Банк ВТБ
377 отзывов
19 февраля
Отличный банк, пользуюсь очень длительное время, ни разу меня не подвел.
Вежливые сотрудники, работают быстро и качественно. Грамотно решили мою проблему, рекомендую к посещению и к присоединению в ряды клиентов банка 😊
19 февраля
Являюсь клиентом ВТБ, нравится обслуживание и внимательное отношение. Мне много раз помогли в решении моих проблем и очень оперативно, видно что клиентами дорожат. Компетентные и приятные сотрудники. Нравится, что рассказывают о всех акциях и выгодах, поэтому пользуюсь очень многими продуктама именно этого Банка.
1
1
28 декабря 2024
Мне нравится банк ВТБ. работают грамотные и компетентные люди. Всегда находят способ каким образом помочь в решении проблемы. Особенно хорошо выстроена работа с юридическими лицами. За организацией закреплен персональный менеджер, который моментально помогает по всем проблемам. Обслуживание в привилегиях заслуживает особенной оценки. Молодцы.
1
1
11 января
Хороший офис банка. Каждый сотрудник понимает,что такое работа в банке. Хорошо сделан ремонт и зона обслуживания, приятно находится.Сотрудники оперативно мне сделали кибер карту. Спасибо большое вам!
2
2
5 января
В целом банк норм, плюшек всяких много дает. Но сотрудники это нечто. Хотелось бы больше грамотных и профессиональных людей, способных быстро решать вопросы. Лично я сталкиваюсь в этом банке с назойливым навязыванием карт, иных услуг банка. А по существу вопроса часто плавают и ничего ответить не могут.
14 ноября 2024
Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники. Осталась очень довольна! Сейчас одни из лучших условий на рынке - бесплатная дебетовая карта, большой кешбек, вклады под высокие проценты!
1
3 марта
Красивое здание. Ни на первом, ни на втором этаже не нашел этот огромный сейф с дверью во все стену и запирающим устройством как на подводной лодке. Охранников в помещении тоже не заметил… Походу налички в банке не очень много.
Так что, если кто-то планирует заглянуть в банк в компании друзей в масках клоунов, лучше серьезно подумать,
19 февраля
Лучший банк, обслуживание и сервис на высшем уровне. Продукты банка одни из самых выгодных на рынке. До этого родители пользовались продуктами других банков, но со временем по моей рекомендации перешли на ВТБ.
Всем советую!!! 👍
3 февраля
Хотел открыть вклад на ВТБ банке в химмаше так меня встретил на пороге парень говорит что он работник банка меня удивили когда он начал меня допрашивать зачем пришел и что мне надо я его спросил а почему на пороге а не за столом как все я спросил операторов это ваш человек они сказали да а дальше еще чуднее дай паспорт карту банкоматовскую и начал чтото писать я его спросил вы вправду по вашей рекламме даете 24 процента как новому вкладчику как получаюшие деньги в ВТБ без снятия процентов ответ удивил да вы что самое большое 21процент выходит все обман что рекламируют пришлось идти в другой честный банк а сотрудники должны боротся за клиента а не отшивать
22 февраля
Огромное спасибо сотруднику данного банка Кузнецову Александру Викторовичу за грамотную консультацию и быструю квалифицированную помощь. Побольше бы таких специалистов!
14 ноября 2024
Очень хороший банк, вежливый и отзывчивый персонал. Кешбек вообще сказка. Офис чистый, персонал красивый. Давно уже пользуюсь этим банком и никогда никаким проблем не возникало
1
19 февраля
Хочу поблагодарить сотрудников ВТБ банк по адресу: проспект Ленина, 19, которые обслуживали и помогали мне с оформлением документов 12 февраля 2025 г. за профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю руководство банка за высококвалифицированную, слаженную команду и желаю дальнейших профессиональных успехов!
21 января
Обслуживание в офисе на высшем уровне! Все работники компетентные, всегда помогут в любом вопросе и подскажут как сделать лучше и выгоднее)
14 ноября 2024
Отличный банк с хорошим высококвалифицированным персоналом , заказывал карту , все подробно рассказали , все настроили - подключили кэшбэк.
1
2 марта
Я сегодня не смог получить социальную карту для своей мамы инвалида по психическому заболеванию ей 80 лет и я являюсь опекуном. Все документы я предоставил. Но с меня требовали какую то генеральную доверенность или привести маму им на показ . Уважаемые руководители банка ВТБ проведите со своими сотрудниками ликбез по юридическим вопросам. Зачем пожилую женщину да ещё больную нужно вести в банк ведь эпидемия ещё не закончилась...Мне приходилось во организации обращаться в том числе и банки и сотрудники всегда оказывали нам свои услуги . Позор вам
2 марта
Отличное отделение, светлое, удобное, сотрудники очень вежливые, отзывчивые! Быстро решают все вопросы.
