Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ. Скидка до 50% на поездки в Яндексе
Подробнее
Как добраться
Раменки
390 м
Винницкая улица, 4
350 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
22 отзыва
3 декабря 2024
Это полный кошмар. Некомпетентность и не желание помочь клиентам. Я обращалась с вопросом перевода наследственных средств. Принесла все документы, отсканировали, Оформили заявление - отказ. Пишут в смс: Обращайтесь в офис , в котором оформили заявление. Приезжаю, спрашиваю, почему отказ? Говорят не знаем, давайте снова оформим, оформили, второй отказ. Звоню в кол центр, говорят обращайтесь в банк в котором писали заявление, еду туда. Банк переехал через дорогу. Иду туда, сотрудник Али, спрашивает у кого оформляли заявление? У девушки? Ну приходите завтра, она завтра работает. Говорю выписку дайте со счета, говорит у нас нет ваших документов, это у девушки есть. У нас нет общей базы. Как вам? В банке ВТБ нет общей базы. Вы серьезно? Ранее обращалась к данному сотруднику в данное отделение, по Банку Открытие и ВТБ , т.к там совмещенный офис, Али сказал, что у него нет доступа к ВТБ, а Открытие закрывается у них, обращайтесь в другой офис.
6
21 мая
21.05 2025, при посещении офиса банка по выше указанному адресу, с целью пополнить и продлить счет столкнулись.... даже не знаю как оценить действия сотрудника ( рабочее место 2 ). Поступило очень сильно заниженное предложение в % по в кладу. Нами было принято решение прекратить ( к нашему огромному сожалению ) сотрудничество с Этим банком. Только случай привёл нас в соседнее отделение ( Шуваловский ), где после общения с Компентентным Сотрудником, поняли истинное положение дел. В отделении банка ВТБ на Мичуринском 26 - разводят на % по вкладам, ну очень сильно. Не советуем это отделение!!!
26 апреля
Спасибо менеджеру Сергею, был 26.04.25, быстро разобрался в вопросе и все решил, грамотно общается. Рядом тоже сидел сотрудник тоже все отлично, спасибо!
До этого я был в четверг и были другие сотрудники, ценные специалисты, с ними не получилось пообщаться, видимо плохие отзывы получает отделение из-за них, в общем смотря к кому попадешь))