Началось все с того, что не смог оплатить поездку в автобусе. Звонки в банк ничего не дали, кроме как предложений ненужных кредитов. Решил общаться через приложение в чате. Спустя пару дней общения (да, такой я терпеливый) решено было заказать перевыпуск карты. Карту перевыпустили и спустя 2 недели после неудачной попытки оплаты, уже новой картой я снова не смог оплатить поездку. Снова пишу в поддержку, но там разводят руками и ничего внятного предложить не могут, все еще жду помощи в решении проблемы от банка ВТБ. В целом я недоволен данным местом.