Слушайте… стандартное банковское отделение с усталыми сотрудниками и очередями в «окошки» в вечерние часы.
Ну и с парковкой в «кармане» Наличной всё не здорово
Огромное спасибо Пимановой Вере Андреевне за грамотную и чёткую работу и доброе отношение!
1
1
Посмотреть ответ организации
Konstantin
Знаток города 30 уровня
1 декабря 2024
Обман произошел со стороны, руководства и кассира в кассе номер 1, который отвечает за табло курса валюты, на сайте один курс, на табло другой, у кассира в бумажном виде, другой курс. И кому верить… в данном случае, от данного банка отказался, все счета закрыты и больше связываться не буду, приезжали сотрудники Росгвардии, в данной ситуации, они молодцы все выслушали и поняли, молодцы!
Они служат, нам , а не банкам! Видео снято и будет выложенно и ютубе про данный банк. Позорище просто
Очень плохое отделение банка! Не советую ни кому ходить! Сегодня моя мама открывала там вклад и ей вместе с вкладом втюхали кредит на 10 тыс. Руб. (Карточку) . Она ходила сегодня два раза, просила их аннулировать его. Но сотрудники пошушукались и сказали, что он лимитированный кредит, удалили его у нее из приложения и приостановили его, сказав, что через 3 месяца он сам пропадет. В итоге - кредит висит и ни куда не денется пока его сам не закроешь, в другом отделении сказали. Я очень прошу руководителя этого отделения обратить ВНИМАНИЕ на неправомерные действия своих сотрудников и наказать их! Я думаю прокуратура заинтересуется этим и полиция тоже! Просто безобразие, уже в банках обманывают!!! Я понимаю, что все зарабатываю бонусы к концу года, но не таким же способом это делать!
Отличный офис! Консультанты всегда придут на помощь, что было доказано уже множество раз. Как хорошо, что рядом с домом есть такое функциональное отделение банка!
Уйма народа, тесно, душно, дали неверную информацию, пришлось возвращаться, отсидела очередь, опять получила наполовину верную информацию. Не понравилось
Отношение к клиентам прекрасное. Пришла в офис, потому что не работало приложение. Ребята очень помогли. Вежливые и отзывчивые. Ответили также на другие интересующие меня вопросы про то, куда сейчас можно разместить средства
Может мне повезло ,был в первый раз в этом году ,оформил вклад .Да долго как везде ,но лишние услуги по минимуму старались навязать и приходить надо утра, потом вечная очередь.
Взял талон, передо мной 9 человек, ну, подумал я, вроде хорошо.... За 15 минут ожидания очередь сдвинулась на 1 позицию, не знаю, что там люди по часу сидят, но на посещение данного отделения закладывайте пол дня. У меня столько времени нет, ушел, не закрыв свой вопрос
Очень хороший и вежливый персонал!!! Приятно было приходить и не один раз!!!! С юр лицами работает Юлия! Очень красивая и добрая девушка! Спасибо ей за помощь!!!!
Спасибо огромное, сотрудники помогли решить проблему с картой. Быстро разобрались в ситуации, объяснили, что нужно сделать. Отдельная благодарность Дарье за профессионализм.
Понравилось обслуживание,доброжелательный персонал,грамотно и доступно все объясняют, находят индивидуальный подход к каждому клиенту, объясняют разнообразные продукты своего банка.
Наличная 51. Юр лицо . Уже неделю не могут перенести обслуживание из другова офиса к ним. Хотя работа 2-3 дня. Я в шоке от такого отношение к клиентам. Обратной связи нет никакой!!!!!!!!!!!!
К сожалению не запомнил имя сотрудницы, которая меня обманула. Хотел поучаствовать в акции 10% кешбека на все покупки по итогу девушка 2 ноября сидящая за 6 столиком меня уверила, что акция до сих пор действует и я только на этих условиях согласился оформить карту, как оказалось нет, акция закончилась 31 октября. Таким образом меня ввели в заблуждение. Ещё и кашляла в разные стороны, больных домой отправляйте, а не заражайте ваших клиентов. Не рекомендую этот банк и это отделение
При посещении данного отделения моей маме была навязана кредитная карта и подключён без её ведома автоплатеж с ипотечного счета. В день списания платежа по ипотеке ничего не списалось, тк произошел автоплатеж (о котором никто не знал).
Час ожидания в очереди. Возмущения народа и совершенно никакой реакции со стороны работников банка. Чудесный банк. Чудесное отделение. Даже закрыть карту и то проблема.