 2023
Обратился в банк проконсультироваться по кредиту. Был приятно удивлён оперативным обслуживанием, приятной обстановкой. Оператору Ирине хочу сказать отдельное спасибо, грамотно проконсультировала. Так же хотел отметить чистоту в отделении, был часом ранее в другом банке, земля и небо... МОЛОДЦЫ, приятно заходить к Вам!
1
14 марта 2023
Обращался в данный банк по выпуску карты Юнионпэй, для того чтобы расплачиваться за границей. Карту оформили быстро, всё объяснили. Большая благодарность менеджеру Кристине, за оперативность и грамотную работу. Специалист высокого уровня, мы с женой боялись, что не успеем оформить карту, а банк пошёл нам на встречу и сделали в кратчайшие сроки. В общем приятный банк, офис чистый, светлый, рядом есть где припарковаться.
24 апреля 2024
Юрий, отличный специалист, помог разобраться в кредите. Отвечал на все вопросы и был очень доброжелательным. Советую именно этого специалиста
28 ноября 2023
Сотрудники вежливые, оперативно помогли с запросом. Комфортная зона ожидания. Есть большая парковка в ТЦ рядом, оставляла авто там
1
11 февраля
Добрый день. Была в банке. Оформляла вклад. Очень помогли. Спасибо
1
17 января 2024
Очень нравится данный банк и обслуживание в нем.
Почти никогда не бывает очередей, стоит электронный терминал, диван, кулер
Получала кредитную карту, по условиям всё понравилось, оформили тоже достаточно быстро
21 декабря 2022
Понравилось. Был перед новым годом. Банк украшен , всё красиво ,светло.)) Как то прям приятно стало.
Девочки вежливые, документы оформили быстрее чем в больших банках, освободился быстрее чем думал
1
16 августа 2023
Обращалась для консультации по накопительному счету. Удивило, после сбера, нет очередей, быстрое обслуживание, супер компитентные сотрудники, знают все, и про те ставки откуда пришла. Приду к вам, как закончится срок по вкладу. 😇
8 декабря 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание. Все понятно, вежливо, доходчиво! Особенно хочу поблагодарить сотрудника Эрдневу Татьяну! Сотрудник был полностью заинтересован моим вопросов и оперативным решением его!
12 апреля 2024
Банк достойный внимания, персонал вежливый, делают все быстро, очередей нет, все нравится
1
1 марта
Хороший банк! Очереди нет. И курс валюты хороший!
1
8 сентября 2023
Оформила карту, спасибо большое за обслуживание! Очень вежливые и приятные сотрудницы! Светлана и Яна! Благодарю большое)))
11 октября 2022
Худший банк. Никому не рекомендую. Блокируют карты после получения. Причин не говорят. В банке и Колл-центре ничего не знают.
Не успел оплатить обслуживание карты, не пополнял даже, сразу после выдачи заблокировали. Серьезно? Ничего не перепутали?
Я ждал больше месяца карты и мне их сразу заблокировали. Не тратьте своё время на карты в этом банке. Вижу, что это уже не первый случай. Блочат всем.
Никогда больше не приду в Зенит и никому не советую тратить время и деньги. Я уже обращался по аналогичному вопросу в ЦБ при блокировках карт, уже была одна такая история. Все решается на ура. Буду решать вопрос таким же образом и с Зенитом. Пойду до конца. Это безобразие, худший банк в России.
2