Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ. Скидка до 50% на поездки в Яндексе
Подробнее
Как добраться
Университет
1,38 км
Молодёжная улица
155 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
12:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
153 отзыва
16 апреля
Посетил отделение ВТБ и хочу поделиться впечатлениями.
Удобное расположение – отделение находится в центре, рядом с метро/остановкой, есть парковка.
Современный интерьер – чисто, просторно, есть электронная очередь, комфортные места для ожидания.
Вежливые сотрудники – менеджер [имя, если запомнили] помог(ла) быстро решить вопрос, объяснил(а) все условия без навязывания услуг.
Скорость обслуживания – несмотря на очередь, ожидание было недолгим, операционисты работают четко.
1
10 апреля
Я обслуживаюсь в другом отделении, сюда зашёл потому что живу рядом. Нужна была выписка дэсо счета, не работала авторизация онлайн-банка.
Сотрудник предположил, что по паспорту без номера ИНН не сможет меня обслужить "наверное не получится", но! получилось к его удивлению.
Потом оказалось, что выписку сделать не может.
Потом оказалось что онлайн доступ тоже не может помочь восстановить (сбросить пароль, например).
Он торжественно погуглил и предложил единственный вариант получения выписки - ехать в другой офис.
Его коллеги изумленно (как и я) наблюдали перформансом, но не вмешались, у них были клиенты.
Я понял, что результата н будет и ушел. Позже удалось восстановить доступ самостоятельно.
16 января
Отличные впечатления и положительные эмоции остались от посещения отделения ВТБ.
На консультацию попала к Марии, грамотно рассказала про все условия по дебетовой карте, помогла разобраться в деталях, очень вежливая и приятная сотрудница. Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо, большое 🥰
1