Настоятельно не рекомендую обращаться в ВТБ по каким либо вопросам. Оформил заявку на повышение лимита, написали приходите в банк, пришел потратил время, оказывается , зря. Отправил заявку на рефинансирование, пишут опять прийти в банк. Но в отделении опять утверждают, что заявка отклонена. В общем пустая трата времени, отвратительный подход к клиенту. В чате пишут одно в отделении говорят другое ... Просто обман клиентов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я обратилась в ВТБ в Чкаловске и за всё время обсуждения у Вас мне любезно пояснили и показали , как делать это. и пожелали хорошего настроения . Побольше бы таких сотрудников. Благодарю за ваш профессиональный труд и за тёплые слова!
Добрый день. Обратился в филиал по вопросу 06.11.2024 в 12:20 к сотруднику по работе с физ.лицами. Екатерина ответила на все мои вопросы,подробно. Хочу выразить благодарность за быстрое решение задачи, грамотное общение, доброжелательность. Остались самые приятные впечатления. Побольше таких сотрудников вашему банку. Екатерине успехов в работе. Обязательно будем обращаться к ней в следующий раз.