Сегодня посещала данное отделение и хочу выделить пару плюсов:
-в отделении очень чисто
-компетентный, квалифицированный персонал
-доброжелательность и отзывчивость сотрудниц
-Всегда предлагают выгодные вклады и прочее
Если нет возможности посетить отделение,то по телефону подробно всё рассказывают и помогают👍🏻
Спасибо большое
Обслуживание в данном офисе проходит очень корректно и вежливо.Девчонки все объяснят доходчиво и понятным,человеческим языком.Попала к менеджеру Алене Черновой,очень вежливый и ценный сотрудник. Минусов в данном офисе не нашла. А те кто пишут,что долго ждут,просто не понимают и не ценят труда девчонок. Столько народу за день проходят!
Люди,будьте добрее и терпеливее!
Очень понравилось отделение
из плюсов:
-очень чисто
-грамотные люди работают, попались мне Алена и Дарья, помгли открыть вклад, проконсультировали и все объяснили
-рядом с домом как не мало важный фактор
-втб в принципе хороший банк
из минусов:
-их не нашел
Хорошее отношение ВТБ банка. Сотрудники вежливые, компетентные, грамотные специалисты. Вопрос, по которому я обратилась, был решён быстро. Отмечу, что в отделении очень чисто и уютно. Рекомендую к посещению 👍
Получил услуга в офисе банка, обслуживала оператор Екатерина Будилова....понравилось её внимательное отношение ...мой вопрос был решен оперативно и профессионально...Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса и персонально оператору Екатерине Будиловой....
Отличное отделение! Помогли девочки Администраторы, быстро прям перенаправили в окошко, и отдельное спасибо менеджеру Алене! Такая милая девушка, все рассказала, подключила, еще и про кешбек дополнительно объяснила! Буду рекомендовать именно ее! 4 окно!!
Отличное отделение с грамотным и вежливый персоналом. Очень понравилось отношение к людям, особенно хочу отметить Крупнову Юлию. Помогла взять талончик, проявила терпение и уважение. Решили вопрос без долгого ожидания.
Отличное отделение ! Девочки консультанты вежливо общались и помогли решить проблему . Само отделение чистое и уютное. Теперь буду ездить только в этот офис
Хочу поблагодарить за хорошую работу, за хорошее обслуживание. Специалиста банка ВТБ Алёну .Оформляла дебетовую карту, девушка всё подробно рассказала,
объяснила.Очень вежливый и компетентный сотрудник
Спасибо.
Отличное отделение банка. Очень добрый и приветливый персонал. В особенности хотел бы подчеркнуть Елену, оперативно работает, все подробно рассказывает)))
Хочу написать пару слов о менеджере Юлии. Очень доброжелательная, быстрая, умная, красивая, очень грамотно и доходчиво все объяснила, показала, рассказала.
Парковочных мест мало,но можно найти место вдоль дороги. Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное!!! Была утром, народу было не много. Всё что мне было нужно, решила быстро. Спасибо!
Не понимаю откуда вообще положительные отзывы?? Сами себе чтоль пишут??
С выпуском карты (куда уж элементарнее услугу придумать??) эпопея на неделю затянусь.. в один из заходов сюда просто не дождалась своей очереди и ушла прождав 50 минут!!.
Я вообще не понимаю - они их искусственно чтоль создают эти очереди??
20 лет назад сберкнижки в день обращений открывали(!!) сейчас в выдающемся банке, типа даже «лидере ранка» это в какую-то неимоверно трудную операцию превратилось - ПЯТЬ ДНЕЙ!! Деградация налицо.
Отличное отделение банка, всегда обслуживают быстро, отношение к посетителям на 5+ Посещаю это отделение регулярно, все услуги оказывают профессионально.
Хочу выразить благодарность девушке из колл центра ВТБ банка . Я долго мучилась и не могла самостоятельно зайти в приложение втб . Девушка из колл центра быстро помогла перейти из онлайн банка открытие , все понятно и подробно объяснила , мне не пришлось ехать лично в офис . Заказала для меня карту втб курьером. Спасибо еще раз !
Сотрудник Дарья Михайлова очень компетентный, грамотный сотрудник. С ним приятно решать вопросы. Много нового я узнала о возможностях банка ВТБ. Такой сотрудник- это визитная карта вашего банка.
Из плохого: Встретили, выдали листочек. Аппарат для встречи клиентов, и выдачи талонов - не работает. Работники сидят с каменным лицом, буд-то не с людьми работают.
Из хорошего: Все чистенько, оперативно вызывают, обслуживание по времени - пойдет.
Обслуживалась в офисе на ул. Победа100, очень понравилось, вежливый персонал, хорошее обслуживание, сделали всё быстро и качественно. Отдельное спасибо Филиповой Ксении из 7 окна. Рекомендую банк ВТБ
Хорошее отделение. Обслуживание на уровне. Мне помогли оформить карту. Быстро и качественно. Всё рассказали и помогли с онлайн банком. Операторы доброжелательные. Правда очень не удобно парковаться, нет парковки
Спасибо, специалисту Елена. За добросовестный и понятный период моего оформления в этом прекрасном банке. Желаю процветания и всего самого наилучшего!)
Быстрое, качественное обслуживание. Вежливое отношение. Закрыли все интересующие вопросы. Конкретно меня обслуживала сотрудник Чернова Алена. Большое спасибо!
Огромные очереди, очень медленно обслуживают клиентов. Сидела по три часа, чтобы получить консультацию. Необходимо продумывать и возможность быстрого обслуживания, так как привлекают каждый день клиентов.
Отношение к клиентам отличное. Персонал вежливый, высококфалифицированный. Грамотно и доходчиво доводят информацию до клиента. Быстрое обслуживание. Всё ОТЛИЧНО!!! Буду рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям!
Радует отсутствие народа, видимо всем уже надоела жесткая политика впаривания не нужных продуктов. Готовьтесь потерять камок нервов, при открытии счета вам навязывают платёжный стикер,"беспроцентную" карту даже на родственника который отсутствует в данный момент. Мотивируя тем ,, что вы вредничаете , это для вас нечего не стоит, ,
Грубые сотрудники, на моих глазах нагрубил мужчине и выгнали с окошка, хотя вина банка на лицо, у человека пол года списывает банк средства, он хотел выяснить, а по итогу конфликт, что это за отношение такое, ощущение, что в гости приезжаешь к кому то домой, а не в банк, хабальный банк
Периодически прихожу сюда в течение 3 лет. Сотрудники адекват ные и доброжелательные. Некоторые работают давно, а это показатель стабильности. После 4 часов дня бывают очереди. Талоны на электронную очередь выдает девушка на входе, тк терминал не работает с декабря точно. Коммуницировать не боюсь, поэтому для меня это не проблема. Летом кондиционеры справляются на отлично.
Персонал вроде бы знает свои обязанности. Но при входе, не дают номер, и поэтому приходится ждать очень долго,пока не вспомнят,что ты пришла и ждёшь уже час. А так , Спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Анастасии .
Все говорят очереди очереди, а что вы ожидали? Людей очень много, но и отделения по близости других нет, по этому на несколько кварталов одно отделение. Я очень благодарна этому отделению
Добрый день!
Хочу оставить благодарность персаналу Екатерине,она встретила в дверях офиса ,проконсультировала, выбила сама талончик,попросила немного подождать , через минут 5 ,я уже была у специалиста Битановой Есении,.
Есения очень,быстро и грамотно все обьеснила,
Оформление дибитовой карты прошлого быстро и очень приятно.
Спасибо🌷