13 ноября 2024
Обратилась в офис на пр.Ленина 19, открыть счет и карту , обслуживание на высшем уровне , попала к менеджеру Юлии , сразу рассказала о всех продуктах подключила семейный банк , все супер !!!
1
21 января
Часто обращаюсь в отделение на проспекте Ленина 19 и кроме слов благодарности больше сказать нечего!Грамотные и отзывчивые сотрудники,всегда готовы помочь и подсказать !
23 июля 2024
Хочу выразить свою благодарность банку за высокое качество обслуживания и отличный сервис! Также хотелось бы похвалить банк за интересные и выгодные предложения для клиентов. Например кэшбэк. Это отличная возможность сэкономить и получить дополнительные привилегии. Я очень довольна сотрудничеством с этим банком и рекомендую его всем своим знакомым.
14 ноября 2024
Приходил за зарплатной картой, приняли быстро, всё понятно объяснили. Оказывается, можно заработать с банком по реферальной программе, уже пригласил друзей 👍 Рекомендую банк, всё на высшем уровне!
1
16 апреля 2024
Обратилась в банк для оформления дебетовой карты. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники очень грамотные и компетентные, профессионалы своего дела. Радует расположение банка-в самом центре города) Спасибо за высокий уровень предоставляемых услуг!
2
2
22 июля 2024
Являюсь клиентов втб уже много лет. Замечательный банк, компетентные понимающие сотрудники, всегда знают что предложить и как выйти из любой ситуации . ВТБ идет в ногу со временем, ничем не уступает другим банкам, один из первых запускает новые проекты и программы.
Очереди конечно там часто бывают огромные, но лично мое мнение, это потому что в ВТБ выгодные условия как по Вкладам, так и по кредитам одних из самых низких ставок. Желаю процветания и успехов Вашему банку!
10 сентября 2024
Очень хороший банк. Все сотрудники грамотно и внимательно относятся к решению вопросов клиентов. Быстро и чётко выполняют свою работу. Обслуживание на высшем уровне.
2
2
27 ноября 2024
Персонал отличный, девочки всегда приветливые, все помогут и расскажут. Самый лучший банк
27 декабря 2024
Самый безответственный банк. Работа на нуле. У ребенка размагнитилась карта. Чтобы получить новую надо открыть другую но это пол беды. Карта ещё не готова а уже отсылает смс с якобы готовой картой. Пин код идёт отдельно а карта отдельно. Когда и карта и пинкод идут в одном конверте.
2
1 сентября 2024
Хочется отметить сотрудника РОО Саранский банк ВТБ, Семенкину Ирину Олеговну. Благодарю вас за вашу компетентность, дружелюбное обслуживание. Ваша готовность помочь и профессиональный подход к делу позволяют чувствовать себя уверенно в своих финансовых решениях. Спасибо вам огромное.
2
1
10 сентября 2024
Высокий уровень обслуживания и профессиональные сотрудники, мне не только помогли открыть вклад, но и подробно рассказали о нем. Условия вклада очень выгодные, процентная ставка превышает средние показатели по рынку.
Осталась довольна обслуживанием, буду рекомендовать банк близким.
3
19 февраля
Оперативно решили мою проблему, уважительное отношение к клиентам, лояльный персонал, профессиональная консультация.
15 июня 2024
Обращалась в офис за кредитной картой, специалист в 18 окне грамотно объяснила преимущества карты и нюансы льготного периода. Понравилось, что много категорий кэшбэка. Спасибо, буду рекомендовать друзьям👍
15 ноября 2024
Обращался в банк для того чтобы закрыть счет, все прошло отлично и быстро, персонал приветливый, уважительное отношение к клиентам.
1
11 ноября 2024
Полное отсутствие компетенции сотрудников и клиенториентированности. Непонимание действующего законодательства. При наличии нотариальной доверенности говорят о ее проверке. Каким путем совершенно не понятно. Видимо экстрасенсорным. Позор и стыд. Лучше никакого банка чем такой
3
1
15 июня 2024
Оформляла в банке кредитную карту себе, родители переводили пенсию. Быстрое, качественное обслуживание, атмосфера в офисе благоприятная. Сотрудник Оксана Д. помогла установить втб онлайн, все подробно рассказала, наглядно показала. Я и родители остались очень довольны обслуживанием, будем рекомендовать банк друзьям и знакомым! Успехов и процветания!
1
10 сентября 2024
Приходила недавно в офис за оформлением дебетовой карты, девушка любезно общалась, все подробно рассказала про карту, оформила быстро, помогли установить приложение, очень осталась довольна обслуживанием. Рекомендую!
1
9 сентября 2024
Обратился за оформлением зарплатной карты. Понравилось обслуживание, помогли установить приложение, всё объяснили и показали. Также предложили кредитную карту, не отказался, так как условия действительно одни из лучших, если сравнивать с другими банками👍 И ставки по вкладам порадовали. Желаю банку процветания и роста!
