Сегодня посещала данное отделение и хочу выделить пару плюсов:
-в отделении очень чисто
-компетентный, квалифицированный персонал
-доброжелательность и отзывчивость сотрудниц
-Всегда предлагают выгодные вклады и прочее
Если нет возможности посетить отделение,то по телефону подробно всё рассказывают и помогают👍🏻
Спасибо большое
Обслуживание в данном офисе проходит очень корректно и вежливо.Девчонки все объяснят доходчиво и понятным,человеческим языком.Попала к менеджеру Алене Черновой,очень вежливый и ценный сотрудник. Минусов в данном офисе не нашла. А те кто пишут,что долго ждут,просто не понимают и не ценят труда девчонок. Столько народу за день проходят!
Люди,будьте добрее и терпеливее!
Давно посещаю это отделение. Комфортный зал ожидания, все чисто.
Коллектив супер, особенно Крупнова Юлия Александровна, всегда подскажет, посоветует и решит все ваши проблемы. Спасибо за Ваш труд!
Очень понравилось отделение
из плюсов:
-очень чисто
-грамотные люди работают, попались мне Алена и Дарья, помгли открыть вклад, проконсультировали и все объяснили
-рядом с домом как не мало важный фактор
-втб в принципе хороший банк
из минусов:
-их не нашел
Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Крупновой Юлии.
Помогла оформить карту. Проконсультировала грамотно. Общалась вежливо и в целом вела себя очень доброжелательно.
Хочу выразить благодарность Паршаниной Яне Алексеевне за помощь в оформлении карты , и мобильного банка моей пожелой маме. Все очень доступно и терпеливо объяснила . Мама все поняла и осталась довольна!
Хорошее отношение ВТБ банка. Сотрудники вежливые, компетентные, грамотные специалисты. Вопрос, по которому я обратилась, был решён быстро. Отмечу, что в отделении очень чисто и уютно. Рекомендую к посещению 👍
Народу тьма. Обслуживание медленное. Персонал большей частью плохо соображающий, и такое ощущение в принципе не понимающий что нужно делать. И это как с физическими так и с юридическими лицами. Чтобы открыть счёт для юр.лица посещала офис уже 2 раза и счёт так и не открыли. На вопрос в течение какого времени откроют, отвечают "ну может быть ещё в течение 3 дней". Ни в одном из других банков такого не встречала. Для открытия счета для юр.лица все делалось сразу и в день посещения. Тут наверное действуют свои никому неведомые правила.
Получил услуга в офисе банка, обслуживала оператор Екатерина Будилова....понравилось её внимательное отношение ...мой вопрос был решен оперативно и профессионально...Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса и персонально оператору Екатерине Будиловой....
Отличное отделение с грамотным и вежливый персоналом. Очень понравилось отношение к людям, особенно хочу отметить Крупнову Юлию. Помогла взять талончик, проявила терпение и уважение. Решили вопрос без долгого ожидания.
Отличное отделение ! Девочки консультанты вежливо общались и помогли решить проблему . Само отделение чистое и уютное. Теперь буду ездить только в этот офис
Хочу поблагодарить за хорошую работу, за хорошее обслуживание. Специалиста банка ВТБ Алёну .Оформляла дебетовую карту, девушка всё подробно рассказала,
объяснила.Очень вежливый и компетентный сотрудник
Спасибо.
Отличное отделение банка. Очень добрый и приветливый персонал. В особенности хотел бы подчеркнуть Елену, оперативно работает, все подробно рассказывает)))
Хочу написать пару слов о менеджере Юлии. Очень доброжелательная, быстрая, умная, красивая, очень грамотно и доходчиво все объяснила, показала, рассказала.
Не понимаю откуда вообще положительные отзывы?? Сами себе чтоль пишут??
С выпуском карты (куда уж элементарнее услугу придумать??) эпопея на неделю затянусь.. в один из заходов сюда просто не дождалась своей очереди и ушла прождав 50 минут!!.
Я вообще не понимаю - они их искусственно чтоль создают эти очереди??
20 лет назад сберкнижки в день обращений открывали(!!) сейчас в выдающемся банке, типа даже «лидере ранка» это в какую-то неимоверно трудную операцию превратилось - ПЯТЬ ДНЕЙ!! Деградация налицо.
Отличное отделение банка, всегда обслуживают быстро, отношение к посетителям на 5+ Посещаю это отделение регулярно, все услуги оказывают профессионально.
Хочу выразить благодарность девушке из колл центра ВТБ банка . Я долго мучилась и не могла самостоятельно зайти в приложение втб . Девушка из колл центра быстро помогла перейти из онлайн банка открытие , все понятно и подробно объяснила , мне не пришлось ехать лично в офис . Заказала для меня карту втб курьером. Спасибо еще раз !
Обратилась в отделение банка, все понравилось , спасибо менеджеру Алие обьяснила всё в прекрасной обстановке , большое спасибо , побольше бы таких сотруднтков.
Спасибо, специалисту Елена. За добросовестный и понятный период моего оформления в этом прекрасном банке. Желаю процветания и всего самого наилучшего!)
Быстрое, качественное обслуживание. Вежливое отношение. Закрыли все интересующие вопросы. Конкретно меня обслуживала сотрудник Чернова Алена. Большое спасибо!
Огромные очереди, очень медленно обслуживают клиентов. Сидела по три часа, чтобы получить консультацию. Необходимо продумывать и возможность быстрого обслуживания, так как привлекают каждый день клиентов.
Отличное отделение! Помогли девочки Администраторы, быстро прям перенаправили в окошко, и отдельное спасибо менеджеру Алене! Такая милая девушка, все рассказала, подключила, еще и про кешбек дополнительно объяснила! Буду рекомендовать именно ее! 4 окно!!
Обслуживалась в офисе на ул. Победа100, очень понравилось, вежливый персонал, хорошее обслуживание, сделали всё быстро и качественно. Отдельное спасибо Филиповой Ксении из 7 окна. Рекомендую банк ВТБ
Хорошее отделение. Обслуживание на уровне. Мне помогли оформить карту. Быстро и качественно. Всё рассказали и помогли с онлайн банком. Операторы доброжелательные. Правда очень не удобно парковаться, нет парковки
Грубые сотрудники, на моих глазах нагрубил мужчине и выгнали с окошка, хотя вина банка на лицо, у человека пол года списывает банк средства, он хотел выяснить, а по итогу конфликт, что это за отношение такое, ощущение, что в гости приезжаешь к кому то домой, а не в банк, хабальный банк
Персонал вроде бы знает свои обязанности. Но при входе, не дают номер, и поэтому приходится ждать очень долго,пока не вспомнят,что ты пришла и ждёшь уже час. А так , Спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Анастасии .
Отношение к клиентам отличное. Персонал вежливый, высококфалифицированный. Грамотно и доходчиво доводят информацию до клиента. Быстрое обслуживание. Всё ОТЛИЧНО!!! Буду рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям!
Периодически прихожу сюда в течение 3 лет. Сотрудники адекватные и доброжелательные. Некоторые работают давно, а это показатель стабильности. После 4 часов дня бывают очереди. Талоны на электронную очередь выдает девушка на входе, тк терминал не работает с декабря точно. Коммуницировать не боюсь, поэтому для меня это не проблема. Летом кондиционеры справляются на отлично.
Парковочных мест мало,но можно найти место вдоль дороги. Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное!!! Была утром, народу было не много. Всё что мне было нужно, решила быстро. Спасибо!