На прошлой неделе 13.02 обратилась в банк по просьбе мужа с доверенностью на моё имя, пришла со всеми документами, в банке сказали что нужно сначало проверить доверенность, на это нужно буквально пару дней, мне обязательно перезвонят. Прошла неделя. Тишина. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить проверили ли доверенность и можно уже решить нашу проблему, на что оператор сказал, что никакой доверенности не было на проверке!!!!! Идите в банк и разбирайтесь там! Что за отношение к клиентам?
Хорошее и вежливое обслуживание в отделение банка. Помогают разобраться в в возникших вопросах по оформлению и открытию карты. Помогают в вопросах регистрации в мобильном приложении онлайн банка.