Банк ВТБ
39 отзывов
18 декабря 2024
Давно являюсь клиентом ВТБ, посещала несколько офисов данного банка. Хотела оформить новую дебетовую карту со стикером карты для телефона. Рядом с станцией метро Таганская увидела Дополнительный офис ВТБ Таганский. Очень понравился сам офис - расположение рядом с метро, светлый, все в офисе продумано для обслуживания посетителей. Зашла в офис и сразу не осталась без внимания представителя банка, как оказалось , Директора данного банковского отделения Валентины Костенко . С большим вниманием и чуткостью Валентина выслушала мои пожелания, провела меня к сотруднику банка Ксении Вакуленко, мы вместе с Ксенией и Валентиной определили задачи, которые я хотела бы решить в данном офисе. Оформление документов Ксения провела очень быстро и четко, Валентина подходила к нам несколько раз, контролируя процесс оформления. У меня есть внуки, бонусом от банка моим внукам также оформили детские стикеры от ВТБ, чтобы дети учились финансовой грамотности и умели правильно распоряжаться своими карманными деньгами. Очень благодарна всем банковским сотрудникам данного отделения во главе с Директором офиса Костенко Валентиной, за чуткое отношение к клиентам! Рекомендую всем обращаться в данное банковское отделение ВТБ для быстрого и четкого решения любых банковских проблем. Вас встретят молодые, активные, очень ответственные сотрудники банка, во главе с Директором офиса Валентиной Костенко , и помогут профессионально и быстро в решении любой Вашей финансовой проблемы
25 января
Чистое,спокойное место,нет очередей, меня обслужили максимально внимательно и вежливо, быстро и компетентно. + у отделения очень удобное месторасположение. Рекомендую однозначно.
20 января
Отдельно спасибо хотел бы сказать клиентскому менеджеру Светлане, которая весьма вежливо, деликатно, а главное профессионально помогла мне в оформлении ипотеки, для приобретения жилья на весьма выгодных условиях. Большие спасибо Светалана!
25 декабря 2024
Были в офисе с супругой,очень нравится обслуживание в этом офисе! Приезжаем с Нового Арбата! В Офисе работают самые лучшие сотрудники банка ВТБ! Очень доброжелательные сотрудники,не щадя своего драгоценного времени все расскажут, покажут и научат! Выражаем огромную благодарность работникам офиса на Таганской!
1
25 декабря 2024
Отличное отделение. Понарвилась работа сотрудников: вежливые и позетивные. Федюкина Светлана. Быстро и качественно решала проблему. Большая благодарность.
18 марта
Была в офисе по вопросу оформления карты.Мне помогала менеджер Светлана.Оформили все быстро,проконсультировали по дальнейшему использованию карты.Спасибо менеджеру и руководителям офиса,за качественную работу
10 декабря 2024
Сегодня пришла оплатить счёт, сказали что можно сделать онлайн. Попросила женщину на входе попросить помочь, меня посадили и в итоге не дали никакого талона, девушка ушла сидеть в телефоне. Очень неприятно, что талон даже не выдали и просто посадили. Не понимаю в чем смысл работы такого сотрудника, который посадил отдали от всей очереди и в итоге ушёл. Очень неприятно
6 марта
Обслуживаюсь в банке ВТБ долгое время. Хожу только в этот офис, так как знаю, что всегда все сделают качественно, быстро. Девочки и мальчик Костя такие умнички. Оставайтесь всегда такими пожалуйста.
12 января
Посещала это отделение перед новым годом. Толкучка дикая. Электронная очередь не работает, хаос полнейший. Ожидание более 30 минут. И это центр Москвы! Заходила и после праздника, то же самое. Ощущение, что специально не включают аппарат с талонами.. Не рекомендую, обслуживание отвратительное.
25 ноября 2024
Отличнейшее отделение, персонал вежливый и грамотный. Зашли один раз по случайной необходимости, чтобы решить вопрос с уходящим банком Открытие, так и стали клиентами банка ВТБ сознательно и с удовольствием
10 января
Удобное расположение рядом с метро, приветливые профессиональные сотрудники. Предложили выгодные условия вклада, которые не отображались в личном кабинете онлайн банка.
18 марта
Выражаю большую благодарность сотрудникам банка ВТБ Елене Георгиевне Радухиной и Татьяне Вишняковой за оперативную работу и быстрое решение моего вопроса! 🌷🌷🌷😘
6 марта
Хотела оставить отзыв про офис ВТБ по адресу Верхняя Радищевская 13с1.
