Была приятно удивлена,что открылась точка банка в данном районе,теперь стало доступно решить какие-либо вопросы!
Обстановка комфортная,сотрудники приветливые,быстро и качественно решили мой вопрос 👌
У сотрудника, который там сидел никакой клиентоориентированности. Разговаривает грубо, не мог понять что мне нужно хотя объяснял ясно несколько раз. В самом отделении есть дверь с табличкой обозначения туалета, я туда зашел и мужчина мне сказал что это не общепит чтобы пользоваться туалетом. Тогда почему не написано что туалет служебный? Зачем табличка туалета? Если и обозначаете какое-то помещение без конкретизации того, что оно служебное, значит им можно воспользоваться. Тем более что я не просто так зашел. Ужасно.
Новый красивый офис. Вопрос решили. Очереди нет. Все быстро и оперативно. Вежливые, приятные сотрудники.
Посмотреть ответ организации
С
сергей сабироов
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
Недавно открылась точка ВТБ. Из плюсов наконец-то в этой части города есть больше, чем обычный банкомат ВТБ, сотрудники понимающие, оформление внутри соответствует нынешним реалиям. Но, огромный минус, что нет отдельных точек приема, в самом помещении просто 2 стола, посередине принтер и сбоку банкомат, никаких оградок между столами нет, из-за чего спокойно слышишь зачем люди приходят сюда. Ну и из-за отсутствия системы талончиков очередь живая. Так же из плюсов удобные 2 дивана