Сам не с этого района. Бываю проездом. Удобное расположение, всегда можно припарковаться. Офис не большой, но уютный. Обслуживание на высоте. Видно, что когда много людей, то подключается даже директор офиса. В общем мне понравилось. Не везде так как у них. Особенно понравилось сам уровень общения. Девочки - молодцы!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене Сергеевне! Очень приятная девушка! Всегда выслушает и подскажет! Каждый раз только к ней! Спасибо большое за отзывчивость!
Офис небольшой, но уютный, аккуратный. Симпатичные диванчики.
Было сразу несколько вопросов: и о пользовании кредитной картой, и о восстановлении доступа в личный кабинет, и о возможном кредите.
Огромная благодарность Богдановой Анастасии: всё очень профессионально, вежливо и с большим участием к клиентам.
Выражаю глубокую благодарность специалисту банка ВТБ Могилатовой Наталье Викторовне за ее труд , профессионализм, внимание. Получил полную , содержательную консультацию и благодаря ей подключил много продуктов банка. Спасибо еще раз.
Я воспользовался услугами банка ВТБ и, в целом, остался доволен. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних формальностей. Консультанты были вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий тариф.
Платежи обрабатываются быстро, а мобильное приложение удобно в использовании. Особенно мне нравится возможность мгновенного перевода средств между счетами и удобный интерфейс для управления финансами.
Единственное, что хотелось бы улучшить, так это скорость работы службы поддержки. Время ожидания ответа иногда бывает слишком долгим. Надеюсь, банк обратит на это внимание.
В целом, рекомендую ВТБ тем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами.
Худшее отделение отвратительного банка. Никогда сюда не ходите, персонал хамский. Ничего не могут сделать, приходиться ждать по получасу даже самого простого действия. Я пришёл сюда полным радости, а ушёл с желанием закончить весь этот ужас поскорее. День, когда я познакомился с этим отделением - теперь худший в моей жизни. Даже самому злейшему врагу я никогда не пожелаю очутиться здесь, это место хуже ада.
ВТБ достойный банк. В отделении выдержанные ,как французское вино сотрудники. Терпеливо слушают клиентов. В отделении комфортно. Цвета подобраны со вкусом. Окна чистенькие, мне понравилось.
Заказал детскую дебетовую карту, с доставкой на дом для удобное для меня время. Банк перенес в последующем для меня время. Написал в чат, сказали можете получить в ближайшем отделении банка. Пришел в это отделение банка, мне сказали что именная карта выпущена в другом отделении банка, что она именная. И я поехал по этому адресу, проехал по пробкам. Но когда доехал мне сказали что карты по этому адресу нет. Она по другому адресу. Вопрос в том куда и как смотрит этот сотрудник и говорит ехать туда где нет моей карты. Был очень злой.
Клиентом Банка являюсь не первый год. Териториально удобен этот офис. Неоднократно и быстро решал все текущие свои вопросы с помощью сотрудников этого офиса. Отдельный респект управляющему, который всегда подключался в решении сложных вопросов. Всем рекомендую!!!!
СПЕЦИАЛИСТ МОГИЛАТОВА НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА ПОДРОБНО РАССКАЗАЛА ВСЕ УСЛОВИЯ ПО МОЕМУ ВОПРОСУ.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЕЁ ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ.👍👍👍
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Могилатовой Наталье Викторовне за её внимательность и хорошее отношение к клиентам. Получила полную и понятную информацию в решении своего вопроса. Спасибо большое!
Был в отделении банка ВТБ.
Сотрудники вежливы и компетентные.
Выражаю свою благодарность Рекуновой Елене Сергеевне,за оперативное решение вопроса,а так же за проведенную презентацию и консультацию.
Хороший банк. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Получала дебетовую карту, объяснили всё понятно и доступно. Включили сразу всё продукты по карте.
Никогда не писала отзывы, это первый . Хотела бы поблагодарить сотрудника данного банка - Могилатову Наталью Викторовну и начальницу данного отделения,за то что помогли дать отпор мошенникам . По звонку мошенников представившихся сотрудниками Центробанка и ФСБ, чуть не оформила кредит . Схема была такая - якобы на мое имя одобрена заявка в 3 банках,о кредите в качестве получателя - гражданин Украины . В процессе оформления кредита , я написала сообщение сотруднику ,что и кто мне звонит и что говорят сделать . Она в свою очередь поговорив со мной ,убедила меня в том,что это продвинутые ***. Спасибо Вам огромное !!!! Будьте бдительными и не берите трубку от незнакомых людей!!!
Отделение банка работает с 9.00 до 18.00 в будние дни, сб и вс -выходной. И если вы работаете в таком же режиме, то в банк попасть не сможете. Это не клиентоориентированность в полном объеме. Я не думаю, что я единственная работаю по графику 5/2. Банкомат -это отдельная тема: карты и деньги не всегда считывает. Работает очень медленно. Они наверное старше динозавров. Плюсов в этом отделении банка не нахожу, т.к. даже не могу попасть, чтобы решили мой вопрос.
Выражаю благодарность Руководству банка ВТБ г.Волгоград Кировского района . Дубовицкий Сергей -компетентный, терпеливый и очень приятный сотрудник вашего банка , с уважением разрешил все мои вопросы и я возвращалась именно к этому сотруднику с др. вопросами. Собранный, внимательный , не отвлекался ни на что другое. Это очень ценно для клиента !!! Благодарна и ему лично! Успехов и благополучия, с уважением Людмила.
Уютный банк, приветливые и отзывчивые сотрудники. Но не понравилось, что очень долго обслуживают. Плюс приходила несколько раз, когда не работал терминал и очень долго сидела в очереди.
Пользуюсь услугами данного от деления банка ВТБ с момента его открытия, и хотелось бы поблагодарить сотрудников за их работу. Это лучшее отделение банка во всех отеошениях! Спасибо
25 декабря 2023 года пришла в отделение банка с маленьким ребенкам, очередь километровая. Работают 3 сотрудника, обслуживать не торопятся. На терминале где берут талончик лежит бумажка с надписью, что он не работает, на самом деле все работало, наверное им для статистики не надо создавать толпу, а когда подходит время другого клиента, сотрудники сами берут талон в терминале. Простояв около часа и не дождавшись своей очереди, я покинула банк...