Банк ВТБ
44 отзыва
24 октября 2024
Отличное отделение, приветливый и приятный персонал, всегда помогут и проконсультируют в любом вопросе. Так же хочется отметить отличное местоположение, рядом с которым есть место для парковки автомобиля. В отделении всегда чисто, светло и уютно, новые банкоматы, по которым очень удобно снять или пополнить свой счёт. Рекомендую
1
1
24 декабря 2024
Не первый раз обращаюсь именно в этот офис, всегда позитивная атмосфера, дружный коллектив. ❤️
Всегда доброжелательны к клиентам.
Решили очень нештатный вопрос по обслуживанию ИИС. 😵
Отдельное спасибо за решение вопроса заслуживают работники:
Владислава Викторовна 🤝
Виктория Викторовна 🤝
Ирина Владимировна 🤝
Ради этого офиса задумался оформить премиальное обслуживание 😉
Хочу пожелать приятных клиентов, закрытия планов и увеличения зарплат😅😘
1
1
24 октября 2024
Работа отделения на высоком уровне. Менеджер Качанова Наталья Павловна профессионал, знающий свое дело. Всё подробно и доходчиво объяснила, посоветовала какие продукты открыть. Всем бы банкам таких специалистов. Желаю успехов и всестороннего развития ВТБ банку.
2
22 марта
Самое лучшее отделение в городе. НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ,ДЕВОЧКИ ВЕЖЛИВЫЕ И ПРИВЕТЛИВЫЕ. Несколько раз попадала на обслуживание к Бигвавой Татьяне. Отличный специалист,всегда корректна,предлагает лучшие условия по продуктам. Очень светлый и чистый филиал,хорошая транспортная развязка. Рекомендую однозначно
2
14 марта
Самый лучший офис ВТБ банка в Таганроге.
Приветливые и компетентные сотрудники.
Предложили воды, снять верхнюю одежду, еще и ребенка заняли. Быстрое и качественное обслуживание, все на высшем уровне! Рекомендую всем! Самый приятный и красивый коллектив тут, на Гоголевском 4а 👍🏼 Однозначно буду советовать друзьям и близким.
1
12 марта
В данном филиале работает Бигвавая Татьяна Владимировна, имела " удовольствие" общаться с ней 11.03.25. в 12 часов, сложилось впечатление, что я пришла к ней домой. Ярко выраженная неприязнь и повышение голоса. Являюсь клиентом ни один год и была удивлена, такого не случалось. В результате - на прием я не попала. И, конечно, странно, что касса была закрыта на обед ( со слов Бигвавая), рабочий день с 9-ти часов, а обед уже в 12 часов. ??? Очень разочарована работой данного филиала.
3
23 октября 2024
Доброжелательный коллектив. Быстрое обслуживание., качественная консультация. Приятная атмосфера. Очень интересные предложения от банка. Буду рекомендовать своим друзьям.
2
1
26 марта
Пришла по нескольким вопросам.Попала к Татьяне.этот сотрудник профессионал!!!!!по мимо решения моих вопросов рассказала много чего нового и оформила программу страхования - дешевле чем везде!
Помимо этого есть где припарковаться в отличии от других офисов.
И ещё раз спасибо огромное Бигвавой Татьяне!!!!!
12 ноября 2024
Обращался в это отделение очень вежливые и приветливые сотрудники ,обслуживание у Владиславы Поляковой на высшем уровне ,все оформили и разместили деньги ,ещё и кофе напоили .БУДУ ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ СВОИМ ЗНАКОМЫМ)))
2
2 апреля
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Колесниковой Елене Геннадьевне за ее профессионализм, внимание, добросовестное отношение к своей работе, очень был рад такому отношению, так как есть с чем сравнить.
2
2 ноября 2024
Печальный опыт обслуживания в этом отделении банка.
В первом случае я вынужден был после ожидания в 20 минут ещё 3 минуты ожидать обслуживания из-за влезшей без очереди (по всей видимости) знакомой оператора.
Во втором случае моя жена прождавшая в очереди 57 минут получила отказ в обслуживании из-за премиального обслуживания другого клиента. Её предложили (ничего более хамского не слышал) взять ещё один талончик.
Никому не рекомендую!
3
15 сентября 2024
Отличный банк, прекрасный персонал. Девушки все приветливые, отзывчивые. Были со старенький отцом в отделении банка, девушка специалист подарила пенсионеру чехол ручку, ему было очень приятно!
3
1
25 февраля
Не можем получить оформленную на сайте дебетовую карту с Нового года, если прийти после работы, то обьясняют что не успеют обслужить - много клиентов, то нет пластиковых карт в наличии.. А постоянно ходить выпрашивать нет времени.