1
30 декабря 2024
30 декабря 2024 в офисе банка творилось форменное безобразие. Терминал очереди не работал, люди стояли в живую очередь к 4 операторам по 2-3 часа по разным вопросам. При этом не было не одного консультанта что бы организовать клиентов по их вопросам
3
14 ноября 2024
Самый лучший банк на проспекте Ленина 19! Сотрудники быстро решают все вопросы, очень компетентны и вежливы!
1
17 января
Все быстро оформили! Подключили семейный банк с повышеным кэшбэком, оформили бесплатные детские карты!
20 ноября 2024
Невозможно было первоначально взять талон. Попросили помочь специалиста , накричала на посетителей. После этого сразу вызвали. Ожидание составило 30 минут так и не вызвали. Но уже пригласили следующего клиента. Люди сидящие в очереди уходили в другое отделение.
2
20 февраля
большое помещение, персонал добрый, мягкие диванчики, в здании тепло. по талону быстро получаешь направление к специалисту, не приходится долго ждать.
17 марта
Банк меня устраивает. Единственное именно в этом месте очередь ужасная. Емли вы надеетесь быстро всё сделать, это только мечты. Расчитывайте минимум на 2 часа.
1 июля 2024
Григорьева Ирина Константиновна квалифицированно и быстро сориентировала по имеющимся вопросам. Рекомендую как грамотного и отзывчивого специалиста
1
19 февраля 2024
Отличный банк. Девушка в 19 окне выслушала, выдала карту, всё объяснила. Теперь друзей приведу. Так ещё заработать можно) Народу много, но сотрудники стараются. Молодцы! Приветливые и дружелюбные. А если у кого проблемы возникают, они решаемы. Не стоит сразу гнобить сотрудников и банк. Банк отличный, сотрудники молодцы, а банковские услуги на высшем уровне!
4
3
15 сентября 2024
Квалифицированный и грамотный персонал, консультант Светлана все просто и доступно объяснила. Спасибо за оказанную консультацию.
17 января
Рекомендую данный банк,качество обслуживание на высоте .Всегда есть выгодные предложения.
22 ноября 2024
Оформляли карты на рабочем месте, так как предприятие решило перевести нас на ВТБ. Сотрудники не торопятся с оформлением, создают очереди, на рабочем месте решают свои вопросы. Отвратительное отношение
1
17 января
Очень понравилось отношение сотрудников данного банка. Быстро и грамотно решили мой вопрос. Спасибо!
2
13 июля 2024
Получала социальную карту в этом офисе, сотрудник всё подробно объяснила - как пользоваться и установила приложение. Также узнала, как можно выгодно заработать с банком на кешбеке и приглашая друзей по моим промокодам. Осталась довольна обслуживанием 👍
1
21 января
Банк супер! Все на высшем уровне! Быстрое и качественное обслуживание👍
7 мая 2024
Доброе утро! Что могу сказать про данный банк. Мой приход в банк состоялся 06.05.2024. После того, как я взял талон, мои ожидания были около 10 минут, пока меня позовут. После того, как меня позвали, я подошёл к 18 окну, где без бейджика сидела сотрудница банка. Я ей сразу огласил цель моего визита, а именно получения социальной карты жителя. Она меня спросила: На каком основании вам оформлять вам социальную карту. Моим ответом было то, что я явлюсь студентом и поэтому хочу, чтобы мне оформили карту. Сотрудница банка мне сказала, что для оформление потребуется 400 рублей. Данная сумма у меня была на карте, о чем я ее предупредил. После чего мне пришли документы "вопросник физического лица" Я успешно его подписал. Она мне подключила и за меня подписала договор на страховой продукт СПОРТЗАЩИТА СК-ПУЛЬС, за что у меня списалось 140 рублей. На что сотрудница банка сказала: Не переживайте, так и должно быть, деньги вам вернутся. Через 3 минуты мне пришли на ВТБ онлайн документы на кредитную карту. Девушка приказным тоном требовала подписать данные документы, говоря, что они входят в общий пакет с социальной картой. Я отказался от подписи и не подписал документы, на что девушка взяла бумажный договор на социальную карту и изорвала его. После того, как я обратился к начальству, мне сказали, что студентом нельзя оформлять социальную карту. У меня был только один вопрос: почему мне изначально девушка не предупредила, что студентам нельзя получать соц.карту! В итоге у меня ВТБ зарезервировано два кредитных счета, но документы по ним не подписаны и оформлено страхование какое-то спортзащита. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХОДИТЬ В ДАННЫЙ БАНК, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫ!
3
10 сентября 2024
Приходила в банк перевыпускать социальную карту. Мне очень понравилось. Очень хороший сервис, быстрое обслуживание и вежливый персонал.
1