Банкомат не работает с пятницы, сегодня уже вторник. В понедельник спрашивала у сотрудника банка, когда починят банкомат, сотрудница сказала, что она не знает. До этого спрашивала у нее про валютную карту Форсаж, как открыть счёт . Сказала подъедьте в отделение банка на Партизанский проспект 23, вам там всё расскажут. Серьёзно ?? В таком случае,зачем вы там сидите вообще ? Посидеть в телефоне? Как не иду, сотрудник банка сидит и втыкает в телефоне. На все вопросы только один ответ, Я НЕ ЗНАЮ. Позорище
Очень часто не работает банкомат. Сотрудники банка не могут ответить на обычные вопросы по условиям карт. Отправляют в другие отделения банка. Как можно не знать условий по продукту который продает банк. Обслуживание ужасное.
Выражаю огромную благодарность ученице на курсе парикмахеров Алисе за качественное обслуживание и высокое мастерство. Всегда приятно быть вашей моделью. Благодарю вас.
Можно снять с банкомата наличные 500 белоруских рублей без комиссии с российской карты втб мир
Виктория
Знаток города 10 уровня
3 июня 2021
Очень неприятно,что сотрудница не может сказать лишнее слово, что бы клиенту не пришлось трать свое время и нервы. А в частности сказать о том,что новую карту необходимо активировать вставив ее в банкомат ( в двух шагах от нее).вместо этого пришлось побывать в неприятных ситуациях,когда ты не можешь оплатить важную покупку, откладываешь дела и ищешь банкомат ,что бы активировать карту,но до этого ещё нужно одуматься или звонить в банк. А всего -то можно было предупредить об этом. Очень неприятное впечатление
Специалист банка испугалась, когда я подошёл с вопросом. И похоже, что вообще некомпетентна. Однозначного ответа, платить мне в этом месяце за рассрочку, что выставили в ЕРИП или нет с учётом предыдущих переплат, я не получил: мнение постоянно менялось. Пришлось ехать на Каменную Горку. Там быстро ответили, но мне не нравится, что ЕРИП выставляет счет, даже, если оплатил уже, а основной долг не списывается, а где-то зависает в оффшорах. В общем, не буду платить наперёд, буду зарабатывать на рассрочке, пока крах рубля не случится и еще пару рассрочку возьму. В общем, обходите это место десятой дорогой. Да и банк для кредита/рассрочки не лучший: не иметь доступа к своему счету - нонсенс! В другом банке мне ежемесячно по эл.почте высылают движение по кредиту, а если я до числа 10 оплатил (а надо до 20), никто не пришлёт мне напоминание об оплате
Дозвониться невозможно.Карта закрыта и уничтожена полтора года назад,а в кредитной истории светится
А
Анонимный отзыв
22 января 2020
Плохое обслуживание. Спросил помочь оплатить отказали сказав что там по стоит бумажка по ней делать. Русским языком сказал выскакивает ошибка, все ровно делайте по бумажке. Остаток по оплате тоже не сказали.
3
1
ТашаАлек Д
Знаток города 14 уровня
6 мая 2020
Хорший банкомат. Есть работа с наличники, картой и даже обмен валют.
1
Drev
Знаток города 12 уровня
27 мая 2020
Не работал автомат. Сотрудница неохотно, но помогала. Трубку не берут.