Очень удобное расположение офиса, рядом есть бесплатные парковки, просторное и светлое помещение, отзывчие и доброжелательные сотрудники. Профессиональное консультирование. Быстро и удобно. Спасибо!
Удобный и красивый офис. Прекрасное обслуживание, очень помогли с решением моего вопроса,за что огромное спасибо девочкам. Персонал приветливый, всё рассказали подсказали, помогли как лучше,обслужили быстро.
Чистый и светлый офис. Сотрудники компетентны и знают банковские продукты на отлично. На входе встречает приветливый администратор. Вопросы решают оперативно. Самый лучший офис ВТБ в городе Тверь.
Не советую идти в это отделение: хотели открыть накопительный счёт под 23%. Менеджер Юлия Нестерова предложила не только открыть счёт, ещё выпустить карту и перевести пенсию на ВТБ. Счёт открыли карту дали. Об'яснила, что надо положить на карту деньги чтобы ее активировать. При открытии накоп. счета (04.04.2025) мы говорили что деньги заказаны на сб. 05.04.2025(1 млн.руб.).Юлия зачем-то с ВТБшной карты взяла и перекинула 1000 на накоп.счет??? Т.е. мы уже потеряли месяц под 23%!!! Пенсия: никто не предупредил, что надо ждать смс на подтверждение договора. Звонили на гор. линию 3 раза, 2 раза ответили что заявление в обработке и ничего подтверждать не надо, з звонок: пишите заявление заново!!! Что это за работники!
Отличное отделение. Персонал доброжелательный и приветливый. Удобное расположение, рядом есть парковка. В помещении удобная зона ожидания, есть диванчики
Самое отвратительное отделение банка директор не может решить ни один вопрос мне надо получить карту которая готова я должна просидеть целый час если бы я заказала ее не в этом отделении никогда сюда бы не пришла ходила до этого три раза ни один вопрос мне не решили очень не компетентные сотрудники как и сам директор решите как то этот вопрос иначе потеряете всех своих клиентов
Светлое и просторное помещение. Для посетителей имеются диваны и места общего пользования. В наличии вип-зал. Внимание- вход с улицы очень непреметный.
Ужасно! 30минут в очереди просидеть и за это время не вызвали ни одного человека. Работают 2 сотрудника и бесконечно бегают туда сюда. Пол дня можно прождать и уехать ни с чем! Не могут решить ничего.
Это ужас. Постоянные очереди. Сотрудники спят на рабочих местах или болтают между собой. Клиентоориентированность на нуле. Название банка изменилось, а стиль работы остался прежним.
Очень медленное обслуживание, очереди огромные, сотрудников минимум, те что есть как мухи сонные.Жара в зале невыносимая, бедный народ сидит ждет и мучается!
Народу много, или я попадаю в такие часы, когла скапливается небольшая очередь. Сотрудники очень вежливы, выдержаны и спокойны, готовы помочь и разъяснить услрвия банка каждому клиенту.