Новый дополнительный офис Банка ВТБ находится в центре города в одном здании с УГТУ и налоговой инспекцией. Просторное помещение с хорошим ремонтом. При входе клиентов встречает сотрудник банка (администратор?) и помогает выбрать специалиста. Кстати все сотрудники находятся в общем зале, каждый за своим столиком, Для клиентов установлены мягкие диваны. Есть туалет и гардероб. Кто-то подумает,что это мелочи: диван, гардероб и т.д. Но как сказал Микеланджело: "Внимание к мелочам рождает совершенство, а вот совершенство уже не мелочь".
Принимала меня специалист по имени Светлана. Очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник. Она по моему вопросу мне все доходчиво объяснила, а также что надо было подключила,что надо было перевела и наконец выдала мне требуемую карту. Молодец!
Резюмируя вышесказанное, можно сказать, что с Банком ВТБ приятно иметь дело!
Выражаю свою признательность за профессиональное обслуживание. Специалист уделила мне время, предоставила развёрнутую консультацию, ответила на все возникшие у меня вопросы. Она помогла мне исправить недочёты и разъяснила все непонятные моменты. Кроме того, она рассказала мне об актуальных акциях и инвестиционных продуктах. Я с огромным удовольствием буду рекомендовать этого специалиста своим родным, друзьям
и знакомым.
Хочу поблагодарить менеджера Юлию Куркубет за профессионализм.
Оперативно помогала по всем вопросам, консультировала, отвечала на все вопросы.
И в целом сотрудники банка приятные, доброжелательные и клиентоориентированные.
В общем рекомендую.
Новый банк в нашем городе. Расположен в центре города в здании налоговой инспекции. Вежливый персонал. Очередь отсутствует, обслуживают быстро. Отсутствует парковка.
Благодарю сотрудников ВТБ за обслуживание. Всё прошло на высшем уровне. Я очень довольна.
Особая благодарность сотрудникам Екатерине Ивиной(5 окно)и Светлане( 1окно)
Посмотреть ответ организации
gle11p
Знаток города 3 уровня
29 января
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Банка, а именно, Телковой Екатерине! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Она хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за ее работу.
Просторное чистое помещение. Мягкие диваны для посетителей. Несколько специалистов одновременно могут обслуживать за своими столиками в открытых кабинках. Электронная очередь. Банкомат.
Посмотреть ответ организации
Андрей Коптелов
Знаток города 19 уровня
6 января
Новый офис. Всё чинно, ровно, благородно... персонал вежливый, однако пообщавшись понимаешь что есть куда стремиться в планепознаний банковских инструментов
Комфортабельный офис, вежливые и приветливые сотрудники, всегда подскажут, помогут. Данный офис подтверждает в очередной раз, что ВТБ является лидером в банковском секторе всей страны.
1
Александр Чорней
Знаток города 3 уровня
4 апреля
Не советую!!! В приложении одобрили кредит, по приходу в банк и промурижив пол часа в итоге не одобрили, но могут дать более большую сумму под залог автомобиля или кредитку! Работают по принципу "Пусть приходят, а там глядишь может что нибудь втюхаем"