В этом отделении работа ют самые компетентные, грамотные, умные сотрудники, а руководитель офиса покаряет своей харизмой.
Всем своим знакомым рекомендую именно этот офис.
1
13 сентября 2024
Был сегодня по данному адресу, на Радищевской. Банк ВТБ. Очень крутое, приятное обслуживание. Закрыл старую карту банка Открытие и открыл новую - ВТБ. На все ушло 5-7 минут. Приятная девушка-сотрудник, рассказала как пользоваться их андроид приложением, все подключила, выдала стикер (мини карту) для оплаты с телефона. Очень удобно, нет очередей, остался приятно впечатлен!
2
18 марта
Спасибо зам. Деректору Татьяне Вишняковой, сделали все быстро, качественно. Отличный сервис, всем рекомендую!
26 февраля
Благодарю за своевременность и доступность предоставленной информации. За вежливость и оперативность. Прекрасные специалисты!!!
26 февраля
Благодарю специалиста Айгуль Баисову за высокий профессионализм в обслуживании! Здоровья и благополучия всему коллективу офиса!
18 марта
Оформлял карту для зарплаты в этом офисе.Мне помогли быстро,рассказали все понятно и доступно,спасибо менеджеру Светлане
19 марта
Был в ДО Таганский у Вакуленко Ксении ! Очень приятный специалист , решила все мои вопросы ! Вежливо и внимательно ! Вернусь снова
27 ноября 2024
Время работы с клиентами разниться... Отсутсутствует регламент, сотрудники не компетентный... Директор и за пофигисты... Один сотрудник девианьного поведения... В общем разогнать всех и набрать новых...
14 августа 2024
Отличный офис, грамотные и обходительные сотрудники, рассказали о существующих программах кредитования. Быстро оформили кредит, за что огромное спасибо! Буду обязательно обращаться ещё в этот офис.
18 марта
Хорошие сотрудники обслуживание класс. Отдельное спасибо сотруднице Светлане ,все четко и быстро .
18 марта
Обратился в офис для оформления карты зарплатной. Работал со мной менеджер Светлана. Обслужили быстро и качественно.
25 июля 2024
В будний день сидела 1,5 часа в очереди. Работают 2 окошка и касса. В кассе большой пере рыв между вызовом клиентов, хотя талоны в кассу висят. Оооооочень медленно. Если не хватает сотрудников, наберите их, но это не банк, это как торговая палатка и два продавца. Руководство филиала должно набрать людей, чтобы вечером работало несколько окошек, а не два на 20 человек. Это неуважение к Вашим клиентам и их деньгам.
25 февраля
Отличный офис, приветливый сотрудник , все помогли сделать , спасибо большое
26 февраля
Зашла с огромной проблемой в банк. Сотрудники большие профессионалы-я ушла довольная, что с таким вниманием отнеслись ко мне. СПАСИБО!!
18 марта
Все сделали, спасибо, быстро вежливо
Сотрудник Радухина Елена рекомендую
18 марта
Посетил банк сего дня. Большая благодарность Радухиной Елене за оперативность и профессионализм.
18 марта
Обслуживался у менеджера Ксении.Сделали все оперативно и решили все мои вопросы.Благодарю
6 марта
Отличное отделение , вежливый персонал, приду еще обязательно.
19 февраля
Все супер, очень вежливый персонал на входе, быстро оформили все и подробно рассказали) очень чисто, свежо 🤌🏼
3 марта
Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание!!!
Надежное отделение))
18 марта
Работала со мной менеджер Светлана.
Очень благодарна за помощь и отзывчивость.
18 марта
Понравилось отделение; хорошее обслуживание у Радухиной Елены
29 января
Нет отдала открытия аккредитива. Менеджер сама нажимает в экране телефона на отзывы о себе
18 марта
Спасибо всему коллективу! Ксении С в особенности
12 сентября 2024
Не могут с июля решить проблему отсутствия и потери накопленных бонусов при переходе из Открытия.
Обещают разобраться, говорят, что информации нет, ссылаются друг на друга.
Мне не понравилось, решил забрать средства и уйти в другую организацию обслуживаться.
25 сентября 2024
Долгое ожидание, чтобы просто закрыть карту
24 февраля
👍👍👍