4
8 декабря 2024
Прождала в очереди 35 минут, чтобы попасть к оператору. За это время обслужили только 2-х человек. Приём со специалистом прошёл хорошо, на все вопросы, интересующие меня, получила ответ. Снизила звезды за долгое ожидание.
3
20 марта
Прекрасный офис. Качественное обслуживание 👍всё чётко и быстро! Менеджеры профессионально отнеслись к моим вопросам.
2
1
17 декабря 2024
Грамотно, оперативно. Подсказали, помогли с платежом, приложением. Благодарю. Великолепные сотрудники.
2
1
9 октября 2024
Пришла чтобы заблокировать карту открытия,взяла талончик,сидела целый час, работало всего 4 окна,постоянно каждый раз другие сотрудники бегали в служебное помещение,в итоге подходит одна из сотрудниц,проверявшая есть ли в зале человек с талончиком под следующим номером,им оказалась я и спрашивает: какой вопрос меня интересует,на то я ответила что мне нужно заблокировать карту,услышала ответ зачем вы тут сидите,вы можете заблокировать позвонив на горячую линию,развернулась и ушла.Пошла в другой банк втб,там мне хотя бы удалось заблокировать карту и сказали о том что там где я была мне были должны заблокировать карту.В общем этот банк под адресом гоголевский не советую от слова совсем,просидеть час и потратить личное время лишь бы услышать что ее нужно блокировать по горячей линии как то не ахти🤷🏻♀️
1
2
14 марта
Уютный офис, грамотные специалисты, удобное месторасположение, всем советую посещать именно этот офис!
1
20 марта
Недавно обслуживалась в этом отделении ВТБ, все прошло на высшем уровне ,быстро и качественно👌 Спасибо большое девочкам - настоящие профессионалы своего дела, особенно хочется отметить работу менеджера Татьяны и руководителя Лилии Александровны!
2
5 марта
Осталась очень довольна обслуживанием, коллектив как на подбор, внимательные, заинтересованные, рекомендую всем
3
11 ноября 2024
Это кошмар. Все очень медленно! С одним человеком по три часа, разговоры на разные темы не смотря на то что очереди. Втюхивают только мобильное приложение.
И это только в этом филиале!
4
20 ноября 2024
Прекрасный офис. Ожидание в очереди заняло 5-7минут. Решили все мои вопросы. Отдельное спасибо Владиславе. Профессионал своего дела.
3
1
20 марта
Хороший офис, обслуживание на высоте, удобное месторасположение буду обращаться только сюда!
2
22 октября 2024
Обратился по закрытию карты Откритие! На ней была небольшая сумма . Руководитель быстро и професионально помог с этой задачей. Рекомендую!
1
1
22 октября 2024
Хороший банк, работают быстро и оперативно , приветливые. Все понравилось 👌🏻
1
22 октября 2024
Качественно обслуживание, индивидуальный подход, быстрые решения проблем!
1
7 октября 2024
Всем здорова. Как то зашёл увидел толпу, офигел. Заняли очередь, думал часа полтора ждать, не тут-то было специалистов было тоже не мало , но и очередь быстро рассасалась. Так что можно смело посещать, всё оперативно и профессионально.
2
1
8 ноября 2024
Отличное отделение и грамотный персонал. Всем рекомендую именно это отделение
2
1
9 января
Помещение маловато....Персонал грамотный,внимательный,вежливый.
1
1
26 октября 2024
Спасибо девочкам,быстро обслужили.Компетентные и приветливые специалисты-рекомендую 👍🏽С учетом перехода на новые программы,и в новый банк,желаю удачи и процветания в их нелегком деле.
2
1
31 декабря 2024
Настолько шикарное обслуживание, что трудно подобрать слова.
А услуги банка просто дастиш фонтастиш.
2
22 октября 2024
Самое приветливое отделение банка! Всегда компетентные и улыбающиеся сотрудницы👍👌
1
1
4 января
Отличное место, приветливый персонал, помогли разобраться с вопросом, полностью удовлетворена услугами банка, всем рекомендую.
1
1
26 марта
Неплохой банк , но сотрудники часто навязывают доп услуги которые не нужны
1
20 ноября 2024
Огромные очереди, помещение маленькое. Душно. Но хоть приложение перезапустили.
1
15 августа 2024
Очень медленная работа сотрудников. Сидела час в очереди, хотя передо мной было всего 5 человек, а в отделении 4 сотрудника
3
15 ноября 2024
Некомпетентные сотрудники. Долгое ожидание
1
1
5 марта
Очень долго обслуживают
1
24 августа 2024
Долго, нудно, сервис не дотягивает до привычного в других городах
2
27 августа 2024
Персонал очень долго обслуживает, одного человека минут 20
2
9 марта
навязывают ненужные услуги
1
14 марта
Лучший офис в городе!
26 октября 2024
Не уважают клиентов
2
20 марта
Всё хорошо